Die Diako-Stadtklinik in Augsburg ist eine wichtige Anlaufstelle für Patienten in der Region. Als Belegklinik der Grund- und Regelversorgung mit 135 Planbetten im Herzen von Augsburg, bietet sie eine breite Palette an medizinischen Leistungen in den Fachabteilungen Innere Medizin, Chirurgie, Urologie sowie Gynäkologie. Die Fachabteilungen Interdisziplinäre Medizin, Schilddrüsenchirurgie und Anästhesie werden als Hauptabteilungen geführt. Jährlich werden hier etwa 9.000 Patienten stationär versorgt und ca. 6.000 Operationen und Eingriffe durchgeführt. Die Klinik zeichnet sich durch eine neue und hochwertige Ausstattung sowie moderne Medizintechnik aus. Die belegärztlich geprägte Klinikstruktur ermöglicht eine hohe Spezialisierung, wobei christliche Werte, wie sie seit über 160 Jahren von den Diakonissen vorgelebt werden, eine zentrale Rolle spielen.
Im Folgenden werden wir uns mit den Bewertungen von Neurologen im Diako Augsburg auseinandersetzen, wobei wir sowohl positive als auch negative Aspekte berücksichtigen, um ein umfassendes Bild zu vermitteln.
Positive Erfahrungen und Kompetenzen
Viele Patienten berichten von positiven Erfahrungen im Diako Augsburg. Besonders hervorgehoben werden die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte sowie des Pflegepersonals.
Kompetente Ärzte
Mehrere Bewertungen loben die hohe Fachkompetenz der Ärzte im Diako. Ein Patient berichtet, dass er aufgrund weiterer Krankheiten an die beste Fachklinik verwiesen wurde und das Diako als das absolut beste Krankenhaus in Augsburg empfindet. Auch im Bereich der Schilddrüsenchirurgie gibt es positive Rückmeldungen. Ein Patient, der sich im Februar 2024 einer Schilddrüsenentfernung unterziehen musste, entschied sich auf Empfehlung seines Radiologen und Hausarztes für die spezialisierte Struma-Chirurgie in der Diako-Stadtklinik. Vom ersten Arztgespräch an wurde Vertrauen aufgebaut, und die Termine wurden schnell gefunden und eingehalten.
Freundliches und hilfsbereites Personal
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Ein Patient, der wegen einer Kniegelenk-OP im Diako war, berichtet, dass alle Mitarbeiter im Krankenhaus, egal ob Pfleger, Arzt oder Reinigungspersonal, immer freundlich, nett und hilfsbereit waren. Er würde das Krankenhaus jedem empfehlen und bei Bedarf jederzeit wieder wählen. Auch andere Patienten loben die zuvorkommenden und freundlichen Pflegerinnen und Pfleger, die sich sehr bemüht haben.
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Gute Organisation und Betreuung
Die Organisation und Betreuung im Diako werden ebenfalls positiv bewertet. Ein Patient berichtet, dass seine Mutter (83) eine laparaskopische Gallenblasenentfernung hatte und aufgrund von Vorerkrankungen große Angst bestand. Diese Angst war jedoch unbegründet, da sie nach der OP sehr lange im Aufwachraum und auf der Station B2 überwacht wurde. Bereits nach zwei Tagen konnte sie wieder nach Hause. Insgesamt war sie gut versorgt, und die Aufnahmeeinheit am OP-Tag war sehr gut organisiert.
Verbesserungspotenziale und Kritikpunkte
Trotz vieler positiver Rückmeldungen gibt es auch Kritikpunkte und Verbesserungspotenziale, die nicht unerwähnt bleiben sollten.
Wartezeiten und mangelnde Information
Ein Kritikpunkt betrifft die Wartezeiten und die mangelnde Information. Ein Patient berichtet von langen Wartezeiten im Zentrum für Pneumologie und Onkologie am Diako. Trotz eines pünktlichen Termins um 14:15 Uhr musste er 1,5 Stunden auf einen Laktattest und anschließendem LUFU-Test warten. Danach folgte eine weitere Stunde Wartezeit für ein 10-minütiges Gespräch mit der Ärztin. Ein anderer Patient bemängelt, dass ihm eine niederschmetternde Diagnose auf dem Überweisungsschein zum Neurologen mitgeteilt wurde, ohne dass er in der Praxis ausreichend darüber aufgeklärt wurde.
Eingeschränkte Besuchszeiten
Ein weiterer Kritikpunkt sind die eingeschränkten Besuchszeiten. Ein Patient bemängelt, dass seine Angehörige seit eineinhalb Tagen auf eine CT-Untersuchung wartet und dass selbst in anderen Kliniken die Besuchszeiten nicht so massiv eingeschränkt sind.
Mangelnde Eigeninitiative des Pflegepersonals
Ein Patient merkt an, dass das Pflegepersonal zwar in Ordnung sei, aber von selber nichts passiere. Dies deutet darauf hin, dass eine proaktivere Betreuung wünschenswert wäre.
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Hierarchische Strukturen und fehlende Meinungsfreiheit
Ein ehemaliger Mitarbeiter berichtet von einer straff geregelten Hierarchie, die keine eigene Meinungsäußerung oder gut gemeinte Vorschläge duldet. Dies könne zu einem Gefühl der Diktatur führen und die Arbeitsatmosphäre negativ beeinflussen. Ein hoher Krankenstand verstärke die Personalknappheit zusätzlich.
Spezialisierte Bereiche und Angebote
Das Diako Augsburg bietet eine Reihe spezialisierter Bereiche und Angebote, die besonders hervorzuheben sind.
Struma-Chirurgie
Die spezialisierte Struma-Chirurgie in der Diako-Stadtklinik wird von Patienten positiv bewertet. Die Ärzte sind erfahren und kompetent, und das Vertrauen wird schnell aufgebaut.
Zentrum für Pneumologie und Onkologie
Das Zentrum für Pneumologie und Onkologie am Diako bietet eine umfassende Versorgung für Patienten mit Lungenerkrankungen und Krebs. Dr. Michael Heller wird als sehr freundlicher und ruhiger Arzt beschrieben, der zuhört und den Patienten anschaut. Dr. Hellmann konnte einem Patienten sehr mit seinem Asthma helfen und ist sehr gründlich.
Neurologie
Durch eine Kooperation mit dem Universitätsklinikum Augsburg entstand die Abteilung für Neurologie in der Klinik Vincentinum. Dies ermöglicht eine umfassende neurologische Versorgung der Patienten.
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Veranstaltungen und Patientendialog
Das Diako Augsburg legt großen Wert auf Information und Kommunikation. Regelmäßig finden Veranstaltungen und Patientendialoge statt, bei denen Ärzte über aktuelle medizinische Themen informieren. Diese Vorträge finden im Klinikfoyer statt und werden auch online übertragen.
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