Dieser Artikel analysiert die verfügbaren Patientenbewertungen über die neurologische Praxis von Anar Asgarov, Facharzt für Neurologie. Ziel ist es, ein umfassendes Bild der Erfahrungen von Patient:innen zu vermitteln, sowohl in Bezug auf die medizinische Kompetenz als auch auf die organisatorischen Aspekte der Praxis.
Allgemeine Informationen zur Praxis
Die Praxis von Anar Asgarov befindet sich in der Bahnstr. Weitere Angaben zu verfügbaren Terminen oder detaillierten Leistungen sind derzeit nicht verfügbar. Es wird empfohlen, die Praxis direkt zu kontaktieren, um spezifische Anfragen zu klären. Die Praxis hat keine Angaben zu primären oder sekundären Fachgebieten gemacht.
Positive Aspekte in den Bewertungen
Viele Patient:innen äußern sich sehr positiv über die fachliche Kompetenz von Herrn Asgarov. Einige zentrale Punkte, die in den Bewertungen immer wieder genannt werden, sind:
- Hohe Fachkompetenz: Mehrere Patient:innen betonen, dass Herr Asgarov fachlich sehr kompetent ist. Ein Patient berichtet, dass Herr Asgarov nach dem Besuch von vier anderen Neurologen endlich eine neue Untersuchung bzw. Therapie vorgeschlagen hat und er sich nun verstanden und in guten Händen fühlt.
- Gründliche Diagnostik und Erklärungen: Patient:innen schätzen, dass Herr Asgarov sich viel Zeit nimmt, um Diagnosen zu stellen und diese ausführlich zu erklären. Ein Patient berichtet, dass die Diagnose von Anfang an richtig gestellt und ihm ausführlich erklärt wurde, womit er nun endlich umzugehen weiß.
- Persönliches Engagement: Es wird hervorgehoben, dass Herr Asgarov sich sehr intensiv mit den Patient:innen beschäftigt und viel Verständnis für ihre Situation zeigt. Ein Patient, der mit seinem Mann in der Praxis war, konnte dies beobachten.
- Vertrauensverhältnis: Mehrere Patient:innen bezeichnen Herrn Asgarov als ihren Arzt des Vertrauens. Sie fühlen sich freundlich und zuvorkommend behandelt und schätzen, dass er sich jedes Mal umfassend Zeit für ihre gesundheitlichen Probleme nimmt.
- Verständliche Erklärungen: Herr Asgarov erklärt alles verständlich. Seine offene Art wird geschätzt und das Wohl des Patienten steht im Vordergrund. Einige Patienten nehmen dafür sogar eine weite Strecke in Kauf.
- Schnelle Terminvergabe und angenehme Wartezeit: Einige Patienten berichten von einer schnellen Terminvergabe, einer freundlichen Rezeption und einer angenehmen Wartezeit.
Kritikpunkte in den Bewertungen
Neben den vielen positiven Rückmeldungen gibt es auch Kritikpunkte, die hauptsächlich das Praxisteam betreffen:
- Unfreundliches Personal: Mehrere Patient:innen bemängeln die Unfreundlichkeit des Praxisteams. Ein Patient berichtet, dass die Mitarbeiterinnen kaum zu hören und kaum zu verstehen seien.
- Mangelnde Kompetenz: Einige Patient:innen haben den Eindruck, dass das Praxisteam keinen kompetenten Eindruck macht. Ein konkretes Beispiel ist das Kaugummikauen während des Patientengesprächs.
- Lange Wartezeiten: Ein Patient berichtet von langen Wartezeiten trotz eines vereinbarten Termins zur Blutabnahme. Nach einer Wartezeit von 1,5 Stunden wurde ihm endlich Blut abgenommen. Ein anderer Patient erwähnt, dass man ein ganzes Jahr auf einen Termin warten muss.
Echtheit der Bewertungen
Es wird betont, dass alle Bewertungen geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die tatsächlich Kontakt mit der Praxis hatten. Die Echtheit der Bewertungen wird automatisiert oder manuell überprüft. Patient:innen, die einen Termin über jameda gebucht und bezahlt haben, sowie Patient:innen, deren Telefonnummer per SMS bestätigt wurde, werden besonders berücksichtigt.
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Empfehlungen für die Praxis
Um die Patientenzufriedenheit weiter zu steigern, könnte die Praxis folgende Maßnahmen in Betracht ziehen:
- Schulung des Personals: Eine Schulung des Praxisteams in Bezug auf Freundlichkeit, Kompetenz und professionelles Verhalten könnte dazu beitragen, die negativen Erfahrungen einiger Patient:innen zu minimieren.
- Optimierung der Terminplanung: Eine effizientere Terminplanung könnte dazu beitragen, Wartezeiten zu reduzieren und den Patientenfluss zu verbessern.
- Klare Kommunikation: Eine klare und verständliche Kommunikation mit den Patient:innen, sowohl am Telefon als auch persönlich, ist entscheidend für eine positive Patientenerfahrung.
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