Die Alzheimer-Krankheit und andere Demenzerkrankungen stellen Betroffene und ihre Familien vor große Herausforderungen. In Deutschland leben rund 1,8 Millionen Menschen mit Demenz, wobei etwa zwei Drittel von der Alzheimer-Krankheit betroffen sind. Diese Erkrankung tritt zwar meist im höheren Alter auf, kann aber auch Menschen unter 60 Jahren betreffen. Betroffene haben zunehmend Schwierigkeiten, sich zu erinnern, neue Erfahrungen aufzunehmen und sich räumlich sowie zeitlich zu orientieren. Angehörige stehen oft vor der Aufgabe, Demenzerkrankte rund um die Uhr zu begleiten und zu pflegen. Umfassende Informationen und Unterstützung sind daher unerlässlich.
Unterstützung im Alltag und Entlastung für Angehörige
Viele Angehörige wünschen sich eine zuverlässige Unterstützung im Pflegealltag und eine wohlverdiente Auszeit. Gleichzeitig ist es wichtig, dass der Betroffene in seiner vertrauten Umgebung, dem eigenen Zuhause, bleiben kann. Hier setzt die 24-Stunden-Pflege an, die es ermöglicht, Angehörige im eigenen Heim zu unterstützen und den Fokus wieder auf die gemeinsame Zeit zu legen.
Individuelle Lösungen durch persönliche Beratung
Ein persönlicher Ansprechpartner für die 24-Stunden-Pflege in Bretten, Bruchsal, Speyer und Umgebung kann gemeinsam mit den Angehörigen in einem unverbindlichen Beratungsgespräch die individuellen Bedürfnisse des Betroffenen ermitteln. Besonders wichtig ist dabei die persönliche Beratung vor Ort, im gewohnten Umfeld des Betroffenen. So kann sichergestellt werden, dass die Betreuungslösung so einzigartig ist wie der Betroffene selbst.
Vorstellung eines Ansprechpartners
Ein möglicher Ansprechpartner für die 24-Stunden-Pflege und Betreuung ist beispielsweise ein Berater der Promedica24 im Raum Bretten, Bruchsal, Speyer und Umgebung. Mit Erfahrung in der Versorgung sozialer Einrichtungen und persönlicher Erfahrung in der Pflege von Angehörigen, kann er die Situation der Betroffenen und ihrer Familien gut verstehen. Ziel ist es, Angehörige zu entlasten und ihren Liebsten eine würdevolle Pflege zu Hause zu ermöglichen.
Leistungen der 24-Stunden-Betreuung
Die 24-Stunden-Betreuungskräfte von Promedica24 bieten eine umfassende Palette an Betreuungsleistungen, die darauf abzielen, den Alltag der Angehörigen so angenehm und würdevoll wie möglich zu gestalten.
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Persönliche Betreuung und Hygiene
Dazu gehören grundlegende Hygiene- und Betreuungstätigkeiten, die von der Teil- und Ganzkörperwäsche über das Duschen und Baden bis hin zur Zahnpflege reichen. Auch der sensible Umgang mit Inkontinenz wird gewährleistet, wobei das geschulte Personal diskret und einfühlsam mit dem Wasserlassen, Stuhlgang und dem Wechseln von Windeln umgeht, um die Würde und das Wohlbefinden der Angehörigen zu wahren.
Unterstützung im Haushalt
Die Dienstleistungen umfassen ein breites Spektrum an Aktivitäten, die darauf ausgerichtet sind, das häusliche Umfeld der Angehörigen angenehm und lebenswert zu gestalten. Neben der persönlichen Betreuung wird umfassende Unterstützung im Alltag geboten, die von der Begleitung oder Durchführung von Einkäufen bis hin zum sorgfältigen Zubereiten von Mahlzeiten reicht. Darüber hinaus kümmern sich die Fachkräfte um die Reinigung des Haushalts, das Spülen, das Waschen und Wechseln der Wäsche sowie das Bügeln, um sicherzustellen, dass die häusliche Umgebung stets sauber und ordentlich ist. Auch das Heizen und regelmäßige Lüften der Räumlichkeiten gehört zu ihren Aufgaben, um ein angenehmes und gesundes Wohnklima zu gewährleisten.
Ernährung und Mobilität
Die Betreuungskräfte sind darauf spezialisiert, nicht nur im Bereich der persönlichen Pflege, sondern auch in der Haushaltsführung und Ernährung umfassend zu unterstützen. Die Zubereitung der Speisen erfolgt mit größter Sorgfalt, wobei besonderer Wert auf die Einhaltung von Diätregeln gelegt wird, zum Beispiel für Personen mit Diabetes. Die Betreuungskräfte sind außerdem darin geschult, Mahlzeiten anzupassen, um den Blutzuckerspiegel stabil zu halten. Bei Bedarf unterstützen sie die Angehörigen nicht nur bei der Vorbereitung der Mahlzeiten, sondern auch beim Essen und Trinken selbst. Dies schließt das Reichen von Nahrung und Getränken ein, um sicherzustellen, dass die Angehörigen ausreichend ernährt und hydriert bleiben.
Des Weiteren sind die Betreuungskräfte speziell geschult, um bei alltäglichen Verrichtungen wie dem Aufstehen am Morgen und dem Zubettgehen am Abend behilflich zu sein. Die Mobilität innerhalb der Wohnung wird durch Hilfestellungen beim Gehen, Stehen und bei der Bewältigung von Treppen gefördert, was die Selbstständigkeit und Lebensqualität ihrer Liebsten erheblich verbessert. Zudem sorgen die Betreuungskräfte dafür, dass das Verlassen und Betreten der Wohnung, etwa für Arztbesuche oder Krankengymnastik, sicher und stressfrei gestaltet wird.
Das Konzept der 24-Stunden-Betreuung
Das Besondere an der 24-Stunden-Betreuung von Promedica24 ist, dass die Betreuungskräfte bei den Angehörigen leben, um flexibel auf deren Bedürfnisse reagieren zu können. Es wird auf eine legale 24-Stunden-Pflege gesetzt, bei der die Betreuungskraft exklusiv beschäftigt und fair bezahlt wird. Die komplette Organisation der Rundum-Betreuung wird übernommen.
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Der Begriff 24-Stunden-Pflege und Betreuung bedeutet, dass eine geschulte Betreuungskraft rund um die Uhr da ist und Pflege- und Unterstützungshilfe leistet. Die Betreuungskraft arbeitet in der Woche 40 Stunden inklusive möglicher Bereitschaftszeiten. Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Betreuungskraft im Grundverständnis keine qualifizierte Pflegekraft ist und in der Regel über keine in Deutschland zugelassene Pflegeausbildung mit Examen verfügt. Die 24-Stunden-Betreuungskraft von Promedica24 verfügt jedoch über eine hauswirtschaftliche Schulung und grundlegende Erfahrungen im Bereich der Pflege und Betreuung. Etwa 60 Prozent der Betreuungskräfte haben ihre Erfahrungen bei der Pflege eigener Angehöriger gesammelt.
Aufgaben und Grenzen der Betreuungskraft
Die klassische Betreuungskraft ist für die alltägliche Unterstützung und Pflege zuständig. Sie darf keine medizinischen Aufgaben, die eine ärztliche Qualifikation erfordern, durchführen. Sofern jedoch eine Betreuungskraft benötigt wird, die medizinische Behandlungspflege durchführen darf, sollte der Berater direkt darauf angesprochen werden. Auch darf eine Betreuungskraft keine Reparaturen an technischen Geräten vornehmen, auch wenn sie diese für ihre Arbeit benötigt, und keine Fenster putzen.
Qualitätssicherung und Kosten
Promedica24 legt großen Wert auf die Qualität der 24-Stunden-Betreuung. Der Berater vor Ort sowie die zuständigen Ansprechpartner von Promedica24 erkundigen sich regelmäßig vor Ort oder telefonisch nach der Zufriedenheit. Die Kosten für die Betreuungskraft hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel den individuellen Pflegebedürfnissen und den damit verbundenen Qualifikationsansprüchen an die Betreuungskraft. Ein preisliches Angebot kann erst nach einer individuellen Beratung gemacht werden. Die Betreuungskraft erhält mindestens den deutschen Mindestlohn. Wenn sie weitere Qualifikationen hat, die sie einbringt, erhält sie dafür Zuschläge.
Versicherung und Sprachkenntnisse
Es wird dafür gesorgt, dass die Betreuungskraft umfangreich versichert ist, um bei Krankheit, Unfällen oder Haftung Leistungen abzudecken. Sie ist kranken-, unfall- und rentenversichert. Im Schadensfall kommt die Haftpflichtversicherung für die Kosten auf. Nach den europäischen Vorgaben werden die Sozialversicherungsbeiträge in dem Mitgliedsstaat der EU abgeführt, wo das entsendende Unternehmen seinen Sitz hat. Der Nachweis, dass die Anmeldung zur Sozialversicherung erfolgt, kann unter anderem mithilfe der sogenannten A1-Bescheinigung eines EU-vereinheitlichten Sozialversicherungsausweises erbracht werden. Es genügt, wenn die Bescheinigung vor dem ersten Einsatz in Deutschland beauftragt wird.
Die Betreuungskräfte werden je nach Bedarf mit unterschiedlichem Wortschatz entsendet. Die genauen Sprachfähigkeiten werden in einem Beratungsgespräch verdeutlicht. Am Anfang der Betreuung kann die Verständigung noch holprig sein, weil die neue Familie für die Betreuungskraft auch eine neue Situation ist. Hilfreich sind für den Start Übersetzer Apps. Die kostenlose Google Übersetzer App ist dafür meist völlig ausreichend. Die Kundenportal-App bietet ebenfalls eine Chatfunktion mit automatischer Übersetzung an.
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Ablauf der Vermittlung
Sobald die Betreuungssituation und die Qualifikationsansprüche an die Betreuungskraft in einem Beratungsgespräch geklärt wurden, wird nach einer geeigneten Betreuungskraft gesucht. In den meisten Fällen startet die Betreuung innerhalb von 5 bis 14 Tagen. In Notfällen mit dringlichem Bedarf kann eine Express-Anreise gebucht werden. Die Dauer des Betreuungseinsatzes einer Betreuungskraft wird auf durchschnittlich 4 bis 6 Wochen begrenzt. Dadurch ist die Betreuungskraft nicht zu lange von ihrem Zuhause weg und kann ohne weiteres nach ihrer Rückkehr ihr Privatleben wieder aufnehmen. Damit die Betroffenen sich nicht immer wieder auf eine neue Betreuungskraft einstellen müssen, wird auf die Installation eines Stammkraft-Duos oder Trios gesetzt.
Schulungsreihe "Hilfe beim Helfen" der Deutschen Alzheimer Gesellschaft
Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V. bietet die Schulungsreihe „Hilfe beim Helfen“ an, die speziell auf die Bedürfnisse von pflegenden Angehörigen zugeschnitten ist. Die Schulungsreihe wurde im Jahr 2000 entwickelt, 2015 komplett überarbeitet und wird seitdem regelmäßig aktualisiert. Sie hat die Schwerpunkte Kommunikation und Umgang mit Menschen mit Demenz. Ergänzend dazu wurden insgesamt fünf Filme gedreht, die sehr nah am Alltagserleben der Angehörigen ansetzen und eine gute Möglichkeit darstellen, eigenes Verhalten zu reflektieren und gemeinsam in der Gruppe nach neuen Lösungswegen zu suchen.
Inhalte und Module
Das Schulungsprogramm „Hilfe beim Helfen“ ist ein interaktives Seminarprogramm und umfasst acht Module. Es soll Moderierenden und Kursleitungen ermöglichen, Schulungen für pflegende Angehörige vor Ort durchzuführen. „Hilfe beim Helfen“ stellt für alle acht Module Präsentationsfolien und begleitende Texte bereit.
Schulungsfilme
Mit drei Filmen werden alltägliche Situationen dargestellt:
- Der Gang zur ärztlichen Untersuchung I und II
- Beim Abendessen I und II
- Meine Geldbörse ist weg I und II
Der erste Teil jedes Films zeigt Situationen, in denen es zu Kommunikationsschwierigkeiten kommt. Im zweiten Teil werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Kommunikation verbessert werden kann. Für alle Themen stehen Folien und Manual zur Verfügung.
Zusätzliche Schulungsfilme
Mit Unterstützung des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend konnten 2019 zwei zusätzliche Schulungsfilme erstellt werden, die Teil der aktuellen Fassung der Schulungsreihe sind.
Infomaterial und Unterstützung
Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft bietet auch Infomaterial dazu an, wie der Alltag mit Menschen mit Demenz gestaltet werden kann, welche Beschäftigungen Spaß und Freude machen, und wie Fähigkeiten gefördert, aber Stress und Leistungsdruck vermieden werden können. Angehörige, Betroffene und alle Ratsuchenden können sich montags bis donnerstags von 9.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr an das Alzheimer-Telefon wenden.
Weitere Hilfsangebote und Informationen
Neben der 24-Stunden-Pflege und den Schulungsangeboten der Deutschen Alzheimer Gesellschaft gibt es eine Vielzahl weiterer Hilfsangebote und Informationen für Demenzkranke und ihre Angehörigen.
Rechtliche Aspekte
Informationsveranstaltungen zeigen Ansätze auf, wie und wo ältere Menschen leben können, wenn sie die täglichen Aufgaben nicht mehr alleine bewerkstelligen können, und welche Rechte sich daraus ergeben, wenn Angehörige zum Bevollmächtigten oder rechtlichen Betreuer bestellt werden.
Umgang mit Demenz
Die an Demenz erkrankten Menschen wünschen sich ein würdevolles Leben in einer Umgebung mit Menschen, die ihnen Achtung und Respekt entgegen bringen. Es ist wichtig zu wissen, wie man richtig reagiert und welche Reaktionen völlig falsch wären.
Verbesserungen für Demenzkranke und Kosten
Es gibt jüngste Verbesserungen für betroffene Demenzkranke und Informationen darüber, mit welchen Kosten im Verlauf der Krankheit zu rechnen ist und wie die Pflegekasse dabei entlasten kann.
Angebote für Betroffene und Angehörige
Es gibt eine Vielzahl von Angeboten für Betroffene und Angehörige, darunter:
- Unterstützung zu Hause: Einkäufe, hauswirtschaftliche Leistungen
- Pflegesachleistungen
- Wohnraumberatung (Sicherheit, Hilfen, Beleuchtung)
- Häusliche Betreuung
- Betreuungsgruppen
- Tagespflege
- Entlastungsangebote für Angehörige: Betreuungsgruppen/Häusliche Betreuung, Tagespflege, Verhinderungspflege
- Gesprächskreise
- Selbsthilfegruppen
- Hilfe bei Antragstellungen
Beratungsmöglichkeiten
Es gibt eine große Anzahl von individuellen Beratungsmöglichkeiten, wie z.B. beim Pflegestützpunkt Landkreis Karlsruhe in Bruchsal, der AWO Ambulante Dienste, dem Ambulanten Pflegedienst Südstadt, der Caritas Bruchsal e.V., der Diakoniestation, Online-Beratungsangeboten, der Deutschen Alzheimer Gesellschaft, den Pflegekassen, Pflegediensten nach freier Wahl und dem Sozialdienst der Krankenhäuser.