Hausnotrufsysteme bieten pflegebedürftigen, älteren oder alleinlebenden Menschen die Möglichkeit, in Notlagen auf sich aufmerksam zu machen. Gerade für Menschen mit Epilepsie kann ein solches System ein wichtiger Baustein für mehr Sicherheit und Selbstständigkeit im Alltag sein. Der Arbeiter-Samariter-Bund (ASB) bietet hierfür spezielle Lösungen an, die den Bedürfnissen von Menschen mit Epilepsie gerecht werden.
Was ist ein Hausnotrufsystem?
Ein Hausnotrufsystem ist ein elektronisches Meldesystem, das mit einer Notrufzentrale verbunden ist, die im Bedarfsfall Hilfe organisieren kann. Es gibt pflegebedürftigen und älteren, allein lebenden Personen die Möglichkeit, sich in Notlagen bemerkbar zu machen.
Wer benötigt ein Hausnotrufgerät?
Hausnotrufgeräte eignen sich für Menschen, die ihre Selbstständigkeit erhalten wollen, jedoch durch Behinderung, chronische Krankheit oder altersbedingte Beeinträchtigung gefährdet sind und in Notlagen das Telefon nicht rechtzeitig erreichen würden. Ein erhöhtes Sturzrisiko besteht vor allem bei Personen, die unter chronischen Krankheiten leiden, wie zum Beispiel Diabetes, Herz- und Kreislauferkrankungen, Gleichgewichtsstörungen oder Epilepsie.
Wie funktioniert der ASB-Hausnotruf?
Der ASB-Hausnotruf bietet Ihnen die Sicherheit im Alltag, damit Sie in einer Notsituation schnelle und angemessene Hilfe bei Ihnen zu Hause zu erhalten. Sie bekommen von uns ein Hausnotrufgerät der neuesten Generation und einen Sender, den Sie als Kette oder Armband bei sich tragen. Die Bedienung ist sehr einfach. Sie drücken den Knopf und das Gerät stellt automatisch eine Verbindung zu den Mitarbeitenden der ASB Hausnotruf-Leitstelle her. Die geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen im Rahmen einer Gesprächscheckliste mit Ihnen fest, um welche Art von einer Notsituation es sich bei Ihnen handelt. Haben Sie unseren Pflegedienst als ersten Ansprechpartner ausgewählt, kommen wir zu Ihnen nach Hause, um Ihnen zu helfen. Rund um die Uhr!
Das Auslösen des Notrufs erfolgt über einen in der Regel wasserdichten Funksender, den der Nutzer um den Hals oder als Armband trägt. Die Verbindung zur Notrufzentrale stellt ein Notrufgerät mit Freisprechanlage her, das an die Telefondose und ans Stromnetz angeschlossen wird. Ein Mitarbeitender der rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale nimmt bei Alarm Kontakt mit der Hilfe suchenden Person auf.
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In der Notrufzentrale sind folgende persönlichen Daten des Kunden hinterlegt:
- Adresse und Zugang zur Wohnung
- Gesundheitszustand und Vorerkrankungen
- Kontaktdaten von Angehörigen und / oder Bezugspersonen
- verordnete Medikamente
- Sofortmaßnahmen und
- individuell vereinbarte Hilfepläne
Je nach Situation werden Angehörige, Rettungsdienst oder Notarzt verständigt.
ASB-Hausnotruf-Team und Pflegedienst
Unser ASB-Hausnotruf-Team berät Sie telefonisch oder gern auch persönlich zu allen Fragen rund um den ASB Hausnotruf. Das Team richtet bei Ihnen vor Ort in der Wohnung das Gerät technisch ein und testet es - es wird eine Verbindung zu der ASB Hausnotruf-Leitstelle hergestellt. Auch bei technischen Störungen oder anstehenden Wartungsarbeiten fährt unser Team zu unseren Hausnotruf-Kunden nach Hause.
Unser ASB-Pflegedienst kommt, wenn der Notruf von Ihnen ausgelöst und Hilfebedarf von der ASB Hausnotruf-Leitstelle festgestellt worden ist, zu Ihnen nach Hause, um zu helfen und zu unterstützen. Jeden Tag. Rund um die Uhr. Gegebenenfalls werden weitere Maßnahmen eingeleitet, wie bspw.
Spezielle Lösungen für Menschen mit Epilepsie
Für Menschen mit Epilepsie bietet der ASB spezielle Notrufsysteme an, die auf ihre besonderen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Systeme können beispielsweise mit Sensoren ausgestattet sein, die einen Anfall erkennen und automatisch einen Notruf auslösen.
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Epilepsiesensoren
Auch gibt es Sturz- oder Epilepsiesensoren, die bei Bedarf eingesetzt werden können. Viele Notfallsituationen werden trotz Hausnotruf nicht oder zu spät gemeldet, weil die Notlage infolge eines Sturzes entstanden ist. Die hieraus resultierende Bewegungsunfähigkeit beziehungsweise Bewusstlosigkeit verhindert ein Auslösen der Notruftaste. Die gestürzte Person wird dann oft erst bei der nächsten Routinekontrolle aufgefunden. Damit auch solche Situationen künftig ohne Zeitverlust bewältigt werden können, hat Tunstall den Piper FallDetector entwickelt, der jeden Sturz automatisch meldet.
Mobiler Notruf
Mit einem vom ASB bereitgestellten Mobilen-Hausnotruf können Sie auch unterwegs jederzeit Hilfe per Knopfdruck anfordern. Der mobile Notruf funktioniert ähnlich wie der Hausnotruf. Bewirken Sie etwas. Der perfekte Begleiter - zu jeder Zeit an jedem Ort.
Sie wollen mehr Selbstständigkeit, Sicherheit und Unabhängigkeit? Für Ihr Kind, den aktiven Partner, ein chronischerkranktes Familienmitglied, die Eltern oder Großeltern oder für Sie selbst? Das neue mobile Notrufgerät des ASB (Nemo) mit dem Funksender (Smile) der Firma Neat bietet Ihnen genau die Sicherheit und Zuverlässigkeit im Alltag, die Sie sich wünschen. Einfach zu bedienen und individuell an Ihre Lebensumstände angepasst.
Chronische Erkrankungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen - nicht wenige Menschen müssen sich tagtäglich dieser Herausforderung stellen. Von Epilepsie, Allergien, Diabetes, Demenz, Alzheimer, Sehbehinderungen und Paraplegie bis hin zu Herzerkrankungen oder Risikoschwangerschaften. Die Krankheitsbilder sind vielfältig und bedeuten oftmals eine Einschränkung der Lebensqualität oder können mitunter sogar zur unberechenbaren Bedrohung werden. Mit dem neuen mobilen Notrufgerät sind Sie nicht allein und können dennoch Ihr Leben frei und unabhängig gestalten.
Nemo - Ihre Vorteile auf einen Blick:
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- Das mobile Hausnotrufgerät: Das mobile ASB-Notrufgerät Nemo der Firma Neat sieht aus wie ein Handy.
- Vielseitig einsetzbar: Sie können das Notrufgerät (Nemo) als mobiles Hausnotrufgerät oder ab unabhängig vom Aufenthaltsort, auch außerhalb Ihrer vier Wände nutzen.
- Einfache Bedienung: Durch sein übersichtliches Design kann das Gerät ohne technische Fachkenntnisse von Jung und Alt selbstständig genutzt werden. Das einmalige Betätigen der Notruf-Taste reicht aus, um einen Hilferuf an die ASB-Hausnotrufzentrale zu senden.
- Zuverlässig in jeder Situation: Bei einem Notruf übermittelt das Gerät durch seine professionelle GPS-Technologie die genaue Position. Und das zuverlässig, auch bei schlechter Netzabdeckung - ein Vorteil gegenüber Ihres Mobiltelefons.
- Ergonomisch: Mit nur 88 Gramm und einem sehr kompakten Design ist das Notrufgerät für Jung und Alt perfekt geeignet.
- Integrierte Freisprechfunktion: Die integrierte Freisprechfunktion ermöglicht Ihnen eine umgehende und einfache Kommunikation. Das Notrufgerät hebt automatisch ab und stellt eine Sprachverbindung her.
- Schnelle Hilfe mit dem Schlüsseldienst: Sie haben die Möglichkeit einen Wohnungsschlüssel beim ASB sicher zu verwahren. So gelangt unser Fahrdienst bei Betätigung des Notrufs umgehend zu Ihnen, ohne lange Wartezeiten auf Polizei und Feuerwehr.
- ZubehörFunkfinger: Der Funkfinger (Smile) kann wie eine Armbanduhr um das Handgelenk oder mit einer Kette um den Hals angelegt werden. Was auf den ersten Blick wie das Ziffernblatt einer Uhr aussieht, ist die leicht bedienbare Notruf-Taste.
Technische Voraussetzungen
Sie benötigen lediglich die so genannte Teilnehmerstation, zusätzlich zu Ihrem Telefon. Sie ist nicht viel größer als das Telefon selbst. Die Teilnehmerstation wird durch den handlichen Notrufsender ergänzt, den Sie bequem bei sich tragen können.
Sie benötigen einen normalen Telefonanschluss mit dreifach-TAE-Dose und eine freie Steckdose für die Stromversorgung des Geräts. Sollte Ihr Telefon über einen Router laufen, könnte sich die Notwendigkeit ergeben, die Verbindung gesondert zu prüfen. Fragen Sie hier bei dem Anbieter nach!
Die neue GSM-Lösung macht Hausnotruf auch dort möglich, wo kein Festnetzanschluss verfügbar ist. Das VoIP-fähige Protokollübertragungsverfahren STMF (Single Tone Multi Frequency) ermöglicht Hausnotruf über DSL, Kabel und VoIP-Anschlüsse. Das Lifeline GSM macht vom Festnetz unabhängig, es ist leicht zu installieren, da nur noch Stromanschluss und SIM-Karte* benötigt werden. Funktionsvoraussetzung ist die Verfügbarkeit eines Mobilfunknetzes des eingesetzten Mobilfunkproviders. Optional besteht weiterhin die Möglichkeit, das Lifeline GSM auch an herkömmliche Telefonanschlüsse (TAE, DSL, Kabel,etc.) anzuschließen. Das System besteht aus dem Hausnotruf- und Servicemelder Lifeline GSM und einem leistungsfähigen, kleinen Funksender. Durch umfangreiches Zubehör wie z. B. Rauchmelder, Bewegungsmelder, Falldetektor, Zugtaster etc. umfangreiche optische Zustandsanzeigen, z. B. * SIM-Karte ist nicht im Lieferumfang enthalten.
Die Reichweite des Funksenders beträgt in der Regel bis zu 50 Meter. Bei der Installation des Notrufsystems sollten Sie testen, ob ein Notruf aus allen Räumen Ihrer Wohnung und auch vom Garten und Keller aus möglich ist. Bei DSL- oder ISDN-Anschlüssen sollten Sie klären, was passiert, wenn die Leitungen nicht funktionieren. Manche Notrufgeräte sind - gegen Aufpreis - für diesen Fall mit einer SIM-Karte ausgestattet, die den Notruf dann über das Mobilfunknetz weiterleitet.
Alle Notrufgeräte sind durch einen Akku gegen einen eventuellen Stromausfall von 10 bis 20 Stunden geschützt. Anders wäre dies, wenn der Strom vom Router ausfällt. Dadurch könnte sich das Gerät nicht einwählen. Hier müssen Sie besonders aufpassen.
Leistungen und Zusatzleistungen
Beim Leistungsangebot von Hausnotruf-Systemen gibt es verschiedene Angebote. Wenn Sie Angebote einholen, sollten Sie auf Tarife achten, die die Aufstellung und Programmierung der Geräte, die Einweisung Ihrerseits und einer von Ihnen benannten Kontaktperson in das System und die Reparatur von Mängeln beinhaltet. Oftmals sind diese Leistungen Bestandteil eines sogenannten Basistarifes. Neben dem Basistarif gibt es oft weitere Tarife, wie z.B. sogenannte Komforttarife. Diese sind nur in Verbindung mit dem Basis-Tarif möglich und beinhalten je nach Anbieter zusätzliche Schlüsselhinterlegung, zusätzliche Geräte, regelmäßige Kontrollrufe und anderes.
Viele Anbieter halten Zusatzpakete vor, die man hinzubuchen kann. Dazu kann zum Beispiel gehören:
- sichere Schlüsselaufbewahrung in einem Tresor
- notwendige Module für Personen ohne Festnetzanschluss
- zusätzliche Funkfinger
- Verbindung zu Rauch-, Temperatur- oder Wassermeldern
- Falldetektoren (die automatisch einen Notruf absetzen, wenn sie einen Sturz registrieren)
- Zweitgeräte (ggfs. erforderlich zur Sicherung über mehrere Etagen)
Tipp: Prüfen Sie vor Vertragsabschluss, welche Leistungen bei einem Hausnotrufdienst für Sie wichtig sind. Manche Anbieter von Hausnotrufdiensten offerieren gegen Aufpreis zusätzliche Serviceleistungen, wie zum Beispieldie Erinnerung an die Medikamenteneinnahme, einen Menüservice, Besuchshundedienst oder ambulante Pflege.
Kosten und Finanzierung
Der Hausnotruf wird gerne genutzt, weil die Pflegeversicherung den Basis-/ oder Standardtarif übernimmt. Die Kosten für die zusätzlichen, oft sinnvollen erweiterten Anwendungen, müssen von den Nutzer:innen selbst übernommen werden. Bei einem vorliegenden Pflegegrad werden die Kosten für das Hausnotrufsystem teilweise bis ganz durch die Pflegekassen übernommen werden.
Gerade für Neukunden bietet der ASB ein Einsteigerpaket mit dem „Hausnotruf auf Probe“ an. Für einmalig 85 Euro erhalten sie das System drei Monate lang, um es ausgiebig zu testen und sich damit vertraut zu machen.
Qualitätskriterien
Ein wichtiges Kriterium ist, ob der Anbieter sowohl in der Notrufzentrale als auch beim Hilfepersonal vor Ort qualifizierte Fachkräfte beschäftigt. Außerdem kann die Nutzung eines regionalen Hausnotruf-Anbieters von Vorteil sein, wenn die Helfer dadurch schnell vor Ort sein können. Die Wahl eines Anbieters, der keine Notrufzentrale anbietet, sondern nur auf vorgegebene Telefonnummern schaltet, kann in akuten Situationen zu unnötigen Verzögerungen führen.
Für seine hohe Qualität wurde der ASB-Hausnotruf als Testsieger von Stiftung Warentest ausgezeichnet. Unter den neun geprüften Diensten wurde der ASB als einziger mit der Note 2,7 bewertet und somit Spitzenreiter in der Reihe der größten Anbieter.
Checkliste: Worauf sollte man beim Vertragsabschluss achten?
Bevor Sie einen Vertrag mit dem Hausnotrufanbieter schließen, sollten Sie den Vertrag und das Kleingedruckte - die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen - genau lesen.
ASB-Hausnotruf: Mehr als nur ein Notrufknopf
Der ASB-Hausnotruf bietet nicht nur im Notfall schnelle Hilfe, sondern auch ein Plus an Sicherheit und Lebensqualität im Alltag. Mit den verschiedenen Zusatzleistungen und der persönlichen Betreuung durch das ASB-Team können Menschen mit Epilepsie und andere Hilfsbedürftige ihr Leben selbstbestimmt und sicher gestalten.
Weitere Vorteile des ASB-Hausnotrufs:
- Persönliche Beratung: Das ASB-Hausnotruf-Team berät Sie individuell und findet die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse.
- Einfach zu bedienende Geräte: Die Geräte sind einfach zu bedienen und praxisbewährt.
- Kostenfreie Installation und Einweisung: Die Installation und die Einweisung in die Bedienung sind kostenfrei.
- 24-Stunden-Notrufzentrale: Ihr Notruf wird rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr von medizinisch geschultem Personal entgegengenommen.
- Erfassung medizinischer Daten: Auf Wunsch werden medizinische Daten erfasst, um im Notfall schnell und gezielt helfen zu können.
- Über 25 Jahre Erfahrung: Der ASB verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Hausnotruf.
- Tägliches "Alles-in-Ordnung"-Signal: Ein tägliches "Alles-in-Ordnung"-Signal gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit. Sie drücken jeden Tag zu einer bestimmten Uhrzeit auf eine gesonderte Taste des Hausnotrufgeräts und bestätigen damit der Zentrale, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist.
- Zusätzliche Sicherheit durch Rauchmelder und Einbruchmelder: Bei Rauchentwicklung oder einem Einbruch kann das Hausnotrufgerät ein Signal an die ASB-Hausnotrufzentrale senden.
Fazit
Ein ASB-Hausnotruf mit Epilepsiesensor kann für Menschen mit Epilepsie eine wertvolle Unterstützung sein, um im Notfall schnell Hilfe zu erhalten und ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Die individuellen Lösungen des ASB, die kompetente Beratung und die hohe Qualität der Dienstleistungen machen den ASB-Hausnotruf zu einer guten Wahl für alle, die mehr Sicherheit im Alltag suchen.
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