Dr. Lukas Schmitt ist ein Facharzt für Neurologie, der in seiner Praxis Patienten behandelt. Die Meinungen über seine Arbeit und die Organisation seiner Praxis sind vielfältig und spiegeln ein breites Spektrum an Erfahrungen wider. Dieser Artikel fasst die wesentlichen Punkte aus den Patientenbewertungen zusammen, um ein umfassendes Bild von Dr. Schmitt und seiner Praxis zu zeichnen.
Fachliche Kompetenz und Patientenbetreuung
Viele Patienten loben Dr. Schmitt für seine fachliche Kompetenz und sein Engagement. Einige heben hervor, dass er sich viel Zeit nimmt, um alle Optionen zu erklären und seinen Patienten aufmerksam zuzuhören. Ein Patient berichtete, dass Dr. Schmitt ihn sogar am Wochenende persönlich angerufen hat, um die Ergebnisse eines MRT zu besprechen. Diese Art der persönlichen Betreuung wird von vielen Patienten sehr geschätzt. Besonders hervorgehoben wird sein umfassendes Fachwissen zu Migräne. Ein Patient, der seit Jahren wegen Schmerzen verschiedene Ärzte konsultiert hatte, lobte Dr. Schmitt dafür, die Ursache seiner Beschwerden entdeckt zu haben. Auch seine Fähigkeit, sich an Details der Anamnese zu erinnern, wird positiv erwähnt. Einige Patienten mit chronischer Migräne betonen, dass Dr. Schmitt wissenschaftlich auf dem neuesten Stand ist.
Herausforderungen in der Praxisorganisation
Neben dem Lob für seine fachlichen Fähigkeiten gibt es auch Kritik an der Organisation der Praxis. Einige Patienten bemängeln die telefonische Erreichbarkeit und die Wartezeiten. Ein Patient erwähnte, dass er lieber eine Stunde im Wartezimmer sitzt, als drei Monate auf einen Termin zu warten. Andere loben jedoch die Freundlichkeit und Bemühungen der Mitarbeiter. Ein Kritikpunkt betrifft die Herausgabe von Kopien aus der Patientenakte. Ein Patient berichtete, dass ihm die Kopien nur gegen eine Gebühr von 50 Euro und persönliches Erscheinen in der Praxis ausgehändigt wurden. Die Bitte, die Kopien zuzuschicken und eine Rechnung zu stellen, wurde abgelehnt. Auch Anfragen des Hausarztes wurden ignoriert.
Negative Erfahrungen und Kommunikationsprobleme
Einige Patienten berichten von negativen Erfahrungen, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation. Ein Patient schilderte, dass er über zwei Jahre lang kein persönliches Gespräch mit Dr. Schmitt führen konnte, obwohl alle Unterlagen vorlagen und Vorgespräche mit Angestellten stattfanden. Stattdessen habe Dr. Schmitt ein Gespräch mit dem überweisenden Facharzt geführt, ohne den Patienten über das Ergebnis zu informieren. Dieser Patient bemängelte zudem den Umgang mit seinen Daten. Ein anderer Patient kritisierte, dass Dr. Schmitt sich trotz einer unstrittigen Diagnose weigerte, die Arbeitsunfähigkeit zu bestätigen.
Echte Bewertungen und Qualitätssicherung
Es ist wichtig zu beachten, dass alle Bewertungen automatisiert oder manuell geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie von Patienten stammen, die tatsächlich Kontakt mit dem Arzt hatten. Die Echtheit der Bewertungen wird unter anderem durch die Verifizierung der Telefonnummer per SMS und die Kennzeichnung von Patienten, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben, sichergestellt. Die 11880 Solutions AG, die diese Informationen bereitstellt, betreibt seit 1997 eine von der Bundesnetzagentur lizenzierte Auskunft und verfügt über eine große Reichweite in Deutschland.
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