Razer Blackwidow wird nicht erkannt? So behebst du Synapse-Probleme schnell und einfach!

Razer Synapse ist ein wichtiges Tool, um Razer-Geräte anzupassen und Einstellungen zwischen Computern zu synchronisieren. Wenn Ihre Razer Blackwidow Tastatur jedoch nicht von Synapse erkannt wird, kann dies frustrierend sein. Dieser Artikel bietet umfassende Anleitungen zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu lösen.

Einführung

Das Problem, dass Razer Synapse eine Blackwidow Tastatur nicht erkennt, kann verschiedene Ursachen haben. Dazu gehören fehlerhafte Treiber, Softwareprobleme, Inkompatibilitäten oder sogar Probleme mit dem Betriebssystem selbst. Die folgenden Abschnitte bieten detaillierte Lösungen, um die Ursache zu identifizieren und zu beheben.

Überprüfen der grundlegenden Voraussetzungen

Bevor Sie mit komplexeren Schritten beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass die grundlegenden Voraussetzungen erfüllt sind:

Unterstützung durch Razer Synapse: Stellen Sie sicher, dass Ihre Razer Blackwidow Version von Razer Synapse unterstützt wird. Ältere Modelle werden möglicherweise nicht mehr vollständig unterstützt.
Korrekte USB-Verbindung: Bei Desktop-Computern wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Rechnergehäuses zu verwenden, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.

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Funktionierende Tastatur: Testen Sie die Tastatur an einem anderen Computer. Wenn sie auch dort nicht erkannt wird, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen.

Softwarebezogene Lösungen

1. Neustart von Razer Synapse und zugehörigen Prozessen

Razer Synapse kann möglicherweise die angeschlossenen Geräte nicht erkennen, wenn die Software selbst fehlerhaft ist oder zugehörige Programmdateien beschädigt sind. Ein einfacher Neustart kann hier oft Abhilfe schaffen:

Stellen Sie sicher, dass Razer Synapse vollständig geschlossen ist.
Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc).
Suchen Sie nach Prozessen mit dem Razer-Symbol.
Beenden Sie alle diese Prozesse.
Starten Sie Razer Synapse neu.

2. Löschen temporärer Dateien und Cache

Beschädigte temporäre Dateien und Cache können ebenfalls Probleme verursachen. Das Löschen dieser Dateien kann das Problem beheben:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
Geben Sie %appdata% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Aktivieren Sie im Explorer die Option "Ausgeblendete Elemente", um alle Dateien und Ordner anzuzeigen.
Suchen Sie den Ordner, der mit Razer zu tun hat, im Ordner Roaming, und löschen Sie diesen Ordner.

3. Neuinstallation von Razer Synapse

Eine Neuinstallation von Razer Synapse kann helfen, beschädigte oder fehlerhafte Software zu ersetzen:

Deinstallieren Sie Razer Synapse über die Systemsteuerung.
Öffnen Sie die Razer-Webseite, laden Sie die neueste Razer Synapse Software herunter und installieren Sie sie auf Ihrem PC.

4. Überprüfen und Deaktivieren von Antivirenprogrammen

Manche Antivirenprogramme von Drittanbietern können den Start bestimmter Software blockieren. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware und Firewall, um zu sehen, ob dies das Problem behebt. Verwenden Sie Ihren PC, insbesondere das Internet, vorsichtig, nachdem Ihre Antivirensoftware und Firewall deaktiviert wurde.

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Treiberbezogene Lösungen

1. Aktualisieren oder Neuinstallieren der Razer-Gerätetreiber

Das Erkennungsproblem mit Razer Synapse kann noch darauf zurückzuführen sein, dass der Treiber Ihres Razer-Gerätes nicht korrekt installiert wurde oder schon veraltet ist.

Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows-Taste + X, dann "Geräte-Manager").
Suchen Sie Ihre Razer Blackwidow Tastatur unter "Tastaturen".
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
Wählen Sie "Automatisch nach Treibern suchen".

Wenn Windows keinen aktuellen Treiber findet, können Sie den Treiber auch manuell von der Razer-Webseite herunterladen und installieren.

2. Verwenden von Driver Easy zur Treiberaktualisierung

Driver Easy ist ein Tool, das automatisch die neuesten Treiber für Ihre Geräte findet und installiert:

Laden Sie Driver Easy herunter und installieren Sie es.
Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf "Jetzt scannen".
Klicken Sie auf "Aktualisierung" neben dem markierten Gerät, dessen Treiber Sie aktualisieren möchten, um den neuesten Treiber herunterzuladen.

Sie können Ihre Treiber mit entweder der GRATIS- oder PRO-Version von Driver Easy aktualisieren.

3. Neuinstallation der Treiber durch Geräteerkennung

Trennen Sie Ihr Razer-Gerät von Ihrem PC.
Schließen Sie Ihre Razer-Geräte wieder an Ihren PC an. Ihr System wird die Geräte erneut erkennen und deren Treiber dementsprechend automatisch installieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglich, dass Windows keinen neuesten Gerätetreiber gefunden hat und weiter einen älteren installiert hat.

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Betriebssystembezogene Überprüfungen

1. Kompatibilität mit Windows 11 (24H2)

Die neueste Version von Windows 11 (Version 24H2) kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. Einige Benutzer haben berichtet, dass nach dem Upgrade auf 24H2 Probleme mit Razer Synapse auftreten.

Bekannte Probleme: Es gab Probleme mit Auto HDR, weswegen das Update von Geräten, die Auto HDR aktiv hatten, teilweise von MS zurückgehalten wurde, bis dies gefixt wurde.
Update-Probleme: Einige Benutzer haben Startprobleme mit Spielen (z. B. Star Wars Squadrons) in Verbindung mit Easy Anti-Cheat und allgemeine Ruckler (Maus, kurze Lags) nach der Installation des Updates KB5048667 gemeldet.

Mögliche Lösungen:

Deinstallation problematischer Updates: Wenn Sie nach der Installation von Updates Probleme feststellen, deinstallieren Sie diese, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Saubere Neuinstallation: Eine saubere Neuinstallation von Windows 11 (24H2) kann helfen, Konflikte zu vermeiden.

2. Schnellstart-Funktion

Einige Benutzer haben festgestellt, dass die Schnellstart-Funktion in Windows 11 Probleme verursachen kann.

Überprüfung der hiberfil.sys Datei: Stellen Sie sicher, dass die hiberfil.sys Datei mindestens 50% des physischen RAMs groß ist. Andernfalls kann der Schnellstart nicht einwandfrei funktionieren. Sie können die Größe der Datei mit dem Befehl powercfg /hibernate /size 75 in einer Admin-Dos-Box vergrößern.

3. Energieplaneinstellungen

Einige Benutzer haben Probleme mit der Maus festgestellt, die durch die Energieplaneinstellungen verursacht wurden. Das Ändern des USB-Energieplans kann hier Abhilfe schaffen.

Zusätzliche Tipps und Überlegungen

Kompatibilitätsprobleme: Es könnte ein Kompatibilitätsproblem mit bestimmten Hardwarekomponenten geben, wie z.B. iGPUs von Intel. In solchen Fällen müssen möglicherweise Treiber-Updates von den Herstellern abgewartet werden.
Microsoft-Konto und Verschlüsselung: Stellen Sie sicher, dass Ihre lokalen Laufwerke nicht ungewollt verschlüsselt werden, insbesondere wenn Sie kein Microsoft-Konto verwenden. Dies kann bei Updates auf neuere Versionen von Windows 11 vorkommen.
Individuelle Probleme: Einige Probleme können spezifisch für bestimmte Hardwarekonfigurationen oder Softwareinstallationen sein. Es ist wichtig, verschiedene Lösungsansätze auszuprobieren und die Auswirkungen jeder Änderung zu beobachten.

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