Die Suche nach einem geeigneten Neurologen oder Psychiater kann eine Herausforderung sein. Bewertungen von Patient:innen können dabei eine wertvolle Orientierungshilfe bieten. Dieser Artikel analysiert die verfügbaren Bewertungen für die Fachärzte für Neurologie und Psychiatrie Kockler Sven und Leinenbach Klaus Dr. med. in Heusweiler, um ein umfassendes Bild der Erfahrungen anderer Patient:innen zu vermitteln.
Kontaktaufnahme und Erreichbarkeit
Es ist einfach, Kontakt mit Kockler Sven u. Leinenbach Klaus Dr. med. Fachärzte für Neurologie und Psychiatrie aufzunehmen. Die telefonische Erreichbarkeit scheint jedoch ein Problem darzustellen. Mehrere Bewertungen weisen auf eine "miserable" telefonische Erreichbarkeit hin, bei der es oft erst beim 10. Klingelton gelingt, jemanden ans Telefon zu bekommen, oder sogar gar niemand erreichbar ist.
Terminvereinbarung und Wartezeiten
Die Terminvereinbarung selbst scheint reibungslos zu verlaufen. Allerdings berichten Patient:innen von langen Vorlaufzeiten von 3-4 Wochen für Termine. Auch die Termineinhaltung wird kritisiert. Trotz Termin muss man mit Wartezeiten von 45-90 Minuten rechnen.
Behandlungserfahrung und Kommunikation
Einige Patient:innen berichten von positiven Erfahrungen mit Dr. Leinenbach, der als freundlich und sachlich beschrieben wird. Termine werden in den üblichen Zeitrahmen abgewickelt, wobei man sich etwas gedulden muss, bis man an der Reihe ist. Andere Bewertungen zeichnen jedoch ein weniger positives Bild. Ein Patient bemängelt, dass er während des Gesprächs nicht immer den Eindruck hatte, dass der Arzt ihm zuhört. Er habe im Raum herumgeschaut oder auf seinen Computer. Zudem sei er nicht auf alle Teilaspekte der Problematik eingegangen und habe sich schnell auf einen Teilaspekt als Ursache festgelegt. Ein weiteres Problem war, dass der Arzt plötzlich anfing laut zu lachen, was den negativen Eindruck verstärkte. Dieser Patient fühlte sich nicht als Mensch wahrgenommen, sondern als Nummer und Studienobjekt. Ein anderer Patient hatte das Gefühl, mit der Wand zu reden, da die einzigen Kommentare des Arztes "aha, uhu, mhh" waren.
Ein weiterer Patient berichtet von einer negativen Erfahrung, nachdem er einen Termin wahrgenommen hatte und es ihm danach schlechter ging als zuvor. Ihm wurde gesagt, er solle sich selbst stationär einweisen.
Lesen Sie auch: Umgang mit Demenz im Arzttermin
Ernstnehmen von Beschwerden und Weiterbehandlung
Ein Patient berichtet von einer positiven Erfahrung, bei der seine Beschwerden bezüglich seiner Medikamente ernst genommen wurden und er sofort eine Überweisung zum Kardiologen erhalten hat.
Bewertungen und Qualitätssicherung
Es ist wichtig zu beachten, dass alle Bewertungen automatisiert oder manuell geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt bzw. der Einrichtung hatten. Die Echtheit der Bewertungen wird überprüft, insbesondere bei Patient:innen, die einen Termin über jameda gebucht und bezahlt haben und deren Telefonnummer per SMS bestätigt wurde.
Lesen Sie auch: Neurologische Versorgung in Erfurt
Lesen Sie auch: Leitfaden: Welcher Arzt hilft bei Nervenschmerzen im Fuß?
tags: #arzt #f #r #neurologie #heusweiler