Die neurologische Praxis von Dr. med. Volker Otto und Jens Hoffmann in Wolfsburg erfreut sich großer Beliebtheit bei ihren Patienten. Dies geht aus zahlreichen positiven Bewertungen hervor, die auf verschiedenen Plattformen abgegeben wurden. Im Folgenden werden die wichtigsten Aspekte der Praxis beleuchtet, wobei die Erfahrungen der Patienten im Vordergrund stehen.
Positive Erfahrungen der Patienten
Viele Patienten berichten von einer hervorragenden Behandlung und Betreuung durch Dr. Otto und sein Team. Besonders hervorgehoben werden die gründliche Diagnostik, die kompetente Beratung und die freundliche Art des gesamten Praxisteams.
Gründliche Diagnostik und Kompetenz
Ein Patient schildert, dass die Diagnostik äußerst gründlich und präzise durchgeführt wurde, was großes Vertrauen in die Behandlung gab. Ein anderer Patient wurde aufgrund einer noch nicht festgestellten mitochondrialen Erkrankung von seinem Hausarzt zu Dr. Otto überwiesen. Er berichtet, dass Dr. Otto sehr freundlich war und die Untersuchungen vor Ort gründlich durchgeführt wurden. Anschließend sorgte er dafür, dass sich der Patient in einer Klinik zur weiteren Diagnostik vorstellen konnte und hatte einen maßgeblichen Anteil an der Diagnosestellung.
Behandlung von Multipler Sklerose
Ein Patient mit Multipler Sklerose gibt an, dass er von Dr. Otto stets hervorragend behandelt wurde und alle Fragen zu seiner Zufriedenheit beantwortet wurden.
Schnelle Hilfe in Notfällen
Ein anderer Patient berichtet von heftigen Schmerzen und gefühlslosen Armen und Händen. Seine Hausärztin überwies ihn zu Dr. Otto, wo er umgehend einen Termin bekam, schnell behandelt wurde und ausführlich untersucht wurde. Ohne langes Zögern überwies Dr. Otto ihn ins Klinikum, wo schließlich seine Krankheit erkannt wurde. Der Patient bedankt sich ausdrücklich bei Dr. Otto und seinem Team für die Weiterbehandlung und empfiehlt die Praxis weiter.
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Freundlichkeit und Empathie
Neben der fachlichen Kompetenz wird auch die Freundlichkeit und Empathie des Praxisteams positiv hervorgehoben. Ein Patient schreibt, dass er sich mit seiner Diagnose sehr gut bei Dr. Otto aufgehoben fühlt. Er betont, dass es ein Zufall und Glück war, bei ihm als Patient aufgenommen worden zu sein. Auch das Praxisteam sei freundlich, empathisch und sehr darum bemüht, dass man sich wohlfühlt.
Organisation und Ablauf
Ein weiterer wichtiger Aspekt, der in den Bewertungen immer wieder genannt wird, ist die hervorragende Organisation der Praxisabläufe. Patienten berichten von kurzen Wartezeiten und einem reibungslosen Ablauf der Untersuchungen.
Reibungslose Abläufe
Ein Patient, der selbst als Krankenschwester im Klinikum arbeitet, zeigt sich erstaunt über die tolle Organisation der Praxis. Er schreibt, dass jeder, der dort arbeitet, wusste, was er zu tun hatte, und dass es ein reibungsloser Ablauf war.
Kurze Wartezeiten
Ein anderer Patient berichtet, dass er zwar etwas mehr als vier Monate auf einen Termin warten musste, aber dass sich das gelohnt hat. Er lobt das nette Team an der Rezeption sowie in den Untersuchungsräumen und betont, dass der Praxisablauf wirklich toll organisiert ist und es kaum bzw. absolut angemessene Wartezeiten zwischen den einzelnen Untersuchungsabschnitten gibt. Er fand es auch prima, dass sämtliche notwendige Untersuchungen sofort ohne neuen Termin durchgeführt wurden.
Patientenmanagement
Das Wartezimmer war sehr überschaubar besetzt, was für viele Patienten ein erstes Indiz für ein gutes "Patientenmanagement" ist.
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Adresse und Kontakt
Die Praxis von Dr. med. Volker Otto befindet sich in der Sauerbruchstraße in Wolfsburg.
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