Jörg Heisterhagen ist als Neurologe und Psychiater in Mülheim-Kärlich tätig. Dieser Artikel fasst verschiedene Patientenerfahrungen zusammen, um ein umfassendes Bild seiner Behandlungsmethoden und seines Umgangs mit Patienten zu vermitteln. Die Meinungen gehen dabei auseinander, was ein differenziertes Bild des Arztes zeichnet.
Erreichbarkeit und Online-Präsenz
Ein wichtiger Aspekt ist die Erreichbarkeit von Dr. Heisterhagen. Während einige Patienten die telefonische Erreichbarkeit loben, kritisieren andere die Schwierigkeit, einen Termin zu vereinbaren und die langen Wartezeiten. Es wird empfohlen, ein Portraitbild, Sprechzeiten und Leistungen online zu hinterlegen, um die Auffindbarkeit zu verbessern. Bewertungen, sowohl positive als auch negative, werden automatisiert und manuell geprüft.
Behandlungsschwerpunkte und Methoden
Dr. Heisterhagen behandelt ein breites Spektrum neurologischer und psychiatrischer Erkrankungen. Ein Patient berichtet, dass er seit über einem Jahr wegen Burn-out in Behandlung ist und sich langsam eine Besserung einstellt. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen bezüglich seiner psychiatrischen Kompetenzen. Einige Patienten bemängeln, dass er sich nicht ausreichend Zeit für ihre Anliegen nimmt und schnell zu Medikamenten greift, ohne genügend Aufklärung zu leisten.
Umgang mit Medikamenten
Einige Patienten schätzen, dass Dr. Heisterhagen alternative Behandlungsmethoden berücksichtigt. Eine Patientin berichtet, dass er akzeptierte, dass sie bei Bedarf rezeptfreie Präparate auf pflanzlicher Basis einnimmt, nachdem verschiedene Antidepressiva erfolglos waren. Er bietet regelmäßige Termine zur Verlaufskontrolle an, nimmt sich Zeit für das Gespräch und hört aufmerksam zu.
Persönlichkeit und Kommunikationsstil
Die Meinungen über Dr. Heisterhagens Persönlichkeit und Kommunikationsstil gehen stark auseinander. Einige Patienten empfinden seine direkte Art als positiv und schätzen seine Kompetenz und Freundlichkeit, auch bei spontanen Besuchen in akuten Fällen. Andere hingegen erleben ihn als schnell aufbrausend, aggressiv und wenig einfühlsam. Es wird berichtet, dass er Patienten anschreien kann und wenig Mitgefühl zeigt, was besonders für Patienten mit Ängsten problematisch sein kann. Ein Patient beschreibt ihn als jemanden, der seine Laune an Patienten auslässt.
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Kritik am System
Einige Patienten berichten, dass Dr. Heisterhagen Kritik am Gesundheitssystem übt. Dies mag für manche Patienten nachvollziehbar sein, kann aber auch als Ablenkung von den individuellen Anliegen wahrgenommen werden.
Erfahrungen mit dem Praxisteam
Auch die Erfahrungen mit dem Praxisteam sind unterschiedlich. Während einige Patienten die Sprechstundenhelferin als unfreundlich empfanden, gibt es keine weiteren detaillierten Aussagen über das Team.
Langjährige Patientenerfahrungen
Einige Patienten sind seit vielen Jahren bei Dr. Heisterhagen in Behandlung und sehr zufrieden. Sie loben seine Kompetenz und die persönliche Betreuung. Diese langjährigen positiven Erfahrungen stehen im Kontrast zu den negativen Berichten einzelner Patienten.
Zusammenfassung der Kritikpunkte
Zusammenfassend lassen sich folgende Kritikpunkte festhalten:
- Mangelndes Mitgefühl und Verständnis
- Zu lange Wartezeiten und schlechte telefonische Erreichbarkeit
- Schnelles Aufbrausen und aggressives Verhalten
- Unzureichende Aufklärung bei der Medikamentenverordnung
- Negative Erfahrungen mit dem Praxisteam (in Einzelfällen)
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