Neurologie Heidelberg Bergheimer Str. 33: Eine umfassende Bewertung

Die neurologische Praxis in der Bergheimer Straße 33 in Heidelberg, insbesondere die Ärzte Dr. Seibert (Vater und Sohn) und Dr. Said, sind Gegenstand verschiedener Patientenbewertungen. Diese Bewertungen geben Einblicke in die Erfahrungen der Patienten hinsichtlich Kompetenz, Freundlichkeit, Organisation und Wartezeiten. Es ist wichtig, ein differenziertes Bild zu zeichnen, da die Meinungen stark variieren.

Dr. Seibert: Erfahrungen und Meinungen

Dr. Seibert wird sowohl positiv als auch negativ bewertet. Einige Patienten loben seine Erfahrung und Beobachtungsgabe:

• "Ein sehr erfahrener Arzt."
• "Sehr erfahrener Facharzt, der meist nicht viel redet - aber mit ausgezeichneter Beobachtungsgabe!!"
• "Kein Dummschwätzer. Er hört aufmerksam zu, beobachtet genau und trifft den Nagel auf den Kopf."
• "Super toller. Cooler Arzt.. Da lohnt es sich zu warten 😎🍒🙏😇"
• "Ich bin seit längerem schon Patient von Dr. Seibert, mittlerweile ist auch sein Sohn mit in der …"
• "Ich bin schon viele Jahre bei Dr. Seibert und fahre immer von Sinsheim dort hin. Er ist ein toller …"
• "Herr Seibert ist sehr freundlich und kompetent."
• "Bin sehr freundlich empfangen worden und der Arzt ist sehr kompetent."
• "Sehr kompetent."

Andere berichten von negativen Erfahrungen, insbesondere mit dem älteren Dr. Seibert:

• "Für mich nicht empfehlenswert."
• "Erstaunlich war schon die Schlange an der Rezeption, die wahnsinnige lange Wartezeit, mit Termin, die überfüllte Praxis, etc… Dr. Seibert (Senior), das totale Desinteresse bei der Beschwerdenbeschreibung und das allerschlimmste, bei der Frage ob ich nochmals ins Behandlungszimmer kommen soll: "wenn Sie noch leben, dann ja." Welcher Arzt spricht so mit jemandem der krank ist und ein Rat und Behandlung benötigt!!! Und welcher Arzt isst eine Brezel und trinkt sein Kaffee während er die "Behandlung" bespricht????? Genau, der Hr. Dr. Seibert Senior. Und dann, die 17 telefonische Versuche ein Termin zu vereinbaren sind auch nicht ohne. Man stellt sich dabei die Frage ob man in dieser Praxis tatsächlich als Patient gesehen wird oder als eine Nummer?"
• "Ich war zum ersten mal in der Praxis und traf dort auf ein Chaos an Menschen schon direkt am Eingang. Alles wirkte lieblos und notgedrungen. In der Sprechstunde dann folgte das nächste Entsetzen: Nie habe ich einen unfreundlichen Arzt wie den alten (nicht sein Sohn) Herr Seibert erlebt. Er machte sich über meine Fragen lustig und stellte mich mehrmals bloß. Die Patienten werden dort innerhalb von ein paar Minuten abgefertigt und nur als profitables Gut gehandhabt. Ich gehe dort nicht mehr hin und kann es nicht empfehlen."
• "Ich habe diesen Arzt mit meiner Mutter aufgesucht, die einen Schlaganfall hatte. Es ging um die Behandlung ihrer Sehstörungen. Herr Seibert hat nur Anekdoten erzählt und auf eine Untersuchung der Sehstörung verzichtet. Sein Fazit war dass es keinerlei Behandlungmöglichkeiten gibt und wir warten sollen."
• "meine physische und psychische Beeinträchtigung(en) ermöglichen mir leider seit den letzten Jahren einige Facharztbesuche auf der Suche nach Hilfe und weiterhelfende Diagnosen (bis dato nur Ausschlussdiagnosen). HIER habe ich KEINE Behandlung erfahren - viel mehr habe ich "Hohn und Spot" geerntet = insgesamt ein dispektierliches Verhalten (nicht nur als Patienten, viel eher noch als Mensch). Zu den 4 Terminen bin ich nie pünktlich, eher 30-60 Min. später erst drangekommen = zudem insgesamt nicht mehr als ca. 10-12 Minuten Zuhörzeit erhalten (macht Ø 2-3 Min. per Termin). Diagnosen = keine. Behandlungen = ebefalls keine. Vorhandenen aktuelle Probleme des Patienten = bis dato keine Zeit dafür genommen. Zur fachlichen Kompetenz kann ich dementsprechend nicht viel sagen, entweder will er nicht oder er kann nicht(s). Menschlich sehr ruhig, langsam, bestimmend und wenig erklärend - will die Sprechzeiten immer schnell beenden und schaut den Patienten nicht mal aktuell im gesundheitlichen Sinne an. ICH fühle mich dort weder ernst genommen noch fachlich in irgendeiner Form beraten. FAZIT: es gibt wenige Neurologen/Psychater*innen in und um HD - entscheiden Sie selbst, ob Sie ggf."

Diese Diskrepanz in den Bewertungen deutet darauf hin, dass die Patientenerfahrung stark von der individuellen Wahrnehmung und den Erwartungen abhängt.

Dr. Said: Positive Rückmeldungen

Im Gegensatz zu den gemischten Bewertungen von Dr. Seibert erhält Dr. Walid Said überwiegend positive Rückmeldungen:

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• "Herrn Dr. Said möchte ich als kompetenten, freundlichen und einfühlsamen Arzt als sehr positiv bewerten. Durch seine menschliche und vertrauensvolle Art der Kommunikation fühle ich mich bei ihm gut aufgehoben."
• "Ich wurde als Notfallpatienten aufgenommen, wofür ich sehr dankbar war. Herr Said hat sich viel Zeit für meine Beschwerden genommen. Nach einer gründlichen Untersuchung hat er weitere Maßnahmen eingeleitet."
• "Ich war das erste Mal bei einem Psychiater weil es mir psychisch sehr schlecht ging. Da war ich sehr überrascht und erleichtert, dass Dr. W. Said so verständnisvoll war und mir die Krankheit erklärt hat und er hatte einen Plan. Ich wurde immer freundlich in der Praxis behandelt und ich habe Vertrauen zu Dr. W."
• "Mit Abstand, wie ein Vater. Habe das Gefühl nicht bei einem Arzt zu sitzen. Seine Art und Weise und seine Ratschläge sind einfach herzlich. Er frägt dich nach deinem Empfinden und ist gibt dir das Gefühl das es nur um dich und deine Situation geht. Er bietet immer an über alles zu reden, was dir auf der Selle brennt."

Diese Bewertungen heben seine Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie und die Zeit hervor, die er sich für seine Patienten nimmt.

Praxisteam und Organisation

Die Organisation und das Praxisteam werden unterschiedlich wahrgenommen. Einige Patienten loben das Team:

• "Sehr gutes, zuvorkommendes Praxisteam, vor allem Fr. H."
• "So ein echter "Familienbetrieb" Sehr freundliche, nette Annahme."
• "Das Personal ist freundlich kompetent und toll die Praxis ist gut Organisiert."
• "Bin sehr freundlich empfangen worden und der Arzt ist sehr kompetent. Das Praxisteam schien mir nie gestresst."

Andere kritisieren unfreundliches Personal und organisatorische Mängel:

• "Respektiert wird man in dieser Praxis nicht , unhöfliches Personal mit dem mannicht normal reden kann. Kann es keinem weiter empfehlen ."
• "Diese Praxis ist auf keinen Fall zu empfehlen. Aggressiver Arzt, unfreundliches Personal."
• "Erstaunlich war schon die Schlange an der Rezeption, die wahnsinnige lange Wartezeit, mit Termin, die überfüllte Praxis, etc…"
• "Ich war zum ersten mal in der Praxis und traf dort auf ein Chaos an Menschen schon direkt am Eingang. Alles wirkte lieblos und notgedrungen."

Diese unterschiedlichen Erfahrungen können auf Schwankungen in der Personalbesetzung, der Arbeitsbelastung oder der individuellen Wahrnehmung beruhen.

Wartezeiten

Die Wartezeiten sind ein häufiger Kritikpunkt in den Bewertungen. Viele Patienten berichten von langen Wartezeiten, sowohl bei der Terminvereinbarung als auch in der Praxis selbst:

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• "Erstaunlich war schon die Schlange an der Rezeption, die wahnsinnige lange Wartezeit, mit Termin, die überfüllte Praxis, etc…"
• "Und dann, die 17 telefonische Versuche ein Termin zu vereinbaren sind auch nicht ohne."
• "Zu den 4 Terminen bin ich nie pünktlich, eher 30-60 Min. später erst drangekommen = zudem insgesamt nicht mehr als ca. 10-12 Minuten Zuhörzeit erhalten (macht Ø 2-3 Min. per Termin)."

Es ist wichtig zu beachten, dass längere Wartezeiten in Arztpraxen, insbesondere bei Fachärzten, nicht ungewöhnlich sind. Dies kann auf eine hohe Nachfrage, Notfälle oder die Notwendigkeit einer ausführlichen Behandlung anderer Patienten zurückzuführen sein. Ein Patient merkte jedoch an: "Ein Neurologe und Psychiater hat eben nicht alle Patienten in nur 5 Minuten fertig behandelt. Wenn ein Patient längeren redebdarf hat, kann er diesen nicht einfach aus dem Behandlungszimmer raus werfen mit den Problemen."

Allgemeine neurologische Informationen

Neben den spezifischen Bewertungen der Praxis ist es hilfreich, allgemeine Informationen über neurologische Erkrankungen und Behandlungen zu berücksichtigen. Neurologische Erkrankungen können sich vielfältig äußern, beispielsweise durch Sinnesstörungen wie Taubheitsgefühle oder Kribbeln in den Extremitäten.

Sinnesstörungen

Sinnesstörungen können verschiedene Ursachen haben. Ein vorübergehendes Taubheitsgefühl bedarf oft keiner Behandlung. Chronisches Kribbeln in den Extremitäten kann jedoch auf Grunderkrankungen wie Diabetes mellitus, Nikotinkonsum oder Alkoholmissbrauch hinweisen. Ein gesunder Lebensstil mit Verzicht auf diese Genussgifte kann die Durchblutung fördern und die Nerven gesund erhalten.

Bandscheibenvorfall

Ein Bandscheibenvorfall kann ebenfalls neurologische Symptome verursachen, insbesondere Gefühlsstörungen in bestimmten Körperregionen. In manchen Fällen ist eine Operation erforderlich, was anhand verschiedener Kriterien beurteilt wird.

Diagnostik und Therapie

Die neurologische Diagnostik umfasst in der Regel eine körperliche Untersuchung und ein ausführliches Gespräch mit dem Patienten. Weitere Untersuchungen wie Blut- oder Liquoruntersuchungen können je nach Verdacht auf eine bestimmte Erkrankung erforderlich sein. Die Therapie richtet sich nach der zugrunde liegenden Erkrankung.

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