Die Praxis für Neurologie und Epileptologie Dr. med. S. Brinkhoff in Falkensee ist eine Anlaufstelle für Patienten mit neurologischen Beschwerden. Unter der Leitung von Dr. med. S. Brinkhoff bietet die Praxis umfassende medizinische Dienstleistungen im Bereich der Neurologie an, wobei ein besonderer Fokus auf der Diagnostik und Behandlung von Epilepsie liegt. Die Praxis befindet sich in der Bahnhofstraße 64, 14612 Falkensee, Deutschland.
Spezialisierung und Leistungsspektrum
Die Klinik hat sich auf die Diagnostik und Behandlung von neurologischen Erkrankungen spezialisiert. Unter anderem werden folgende neurologische Krankheitsbilder hier regelmässig behandelt:
- Periphere Nervenstörungen wie Polyneuropathie oder Karpaltunnelsyndrom
- Parkinson
- Epilepsie
- Demenz
- Kopfschmerzen/ Migräne
- Restless-Legs-Syndrom
- Schwindel
- Schlaganfall
Darüber hinaus bietet die Praxis auch ästhetische Behandlungen an, darunter:
- Botulinumtoxin (Botox)
- Hyaluronsäure (Filler)
Terminvereinbarung und Organisation
Die Vorstellung in der Praxis erfolgt nach vorheriger Terminabsprache, die telefonisch erfolgt. Dies ermöglicht es dem Team, das Anliegen und den zeitlichen Aufwand im Voraus einzuschätzen und die Wartezeiten in der Praxis möglichst gering zu halten. Patienten werden gebeten, pünktlich zu ihren Terminen zu erscheinen und im Falle einer Verhinderung so früh wie möglich abzusagen.
Die Praxis ist bemüht, Wartezeiten zu vermeiden. Da jedoch täglich auch Notfalltermine behandelt werden, können im Einzelfall Wartezeiten vorkommen. Hierfür wird um Verständnis gebeten.
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Patientenbewertungen: Ein gemischtes Bild
Die Praxis Dr. med. S. Brinkhoff hat gemischte Bewertungen von ihren Patienten erhalten. Mit einem Durchschnitt von 3,2 von 5 Sternen aus insgesamt 19 Bewertungen zeigt sich eine deutliche Bandbreite an Erfahrungen.
Positive Aspekte:
- Freundlichkeit und Kompetenz: Mehrere Patienten loben die freundliche und kompetente Art von Frau Dr. Brinkhoff. Sie nimmt sich Zeit für die Diagnose, klärt alles ab und beantwortet Fragen verständlich. Einige Patienten fühlen sich von Anfang an gut aufgehoben und schätzen die ausführlichen Erklärungen zu den Behandlungsergebnissen.
- Moderne Praxis: Einige Patienten heben die moderne und gut ausgestattete Praxis positiv hervor.
- Kurzfristige Termine: Einige Patienten berichten, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten haben.
- Umgang mit der Corona-Situation: Ein Patient lobt den Umgang der Praxis mit der Corona-Situation, insbesondere die Organisation im Wartebereich und die Möglichkeit zur Händedesinfektion.
- Gewissenhaftigkeit: Frau Dr. Brinkhoff wird als gewissenhaft bei den Untersuchungen beschrieben.
Negative Aspekte:
- Terminmanagement: Einige Patienten berichten von Problemen mit der Terminverwaltung. Ein Patient wurde beispielsweise trotz eines vereinbarten Termins nicht angenommen, da angeblich ein Missverständnis im Zeitplan vorlag. Dies führte zu Frustration und dem Gefühl der Vernachlässigung.
- Unfreundlichkeit: Einige Patienten empfanden das Personal als unfreundlich und die Atmosphäre in der Praxis als kalt und unangenehm.
- Wartezeiten: Obwohl die Praxis bemüht ist, Wartezeiten zu vermeiden, gibt es Berichte über lange Wartezeiten auf einen Termin.
- Keine Untersuchung: Ein Patient berichtet, dass seine Tante (85 Jahre) als Neupatientin ohne jegliche Untersuchung wieder nach Hause geschickt wurde, obwohl sie pünktlich zum Termin erschienen war.
Hervorgehobene Bewertungen:
- Ein Patient schreibt: "Sehr moderne Praxis und das sie das alleine “ stemmt“ tut der Qualität und der Autorität, mit der sie praktiziert, keinen Abbruch. Nett und freundlich, beantwortete sie meine Fragen… auch so kann es gehen !!!"
- Ein anderer Patient berichtet: "Leut sowas gibt es nicht! Patien 7minuten zu spät weil die Praxis nicht einfach zu finden ist. Dann die Aussage man sollte früher los fahren, noch mehr wie eine Stunde! Und dann einen ein neuen Termin geben wollen trotz das die Praxis leer war. Sehr unfreundlich. Wir gehen nicht noch mal dort hin."
- Ein weiterer Patient kritisiert: "Ich muß hier einfach mal was los werden. Meine Tante( 85 Jahre) ist bei Fr. Dr. Brinkhoff Neupatientin, wurde zu 14,50 Uhr bestellt, war um 14,40 Uhr in der Praxis, musste noch einige Zeit warten weil niemand zu sehen war, die Schwester hatte schon Feierabend. Meine Tante wurde dann irgendwann von Fr. Dr. aufgerufen und ihr wurde gesagt sie sei zu spät. Es wurde die Chipkarte eingelesen, ein Rezept ausgestellt und ein Termin für August gemacht. Ohne jegliche Untersuchung wurde sie wieder nach Hause geschickt."
Qualitätssicherung und Fortbildung
Die Praxis hat sich der kontinuierlichen Fortbildung verschrieben, um die Qualität der Patientenversorgung stets zu verbessern. Die Neurologie ist ein sich schnell entwickelndes Forschungsfeld, daher ist es wichtig, dass die Ärzte und Therapeuten auf dem neuesten Stand der Medizin bleiben. Dies geschieht durch die Teilnahme an Fachkonferenzen, Schulungen und Workshops, um neue Behandlungsmethoden und Technologien zu integrieren.
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