Dieser Artikel fasst Informationen und Erfahrungen zu Dipl.-Med. Kerstin Roch, Fachärztin für Neurologie in der Bahnhofstraße in Zwickau, zusammen. Dabei werden Öffnungszeiten, Behandlungsschwerpunkte, Patientenerfahrungen und weitere relevante Aspekte beleuchtet.
Kontaktdaten und Erreichbarkeit
Dipl.-Med. Kerstin Roch empfängt Patient:innen in ihrer Praxis in der Bahnhofstr. Die Kontaktmöglichkeiten zu Dipl.-Med. Kerstin Roch Fachärztin für Neurologie sind u.a. Die genauen Öffnungszeiten von Dipl.-Med. Kerstin Roch sind online einsehbar.
Es gab jedoch auch Berichte über Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis. Ein Patient berichtete, dass er trotz angegebener Sprechzeiten drei Tage nacheinander niemanden erreicht habe.
Behandlungsschwerpunkte und Leistungen
Dipl.-Med. Kerstin Roch ist Neurologin. Einige Behandlungsschwerpunkte sind online einsehbar.
Patientenerfahrungen und Bewertungen
Die Meinungen über Dipl.-Med. Kerstin Roch und ihr Team sind gespalten. Es gibt sowohl sehr positive als auch negative Rückmeldungen. Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt.
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Positive Erfahrungen
Mehrere Patienten loben Frau Dr. Roch für ihre Kompetenz, Empathie und die Zeit, die sie sich für ihre Patienten nimmt. So schreibt ein Patient: "Ich war zur Untersuchung und Behandlung meiner wiederkehrenden Beschwerden bei Frau Dr. Roch und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Termin war relativ kurzfristig möglich, die Wartezeit sehr kurz und die Ärztin hat sich viel Zeit für mich genommen. Sie führte verschiedene Tests direkt in der Praxis durch und erklärte mir die Ergebnisse und Behandlungsoptionen verständlich. Dank ihrer präzisen Diagnose und dem Behandlungsplan konnten meine Beschwerden extrem gelindert werden. Sie ist eine emphatische und kompetente Ärztin, die ich nur weiterempfehlen kann!"
Auch andere Patienten berichten von einer erfolgreichen Behandlung und einer hohen Lebensqualität dank der Unterstützung von Frau Dr. Roch: "Ich bin schon viele Jahre bei Frau Dr. Roch in Behandlung. Meine Krankheit ist sehr unangenehm und leider nicht heilbar. Aber sie hat mich zeitig mit Tabletten eingestellt, sodass ich verhältnismäßig gut damit leben kann. Sie tut alles, um mein Leben nicht von der Krankheit bestimmen zu lassen."
Ein weiterer Patient hebt hervor, dass Frau Dr. Roch immer auf dem neuesten Wissensstand ist und menschlich geblieben ist: "Frau Dr. Roch ist eine sehr nette Ärztin, welche immer auf dem neusten Wissensstand und zudem sehr menschlich geblieben ist. Mit starken Schmerzen kam ich zu ihr - und sie half mir umgehend, etwas gegen diese schreckliche Situation zu unternehmen. Sie erkundigte sich über meine Erkrankung und die bisherige Therapie. Dann vereinbaren wir einen Termin in 3 Wochen. Bis dahin will sie sich eine Alternative überlegen und mir damit zu neuer Lebensqualität verhelfen."
Auch die direkte und offene Art von Frau Dr. Roch wird geschätzt: "Frau Roch nimmt sich ausreichend Zeit für den Patienten, auch kritische Fragen und Bedenken nimmt sie auf und geht individuell darauf ein. Sie ist direkt, spricht nicht um den heißen Brei herum, ist dennoch immer freundlich und offen."
Negative Erfahrungen
Es gibt aber auch Berichte über negative Erfahrungen. Ein Patient schildert eine unfreundliche Behandlung durch das Personal und die Ärztin selbst: "Aufgrund meiner Symptome habe ich mich zur angegebenen, offenen Sprechstunde in der Praxis von Frau Dr. Roch vorgestellt. Die Kollegin an der Anmeldung, welche tatsächlich sehr freundlich war, wusste leider nichts von einer solch offenen Sprechstunde, daraufhin erkundigte sie sich bei ihrer Kollegin, welche alles andere als gut gelaunt war und nur genervt äußerte, sie wisse davon nichts. Frau Dr. Roch bejahte nach Kapazität eine solche offene Sprechstunde anzubieten, daraufhin fragte sie mich, weswegen ich da sei, ich schilderte ihr kurz meine Symptome, worauf sie nur arrogant mit den Schultern zuckte und meinte, das wäre kein Fall für eine offene Sprechstunde, hat mich „stehen lassen“ und ist in ihr Sprechzimmer. Sowas enorm unfreundliches an Personal als auch die Ärztin selbst habe ich noch nie erlebt."
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Ein anderer Patient kritisiert widersprüchliche Aussagen im Befund: "Diese Ärztin ist ein wende Hals! Erst sagte Sie ich bin sehr schwer krank und wenig Tage später schreibt Sie in Befund er kann 6.Std und 2 Schichten arbeiten gehen."
Wiederum ein anderer Patient berichtet von schlechten Erfahrungen und fehlender Hilfe, was zu einer negativen Entwicklung geführt habe: "Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht und Hilfe hatte ich auch keine. Heute bin ich da wo ich nie sein wollte."
Es gab auch einen Bericht darüber, dass keine neuen Patienten angenommen werden: "Praxis wurde mir von meiner Hausärztin empfohlen. Hatte eine Überweisung nur zur Beurteilung. Habe 3 Tage nacheinander gar niemanden erreicht, trotz angegebener Sprechzeiten. Der AB nannte mir eine Nummer, welche ich angerufen hatte. Als ich endlich jemanden erreichte, wurde ich nur gefragt, ob ich schon mal da war. Dies musste ich verneinen. Ich erhielt die Auskunft, dass keine neuen Patienten angenommen werden. Ich möchte ja kein Dauerpatient werden, nur gewisse Sachen abklären lassen."
Zusätzliche Informationen
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