Die Wahl eines Neurologen ist ein wichtiger Schritt für Patienten, die neurologische Beschwerden haben. In Bad Homburg gibt es mehrere Neurologie-Praxen, darunter die Gemeinschaftspraxis Dres. Schöll und Kollegen. Um potenziellen Patienten bei ihrer Entscheidung zu helfen, werden im Folgenden die Erfahrungen und Bewertungen von Patienten dieser Praxis analysiert und zusammengefasst.
Methodik der Bewertungserfassung
Es ist wichtig zu verstehen, wie die Bewertungen, die dieser Analyse zugrunde liegen, erfasst wurden. Jameda, ein Online-Portal für Arztbewertungen, spielt hierbei eine zentrale Rolle. Alle Bewertungen, die in diesem Artikel berücksichtigt werden, stammen von Patienten, die tatsächlich Kontakt mit den Ärzten bzw. der Einrichtung hatten. Jameda überprüft die Echtheit aller Bewertungen automatisiert oder auch manuell, um sicherzustellen, dass sie von Patienten stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt.
Positive Erfahrungen und Aspekte
Viele Patienten berichten von positiven Erfahrungen in der Praxis Dres. Schöll.
- Kompetenz und Diagnose: Mehrere Patienten heben die hohe Kompetenz der Ärztinnen hervor. Ein Patient berichtet, dass erst in der Praxis von Frau Dr. Schöll und Frau Dr. Steidl eine Diagnose für seine lang andauernden Beschwerden gestellt und diese erfolgreich behandelt werden konnte.
- Freundlichkeit und Empathie: Das Praxisteam wird wiederholt für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Besonders hervorgehoben wird, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit gerne und mit Freude verrichten. Frau Dr. Gerges wird als sehr empathisch, kompetent, engagiert und gewissenhaft beschrieben.
- Langjährige Patientenzufriedenheit: Ein Patient ist seit 22 Jahren bei Frau Dr. Irma Schöll in Behandlung, was ein deutliches Zeichen für seine Zufriedenheit ist. Er lobt die einfühlsame und entspannte Atmosphäre während der Beratungen und die Fähigkeit der Ärztin, Gespräche mit Humor zu würzen.
- Zeitnahme und Gründlichkeit: Die Ärztin nimmt sich Zeit für ihre Patienten und geht genau auf ihre Beschwerden ein. Ein anderer Patient ist froh, Dr. Schöll und Steidel gefunden zu haben, da er sich ernst genommen und gut aufgehoben fühlt.
Negative Erfahrungen und Kritikpunkte
Neben den positiven Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen, die nicht unerwähnt bleiben sollen.
- Terminorganisation und Kommunikation: Einige Patienten berichten von Problemen mit der Terminorganisation und der Kommunikation. Ein Patient erhielt eine Ausfallshonorarrechnung, nachdem er einen Folgetermin aufgrund einer Terminüberschneidung nicht wahrnehmen konnte und seine Anfragen unbeantwortet blieben. Er kritisiert die unfreundliche, unkulante, unorganisierte und unflexible Art am Empfang und würde die Einrichtung nicht weiterempfehlen.
- Unfreundlichkeit am Empfang: Ein anderer Patient empfand Frau Xxxxx und ihre Kollegin an der Anmeldung als unwahrscheinlich arrogant. Er merkt an, dass in diesem Beruf Einfühlungsvermögen vorausgesetzt werden sollte und dass die Damen und Herren an der Anmeldung das Aushängeschild einer Praxis sind.
- Abgelehnte EMG-Messung: Ein Patient berichtet von einer mühseligen und aufwendigen Anreise zu einem vereinbarten Termin für eine EMG-Messung, nur um dann an der Rezeption zu erfahren, dass prinzipiell keine EMG-Messungen mehr in der Praxis durchgeführt werden. Die mangelnde Information im Vorfeld und die fehlende Unterstützung bei der Suche nach einer alternativen Praxis wurden als sehr negativ empfunden.
- Unzureichende Beratung: Ein Patient bemängelt, dass er bei einem Termin bei Dr. Perrone lediglich drei Broschüren erhielt, anhand derer er seine Entscheidung für einen neuen Therapieansatz fällen sollte. Er empfindet dies als unzureichende Beratung.
- Terminprobleme: Leider hat es auch beim zweiten Anlauf nicht mit einem Termin bei Dr. geklappt. Ersatzweise wurde der Patient zu Dr. Perrone vorgelassen, damit er nicht umsonst gekommen ist.
Zusätzliche Informationen und Services
Es ist erwähnenswert, dass Dr. med. Irma Schöll noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht hat. Für Terminvereinbarungen wird empfohlen, die Praxis direkt zu kontaktieren. Insgesamt haben 95 Patient:innen ein Feedback zu Dr. med. abgegeben. Folgende Versicherungen werden von Dr. med.
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