Dieser Artikel fasst Patientenbewertungen und Informationen über die neurologische Praxis von Dr. med. Isabel Lange in Osterholz-Scharmbeck zusammen. Dabei werden sowohl positive als auch negative Aspekte beleuchtet, um ein umfassendes Bild zu vermitteln.
Vorstellung der Praxis
Die Praxis von Dr. med. Isabel Lange befindet sich Am Kirchenplatz 2 im Zentrum von Osterholz-Scharmbeck. Sie wurde 2015 von Dr. Schirok übernommen. Mittlerweile besteht das Team aus drei Fachärztinnen und sieben medizinischen Fachangestellten. Die Praxis legt Wert auf eine umfassende Diagnostik und Therapie neurologischer Erkrankungen unter Berücksichtigung aktueller medizinischer Erkenntnisse. Es werden alle gängigen Diagnostik-Verfahren direkt in der Praxis angewendet. Ein wichtiger Aspekt ist auch der Austausch mit externen Fachkollegen. Das Team nimmt sich Zeit für die Patient*innen und deren Angehörige, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Positive Bewertungen
Viele Patienten loben Dr. Lange für ihre Freundlichkeit, ihr Engagement und ihre Gründlichkeit.
- Zeitnahme und Gründlichkeit: Mehrere Patienten heben hervor, dass sich Frau Lange ausreichend Zeit nimmt, um die Beschwerden ernst zu nehmen und gründliche Untersuchungen durchzuführen. Sie bemüht sich um eine schnelle Diagnosefindung und legt Wert auf regelmäßige Kontrolluntersuchungen bei chronischen Erkrankungen.
- Erklärungen und Verständlichkeit: Frau Lange wird dafür gelobt, ihre Vorgehensweise ausführlich und verständlich zu erklären. Sie schaut genau auf die Medikamente, prüft deren Notwendigkeit und geht auf die Fragen der Patienten ein.
- Kompetenz und Weiterempfehlung: Einige Patienten berichten von einer hervorragenden Diagnose, die sich mit den Erkenntnissen einer Spezialklinik deckte. Frau Lange zeigt auch die Bereitschaft, eine zweite Meinung einzuholen oder an Spezialisten zu überweisen, wenn sie sich unsicher ist.
- Ernstgenommen fühlen: Patienten, die zuvor bei anderen Neurologen negative Erfahrungen gemacht haben, schätzen es, dass sie sich bei Frau Lange ernst genommen fühlen und ihre Beschwerden nicht abgetan werden. Ein veranlasstes MRT führte in einem Fall zur Diagnose, die ein vorheriger Arzt nicht für nötig hielt.
- Freundlichkeit des Teams: Obwohl es auch Kritik am Empfang gibt (siehe unten), wird das Praxisteam insgesamt als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Negative Bewertungen
Neben den positiven Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen, die vor allem den Empfangsbereich und die Wartezeiten betreffen.
- Lange Wartezeiten: Trotz Terminvereinbarung kann es zu langen Wartezeiten kommen, was im Wartezimmer zu Unruhe und Beschwerden führt.
- Unfreundlichkeit am Empfang: Mehrere Patienten bemängeln die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der Mitarbeiterinnen am Empfang. Es werden falsche Termine vergeben, telefonische Erreichbarkeit ist schwierig und bei Patientenansturm scheint das Personal überfordert zu sein.
- Mangelnde Betreuung in dringenden Fällen: Ein Patient berichtet, dass er nach einer MRT-Untersuchung, die eine dringende Weiterbehandlung erforderlich machte, keinen zeitnahen Termin erhielt und sich nicht ausreichend betreut fühlte.
- Wenig Zeit/nicht ernstgenommen: Ein Patient berichtet, sich von Frau Dr. Hanefeld nicht ernstgenommen gefühlt zu haben. Auf das Krankheitsbild und Anliegen sei nicht eingegangen, sondern nur mit Ratschlägen geantwortet worden. Die freundliche Art des Vorgängers Dr. Schirok wurde vermisst.
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