Das DRK Krankenhaus in Neuwied, gelegen in der Marktstraße, steht regelmäßig im Fokus öffentlicher Bewertungen. Diese Bewertungen spiegeln ein breites Spektrum an Erfahrungen wider, von herausragender medizinischer Versorgung bis hin zu deutlichen Kritikpunkten in Bezug auf Organisation und Patientenzufriedenheit. Dieser Artikel fasst die wesentlichen Punkte aus einer Vielzahl von Patientenberichten zusammen, um ein umfassendes Bild der Klinik zu zeichnen.
Positive Aspekte der medizinischen Versorgung
Viele Patienten berichten von einer sehr guten und professionellen Behandlung durch das medizinische Personal. Besonders hervorgehoben wird das Team um Prof. Dr. Standop, welches für seine professionelle Beratung, planmäßige und komplikationslose Operationen sowie die vorbildliche stationäre Betreuung gelobt wird. Auch Herr Prof. Dr. Standop und sein Team werden für ihre professionelle Beratung, Aufklärung, Operationen und Nachsorge gelobt, wobei der Patient als Mensch im Fokus stehe. Die angenehme und persönliche Art des Pflegeteams wird besonders erwähnt.
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals sind ein wiederkehrendes Lob. Kleinigkeiten, wie die namentliche Vorstellung der Schwestern, werden als besonders positiv wahrgenommen und in schwierigen Situationen als "Gold wert" beschrieben. Auch im OP-Bereich wird die Zuvorkommenheit und das Lächeln der Pflegekräfte, die dazu beitragen, Angst zu nehmen, positiv hervorgehoben.
In Notfallsituationen wird die schnelle und freundliche Aufnahme in der Notaufnahme gelobt, insbesondere die Betreuung durch den diensthabenden Arzt Dr. Kinzley und die Krankenschwestern. Auch die Gefäßchirurgie unter der Leitung von Herrn Chefarzt Dr. Andrick wird für ihre Kompetenz und Freundlichkeit gelobt.
Kritikpunkte und Verbesserungspotenziale
Trotz vieler positiver Rückmeldungen gibt es auch Kritikpunkte, die in den Bewertungen immer wieder auftauchen. Einige Patienten bemängeln den schlechten Zustand der Stationen und wünschen sich eine Modernisierung. Die Sauberkeit der Zimmer wird ebenfalls kritisiert, mit Berichten über Staubflocken unter dem Bett.
Lesen Sie auch: Leistungen von Neurologe Hartmann
Ein weiteres Problem scheint die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern zu sein. Ein Patient schildert mehrere Versuche, Informationen über die Untersuchungsergebnisse seiner Mutter zu erhalten, die letztendlich erfolglos blieben. Auch im Entlassungsbericht gab es Unstimmigkeiten bezüglich der Kurzzeitpflege.
Vereinzelt wird auch die mangelnde Empathie des Personals kritisiert. Ein Patient berichtet von fehlendem Einfühlungsvermögen und großen Sprachbarrieren. Ein anderer Patient bemängelt die Art und Weise, wie mit Patienten umgegangen wird, und beschreibt sie als "lästig".
In einigen Fällen wird die Organisation des Krankenhauses als verbesserungswürdig angesehen. Ein Patient berichtet von Desorganisation und überfordertem medizinischem Personal. Auch die Medikamentenausgabe und das Essen werden teilweise kritisiert.
Ausstattung und Komfort
Die Ausstattung der Zimmer wird unterschiedlich bewertet. Einige Patienten bemängeln die dürftige Möblierung der Dreibettzimmer und die Enge der Nasszellen. Andere wiederum loben die schönen Zimmer auf der Sonnenseite.
Der Fernseher wird von einem Patienten als "Katastrophe" beschrieben, da er ein schlechtes Bild und keinen HD-Ton bietet. Auch das Frühstück wird von einigen Patienten als wenig abwechslungsreich kritisiert.
Lesen Sie auch: Neurologische Praxis in Meppen
Zusammenfassung der Erfahrungen
Die Bewertungen des DRK Krankenhauses in Neuwied zeichnen ein facettenreiches Bild. Während viele Patienten die medizinische Kompetenz und die Freundlichkeit des Personals loben, gibt es auch Kritikpunkte in Bezug auf Organisation, Kommunikation und Ausstattung.
Positive Aspekte:
- Professionelle medizinische Behandlung
- Freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
- Gute Betreuung in Notfallsituationen
Negative Aspekte:
- Schlechter Zustand der Stationen
- Mangelnde Kommunikation zwischen den Mitarbeitern
- Fehlende Empathie des Personals in Einzelfällen
- Verbesserungswürdige Organisation
- Dürftige Ausstattung der Zimmer
Lesen Sie auch: Öffnungszeiten Dr. Huntemann
tags: #neurologe #neuwied #marktstrabe