Die Schön Klinik in Bad Staffelstein ist eine Fachklinik für Neurologie und Rehabilitation. Sie hat sich auf die Behandlung von Patienten mit Erkrankungen, Verletzungen und Funktionsstörungen des Nervensystems spezialisiert. Dazu gehören beispielsweise Schlaganfälle, Schädel-Hirn-Traumata oder Hirnblutungen. Die Klinik bietet eine breite Palette an Leistungen an, von der Intensivmedizin mit Beatmung bis zur Frührehabilitation.
Die Meinungen über die Schön Klinik Bad Staffelstein sind vielfältig und reichen von sehr positiv bis sehr negativ. Viele Patienten und Angehörige loben die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte, Therapeuten und des Pflegepersonals. Andere bemängeln die Ausstattung, die Verpflegung und die Organisation.
Positive Aspekte
- Kompetentes und freundliches Personal: Viele Bewertungen heben die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte, Therapeuten und des Pflegepersonals hervor. Besonders gelobt werden die Empathie und die individuelle Betreuung der Patienten. Die Therapeuten werden als vielseitig einsetzbar und professionell beschrieben.
- Gute medizinische Betreuung: Die medizinische Betreuung wird von vielen Patienten als sehr gut bewertet. Die Ärzte nehmen sich Zeit für die Patienten, erklären die medizinischen Zusammenhänge verständlich und haben ein offenes Ohr für die Sorgen der Patienten und Angehörigen.
- Breites Therapieangebot: Die Schön Klinik Bad Staffelstein bietet ein vielfältiges und reichliches Therapieangebot. Dazu gehören unter anderem Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Sporttherapie, Kunsttherapie und Musiktherapie.
- Gute Rehabilitation: Die Klinik hat sich auf die neurologische Frührehabilitation spezialisiert. Ziel ist es, die Selbstständigkeit und Lebensqualität der Patienten wiederherzustellen. Viele Patienten berichten von guten Erfolgen in der Rehabilitation. Mein Mann war schwer krank, in angemessener Zeit hat er sich sehr gut erholt. Er wurde bestens behandelt, großes Lob an das Pflegepersonal, das Großes leistet. Auch den Ärzten spreche ich grosse Kompetenz aus. Ich spreche hier auch für meinen Ehemann.
- Intensivmedizinische Kompetenz: Die Schön Klinik Bad Staffelstein verfügt über eine besondere Kompetenz in der Frührehabilitation und Rehabilitation nach einem Schlaganfall. Unser interdisziplinäres Team mit mehr als 90 Mitarbeitenden setzt die intensivmedizinische Behandlung der Akutphase weiter fort. Parallel beginnen wir, die körperlichen und geistigen Fähigkeiten unserer Patientinnen und Patienten wieder aufzubauen.Im Fokus stehen hierbei ganz klar die Selbstständigkeit und Lebensqualität unserer Patienten. Aber auch Ihnen als Angehörige gilt unsere Aufmerksamkeit.
Negative Aspekte
- Mangelhafte Hygiene: Einige Patienten bemängeln die mangelhafte Hygiene in der Klinik. Der Boden sei dreckig und das Pflegepersonal teilweise schmuddelig.
- Schlechte Verpflegung: Die Verpflegung wird von vielen Patienten als schlecht und eintönig beschrieben. Das Essen sei oft Fertigware und es gebe wenig Abwechslung. Zudem wird die Nachhaltigkeit kritisiert, da viele Lebensmittel einzeln verpackt sind.
- Unzureichende Ausstattung: Einige Patienten bemängeln die in die Jahre gekommene Ausstattung der Klinik. Die Zimmer seien abgelebt und es fehle an grundlegenden Dingen wie Seife und Desinfektionsmittel.
- Organisationsmängel: Einige Patienten berichten von Organisationsmängeln, wie zum Beispiel einer schlechten Terminplanung für die Anwendungen.
- Besuchsverbote und Einschränkungen: Während der Corona-Pandemie gab es Besuchsverbote und Einschränkungen, die von einigen Angehörigen als Schikane und Ausgrenzung empfunden wurden.
- Fixierung und Überwachung: Einige Patienten berichten von Fixierung und Überwachung, was als Verletzung des Rechts auf körperliche Unversehrtheit wahrgenommen wurde.
- Kommunikationsprobleme: Einige Patienten und Angehörige bemängeln die mangelnde Kommunikation zwischen dem Personal und den Patienten. Es sei schwierig, Informationen über Therapien und Aufenthaltsdauer zu erhalten.
Spezifische Kritikpunkte im Detail
Verpflegung
Die Qualität und Abwechslung der Speisen ist ein häufiger Kritikpunkt. Patienten bemängeln, dass das Essen aus Fertigprodukten besteht und wenig frisch zubereitet wird. Es gibt Beschwerden über Schimmel an Wurst und Käse, sowie über verkochte oder in Soße ertränkte Speisen. Die Nachhaltigkeit wird ebenfalls kritisiert, da viele Lebensmittel einzeln verpackt sind.
Ausstattung und Hygiene
Einige Patienten bemängeln die in die Jahre gekommene Ausstattung der Klinik und die mangelnde Hygiene. Es gibt Berichte über abgelebte Zimmer, fehlende Seife und Desinfektionsmittel.
Organisation und Terminplanung
Die Terminplanung für die Anwendungen wird von einigen Patienten als nicht optimal kritisiert. Es kommt vor, dass Anwendungen an aufeinanderfolgenden Tagen stattfinden, obwohl dies kontraproduktiv ist. An anderen Tagen gibt es hingegen nur wenige Anwendungen.
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Personal und Betreuung
Während viele Patienten die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals loben, gibt es auch Kritik. Einige Patienten berichten von unfreundlichem Personal, mangelnder Hilfsbereitschaft und Kommunikationsproblemen.
Neurologische Intensivstation
Einige Angehörige berichten von negativen Erfahrungen auf der neurologischen Intensivstation. Es wird kritisiert, dass Patienten ohne Einwilligung fixiert werden und dass die Patientenverfügung verschlampt wird.
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