Bewertungen der Neurochirurgie am UKE: Ein umfassender Überblick

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ist eine der führenden Kliniken in Deutschland und bietet ein breites Spektrum an medizinischen Leistungen, darunter auch Neurochirurgie. Dieser Artikel fasst Patientenbewertungen über die neurochirurgische Abteilung des UKE zusammen und bietet einen umfassenden Überblick über die Erfahrungen der Patienten.

Allgemeine Erfahrungen

Viele Patienten berichten von positiven Erfahrungen im UKE. Besonders hervorgehoben werden die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals, die gute Betreuung und die moderne Ausstattung der Klinik. Einige Patienten loben die angenehme Atmosphäre auf den Stationen und die Bemühungen des Personals, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

• "Die Behandlungen und auch der stationäre Aufenthalt im UKE, Station 5A, waren für mich als Patient sehr angenehm."
• "Sehr nett alle die in diesen Bereich arbeiten ,auch bei der Aufnahme."
• "Das gesamte Pflegepersonal sehr emphatisch, zuvorkommend und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen und Ängste zu nehmen."
• "Ärzte extrem kompetent und zugewandt, immer ansprechbar und gehen auf Patienten und Wünsche ein."

Allerdings gibt es auch kritische Stimmen. Einige Patienten bemängeln lange Wartezeiten, mangelnde Kommunikation und unpersönliche Behandlung. In Einzelfällen werden Vorwürfe der Fehlbehandlung und des Machtmissbrauchs erhoben.

• "Man bekommt Termine die nicht annähernd eingehalten werden und wenn man höflich nachfragt bekommt man nur dumme Antworten."
• "Scheinbar kann jeder Arzt werden, man muss keine Ahnung haben was man da macht."
• "Richtiger Drecksladen. Null Kommunikation untereinander, unvollständige Einträge in der Akte, eine OP, die mich zum Invaliden machte und dabei war ich nur wegen einer behebbaren kleineren Sache dort."

Spezialgebiete und Expertise

Die neurochirurgische Abteilung des UKE ist auf verschiedene Bereiche spezialisiert, darunter:

• Hypophysenchirurgie: Das UKE ist ein führendes Zentrum für die Behandlung von Hypophysenadenomen. Prof. Dr. Jörg Flitsch wird von vielen Patienten als Experte auf diesem Gebiet gelobt.
• Aneurysma-Behandlung: Das UKE bietet moderne Verfahren zur Behandlung von Aneurysmen an. Patienten berichten von erfolgreichen Eingriffen und guter Betreuung.
• Wirbelsäulenchirurgie: Das UKE ist als Level I Wirbelsäulenzentrum der Deutschen Gesellschaft für Wirbelsäulenchirurgie zertifiziert und bietet ein breites Spektrum an Behandlungen für Wirbelsäulenerkrankungen an.
• Tiefe Hirnstimulation: Das UKE bietet die Tiefe Hirnstimulation zur Behandlung von Morbus Parkinson und anderen neurologischen Erkrankungen an.

Hypophysenchirurgie im Detail

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Behandlung von Hypophysenadenomen. Patienten berichten von erfolgreichen Operationen durch Prof. Dr. Flitsch, der als Experte auf diesem Gebiet gilt.

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• "vielen vielen Dank an Herr Prof. Dr. Flitsch für die super Operation meines Prolaktinoms, welches ohne Komplikationen komplett entfernt werden konnte."
• "Vor zweieinhalb Monaten wurde ich von Prof. Dr. med. Jörg Flitsch transnasal operiert, um ein 1,4 cm großes Prolaktinom zu entfernen. Die Operation verlief erfolgreich, und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden."
• "Im November habe ich im UKE eine OP an der Hypophyse (Akromegalie) durchführen lassen. Die OP ist bei mir sehr gut verlaufen und ich habe keine Beschwerden mehr."

Die transnasale Operationstechnik, bei der der Tumor durch die Nase entfernt wird, wird als besonders schonend und effektiv beschrieben. Patienten berichten von schneller Genesung und geringen Schmerzen nach der Operation.

Aneurysma-Behandlung im Detail

Das UKE bietet moderne Verfahren zur Behandlung von Aneurysmen an. Ein Patient berichtet:

• "Bei mir wurde im Mai 2025 per Zufall via MRT ein Aneurysma an Carotis T links festgestellt. Das UKE hat auf meine Anfrage hin das MRT befundet und daraufhin zeitnah eine Angiographie empfohlen und daraus folgte ebenfalls zeitnah eine empfohlene Behandlung des Aneurysma. Beides wurde vom selben Arzt durchgeführt und ich bin hierfür sehr dankbar."

Die schnelle Diagnose und Behandlung werden positiv hervorgehoben.

Wirbelsäulenchirurgie im Detail

Die Klinik für Neurochirurgie ist im Rahmen des universitären Wirbelsäulenzentrums des UKE in der höchsten Kategorie als Level I Wirbelsäulenzentrum der Deutschen Gesellschaft für Wirbelsäulenchirurgie zertifiziert. Ein Patient berichtet:

• "Alle Abläufe inkl. Von Anfang an bis zu Ende war die fachmännische Seite der Klinik zu sehen. Die Beratung: kompetent und überzeugend. Termine: kurz und unkompliziert. OP: gelungen (an der Wirbelsäule wurde eine Stelle, wo Hirnwasser auslief, zugemacht)."

Die Kompetenz und die reibungslosen Abläufe werden positiv hervorgehoben.

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Betreuung und Pflege

Die Qualität der Betreuung und Pflege wird unterschiedlich bewertet. Viele Patienten loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals. Einige heben die gute Zusammenarbeit zwischen Ärzten und Pflegekräften hervor.

• "In den zwei Monaten die ich auf der Station war, habe ich wohl alle Schwestern und Pfleger kennengelernt und kann sagen, dass sie alle mit viel Empathie und Liebe ihre Arbeit machen."
• "Alle Mitarbeiter der Station 3D waren sehr freundlich und hilfsbereit, man merkte direkt das die Frauen und Männer die dort ihren Job machen Spass an der Arbeit haben. Durch das freundliche Umfeld habe ich mich sehr wohl gefühlt."
• "Das Personal war nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch sehr empathisch."

Es gibt jedoch auch Berichte über Überlastung des Personals und mangelnde Zeit für die Patienten. Einige Patienten bemängeln, dass die Ärzte wenig Zeit für Visiten haben und man aktiv nachfragen muss, um Informationen zu erhalten.

Medizinische Kompetenz und Behandlungserfolg

Viele Patienten berichten von erfolgreichen Behandlungen und loben die medizinische Kompetenz der Ärzte. Besonders hervorgehoben werden die ausführlichen Erklärungen vor und nach der Operation sowie die individuelle Betreuung.

• "Ich fühlte mich ernst genommen und fühlte mich in kompetenten Händen."
• "Dr. Flitsch hat mir und meiner Frau vor der OP alles genau erklärt und alle Fragen beantwortet."
• "Ich bin bestens betreut und operiert worden. Mein großer Dank gilt Herrn Dr. Flitsch, der Endokrinologie und dem Pflegepersonal."

Es gibt jedoch auch Berichte über Fehldiagnosen und erfolglose Behandlungen. Einige Patienten berichten von Komplikationen nach der Operation und unzureichender Nachsorge.

Organisation und Abläufe

Die Organisation und Abläufe im UKE werden unterschiedlich bewertet. Einige Patienten loben die reibungslosen Abläufe und die kurzen Wartezeiten. Andere bemängeln lange Wartezeiten, unklare Zuständigkeiten und mangelnde Koordination.

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• "Der Ablauf war perfekt organisiert, die Ärztinnen/Ärzte und medizinischen Fachangestellten waren äußerst freundlich und kompetent."
• "Termine: kurz und unkompliziert."

Es gibt auch Berichte über organisatorische Mängel, wie z.B. fehlende Betten oder abgesagte Operationen.

Kritik und Beschwerden

Trotz vieler positiver Bewertungen gibt es auch Kritik und Beschwerden. Einige Patienten bemängeln:

• Lange Wartezeiten: "Ich kann mich den katastrophalen Bewertungen, die auch bei Jameda zu finden sind, nur anschliessend. Die Wartezeiten -von 5 Stunden +++- und der Umgang mit weit angereisten Patienten ist menschenverachtend."
• Mangelnde Kommunikation: "Null Kommunikation untereinander, unvollständige Einträge in der Akte."
• Unfreundliches Personal: "Man bekommt Termine die nicht annähernd eingehalten werden und wenn man höflich nachfragt bekommt man nur dumme Antworten."
• Fehlbehandlungen: "eine OP, die mich zum Invaliden machte und dabei war ich nur wegen einer behebbaren kleineren Sache dort."
• Unpersönliche Behandlung: "Die allgemeine Aufnahme im Krankenhaus erfolgte zwar wie am "Fließband", dieses wirkte sehr unpersönlich."

Es ist wichtig zu beachten, dass es sich hierbei um Einzelfälle handelt und die Mehrheit der Patienten positive Erfahrungen im UKE macht.

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