Das Katharinen Hospiz am Park hat sich zum Ziel gesetzt, eine umfassende und würdevolle Versorgung von Patienten und ihren Angehörigen sicherzustellen. Neben der hospizlichen Betreuung bietet das Christliche Klinikum Unna (CKU) ein breites Spektrum an neurologischen Angeboten und unterstützt Patienten während ihres gesamten Aufenthalts, von der Aufnahme bis zur Entlassung. Dieser Artikel beleuchtet die verschiedenen Aspekte der Patientenversorgung, die organisatorischen Hilfestellungen und die Netzwerkarbeit des Katharinen Hospiz am Park.
Organisatorische Hilfestellungen während des Krankenhausaufenthalts
Ein Krankenhausaufenthalt ist oft mit vielen organisatorischen Fragen verbunden. Das CKU Unna bietet daher umfassende Hilfestellungen, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bei Problemen während des Aufenthalts steht das Personal jederzeit zur Verfügung.
Besuch und Genesung
Besuche von Angehörigen und Freunden können zur Genesung beitragen. Allerdings sollten zu viele und zu häufige Besuche vermieden werden, da sie für Patienten und Mitpatienten belastend sein können. Die Cafeteria und der Park des CKU bieten sich für ungestörte Gespräche an.
Aufnahmeformalitäten
Die Krankenhausaufnahme ist mit einigen Formalitäten verbunden. Patienten oder ihre Angehörigen müssen sich in der Patientenaufnahme in der Eingangshalle anmelden. Es ist wichtig, die Versichertenkarte oder Clinic-Card sowie eine Einweisung oder Überweisung mitzubringen. Außerhalb der Öffnungszeiten der Patientenaufnahme übernimmt die Information die Aufnahmeformalitäten.
Um den Patientenwünschen besser entsprechen zu können, bietet das CKU einen besonderen Service: Patienten können im Vorfeld einen Termin für eine stationäre Aufnahme reservieren lassen.
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Post, TV und Telefon
Patienten, die Post empfangen möchten, sollten den Absendern die Station mitteilen, auf der sie sich befinden. Post, die versendet werden soll, kann am Empfang in den dafür vorgesehenen gelben Einwurf geworfen werden. Postwertzeichen sind am Empfang erhältlich.
Fernsehgeräte mit Fernbedienung und Kabelanschluss stehen in jedem Krankenzimmer kostenfrei zur Verfügung. Für die Aktivierung eines Telefons am Bett ist eine Gebühr zu entrichten, die abtelefoniert werden kann. Ein Restguthaben wird am Entlassungstag ausgezahlt.
Eigenbeteiligung an den Krankenhauskosten
Für die Zeit des Krankenhausaufenthalts ist eine Eigenbeteiligung von 10 Euro pro Tag für längstens 28 Tage je Kalenderjahr zu zahlen. Patienten erhalten dazu eine Rechnung. Sollte die gesamte Eigenbeteiligung bereits entrichtet worden sein, ist ein entsprechender Beleg vorzulegen.
Parkmöglichkeiten
Das CKU Unna bietet Parkmöglichkeiten für Patienten und Besucher. Das Komfort-Parkhaus mit extra-breiten Parkbuchten ist über die Einfahrt Falkstraße erreichbar. Der Parkautomat akzeptiert ausschließlich Bargeld (Münzgeld und Geldscheine bis 20 Euro).
Verpflegung
Um Patienten über die vielfältigen Möglichkeiten zur Speiseauswahl zu informieren, kommen Menüberaterinnen täglich in die Zimmer. Sie beraten bei der Zusammenstellung der Mahlzeiten und geben die Essenswünsche direkt in einen Handcomputer ein, der die Daten an die Küche überträgt.
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Neben Frühstück und Mittagsgerichten werden auch frische Waffeln und kleine Törtchen am Nachmittag sowie Kaffeespezialitäten, verschiedene Teesorten und Kaltgetränke angeboten.
Wertgegenstände
Fast alle Patientenzimmer haben Wertfächer in den Schränken. Wertgegenstände und größere Geldbeträge sollten nicht mit ins Krankenhaus genommen oder im Tresor in der Patientenaufnahme deponiert werden.
Bücherei
Die Mitarbeiter der Krankenhausbücherei besuchen die Patienten einmal in der Woche auf ihrer Station und bieten eine kostenlose Ausleihe an. Die Bücherei befindet sich im Verwaltungsgebäude neben dem Sozialdienst.
Entlassungsmanagement und nachstationäre Versorgung
Bereits zu Beginn des Aufenthalts im CKU Unna wird die Entlassung und die nachstationäre Versorgung mit den Patienten und ihren Angehörigen abgeklärt. Ziel ist es, nach der Entlassung das bestmögliche medizinische, pflegerische und soziale Umfeld zu gewährleisten.
Medizinische und pflegerische Weiterbetreuung
Die medizinische und pflegerische Weiterbetreuung sowie die Bereitstellung der benötigten Hilfsmittel, Medizinprodukte und Pflegeleistungen haben oberste Priorität. Das CKU arbeitet mit einem dichten Informations- und Kooperationsnetz zusammen.
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Im Zusammenhang mit der Entlassung werden die notwendigen medizinischen Informationen in einem Arztbrief zusammengefasst, um eine reibungslose Weiterbehandlung im ambulanten oder stationären Bereich sicherzustellen.
Ansprechpartner und Unterstützung
Die Mitarbeiter der Pflegeüberleitung, des Sozialdienstes und die Pflegekräfte sind Ansprechpartner für Anliegen wie die Beantragung von AHB- oder Reha-Maßnahmen, die häusliche Versorgung, die Hilfs- und Heilmittelversorgung oder eine Überleitung in eine stationäre Pflegeeinrichtung (ggf. Kurzzeitpflege).
Ein weiteres Angebot ist die Unterstützung durch die Fachkraft für Familiäre Pflege, die Schulungen für pflegende Angehörige durchführt und die häusliche Situation betrachtet, um individuelle Lösungen zu erarbeiten.
Organisatorisches am Entlassungstag
Die Entlassung aus dem CKU Unna findet in der Regel am Vormittag statt. Patienten sollten sich einen Tag im Voraus bei den Pflegekräften nach den Details erkundigen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, wird gebeten, das Zimmer am Entlassungstag bis spätestens 10 Uhr zu verlassen und sich beim Pflegepersonal sowie in der Patientenaufnahme abzumelden. Die Begleichung der Eigenbeteiligung kann in der Patientenaufnahme montags bis freitags bis 15 Uhr erfolgen.
Verantwortung über den stationären Aufenthalt hinaus
Das CKU Unna möchte seiner Verantwortung für die Patienten auch über den stationären Aufenthalt hinaus gerecht werden und ihnen und ihren Angehörigen den Weg in die Selbstständigkeit erleichtern. Für Rückfragen steht das Team unter der Telefonnummer 0 23 03 / 100 - 642 82 zur Verfügung. Das Entlassungsmanagement richtet sich nach den Vorgaben des § 39 Abs. 1a S.
Besondere Angebote
Familienzimmer in der Geburtshilfe
Das CKU Unna legt Wert auf eine ganzheitliche Betreuung in der Geburtshilfe und bezieht die Väter mit ein. Je nach Verfügbarkeit werden Familienzimmer angeboten, in denen der Partner bei der Mutter und dem Neugeborenen sein kann. Ein Regelleistungs-Familienzimmer kostet 85 € pro Tag.
Angebote für Menschen mit Demenz
Es werden regelmäßige Treffen organisiert, bei denen gemeinsam Zeit verbracht, sich gegenseitig unterstützt und neue Wege gefunden werden, um den Alltag mit Demenz zu bewältigen. Es werden informative Vorträge und Workshops angeboten, um Betroffenen und ihren Angehörigen das nötige Wissen zu vermitteln. Ziel ist es, den Betroffenen zu helfen, sich besser zu verstehen und die Herausforderungen der Demenz gemeinsam anzugehen.
Netzwerkarbeit des Katharinen Hospiz am Park
Das Katharinen Hospiz am Park engagiert sich in der Netzwerkarbeit, um die hospizliche und palliative Versorgung der Patienten und ihrer Angehörigen in der Region weiterzuentwickeln und breiter bekannt zu machen. Ziel ist es, auch diejenigen zu erreichen, die bisher noch keinen Kontakt zu den Anbietern hatten.
Aufgaben der Netzwerkarbeit
Die Netzwerkarbeit umfasst die Erfassung, das Kennenlernen und die Wertschätzung der vorhandenen hospizlichen sowie der allgemeinen und spezialisierten palliativen Angebote. Dazu gehören SAPV-Teams, Hospizeinrichtungen (stationär und ambulant), Palliativstationen, ambulante Pflegedienste, stationäre Pflegeeinrichtungen, Ärzte und Krankenhäuser sowie Pflegestützpunkte, kommunale bzw. Kreisverwaltungen, politische Gremien, Kirchen und religiöse Einrichtungen, Beratungsangebote und Selbsthilfegruppen.
Ziele der Netzwerkarbeit
Die Akteure sollen dabei unterstützt werden, sich auszutauschen, sich immer besser zu vernetzen und immer enger zu kooperieren. Netzwerkarbeit ist Beziehungsarbeit, Zuhören und Verstehen, Vielfalt und Austausch.
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