Die VAMED Klinik Kipfenberg, eine neurologische Fachklinik mit orthopädischer Anschlussheilbehandlung, hat sich seit ihrer Eröffnung im Jahr 1993 stetig weiterentwickelt. Ursprünglich mit 76 Betten gestartet, hat sich die Bettenzahl mehr als verdoppelt, und ein weiteres Gebäude wurde hinzugefügt. Die Klinik behandelt Patienten mit Erkrankungen, die das Nervensystem betreffen, darunter Schlaganfälle, Schädel-Hirnverletzungen, neuro-immunologische Erkrankungen wie Multiple Sklerose und Bewegungsstörungen wie das Parkinson-Syndrom. Darüber hinaus werden Patienten nach Operationen am Haltungs- und Bewegungsapparat oder mit degenerativen Erkrankungen behandelt.
Einblicke in die VAMED Klinik Kipfenberg
Die VAMED Klinik Kipfenberg ist eine hochspezialisierte neurologische Rehabilitationsfachklinik mit Intensivstation, einem Querschnittzentrum und Parkinsonkomplexbehandlung sowie einer Anschlussreha für Neurologie. Die Klinik liegt in der Marktgemeinde Kipfenberg, direkt am Mittelpunkt Bayerns im Naturpark Altmühltal.
Kulturelle und landschaftliche Einbettung
Die Region zeichnet sich durch ihre reiche Kultur aus, mit prächtigen Schlössern, Burgen, antiken Bauwerken, Kirchen und Klöstern. Die Landschaft ist geprägt von Gegensätzen: romantische Trockenwiesen, schroffe Felsformationen und die sich hindurchschlängelnde Altmühl.
Schwerpunkte der Behandlung
Der Schwerpunkt der Klinik liegt auf der Behandlung von Patient:innen mit Erkrankungen, die das Nervensystem betreffen - also das Gehirn, das Rückenmark oder die Nerven selbst. Die neurologische Frührehabilitation und Anschlussrehabilitation ermöglichen einen umfassenden Neustart.
Qualitätssicherung und Patientensicherheit
Als Rehabilitationsklinik ist es das Ziel, Patientinnen und Patienten bestmöglich auf dem Weg der Genesung zu unterstützen. Zum Schutz der Patientinnen und Patienten werden ALLE Neuzugänge in der Klinik umfangreich auf eine Besiedlung mit Keimen untersucht. Regelhaft werden dabei sogenannte multiresistente, auf mehrere Antibiotika resistente, Erreger entdeckt. Wird ein solcher Keim entdeckt, werden strengere Hygienemaßnahmen durchgeführt. Es wird um Verständnis gebeten, dass alle neuaufgenommenen Patientinnen und Patienten sehr akribisch auf eine Besiedlung mit Keimen untersucht werden.
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Veranstaltungen
Ein Beispiel für die Einbindung der Klinik in das lokale Leben ist das Picknickkonzert der Blaskapelle Kipfenberg am Muttertag. Die Blaskapelle Kipfenberg lädt zu einem musikalischen Geschenk für alle Mütter und Menschen, die im Dienst für andere stehen, ein. Im Klinikpark, vor der Kulisse der Kipfenberger Burg und des Michelsbergs, erwartet die Gäste ein buntes Programm mit traditioneller und moderner Blasmusik.
Patientenbewertungen und Erfahrungen
Die Meinungen der Patientinnen und Patienten sind von großer Bedeutung, weswegen sie nach ihrem Aufenthalt um ein Feedback gebeten werden. Bei der Patientenbefragung können Patientinnen und Patienten die Noten 1 bis 5 vergeben. Die VAMED Klinik Kipfenberg freut sich über Rückmeldungen der anvertrauten Patienten und Angehörigen. Für Lob, Beschwerden und Feedback aller Art steht das Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung. Dringende Anliegen, die ein sofortiges Handeln erfordern, werden direkt mit den Verantwortlichen geklärt.
Zusammenfassung der Patientenbefragungen
Die folgenden Tabellen fassen die Durchschnittswerte aus verschiedenen Patientenbefragungen zusammen, wobei die Noten von 1 (sehr gut) bis 5 (ungenügend) reichen. Die Daten geben Einblick in verschiedene Aspekte der Klinik, von der medizinischen Betreuung bis zur Ausstattung der Zimmer.
Tabelle 1: Zusammenfassung der Patientenbefragungen
| Fragen | Durchschnittswert |
|---|---|
| Wie beurteilen Sie die medizinische Betreuung durch die Ärzte? | 1,90 |
| Wurden Sie durch die Ärzte gut informiert? | 2,11 |
| Wie war der persönliche Umgang der Ärzte mit Ihnen? | 1,84 |
| Wie beurteilen Sie die medizinisch/therapeutische Betreuung durch die Therapeuten? | 1,49 |
| Wurden Sie durch die Therapeuten gut informiert? | 1,61 |
| Wie war der persönliche Umgang der Therapeuten mit Ihnen? | 1,45 |
| Wie beurteilen Sie die fachliche Betreuung durch das Pflegepersonal? | 1,75 |
| Wurden Sie durch das Pflegepersonal gut informiert? | 1,93 |
| Wie war der persönliche Umgang des Pflegepersonals mit Ihnen? | 1,61 |
| War das Personal erreichbar, wenn Sie jemanden sprechen wollten? | 1,89 |
| Waren Sie mit dem Therapieverlauf zufrieden (Planung, Information, Umsetzung)? | 1,96 |
| Waren Sie mit Angeboten, Schulungen und Seminaren zufrieden (Inhalt, Nutzen)? | 2,06 |
| Wurden Sie auf die Entlassung umfassend vorbereitet? | 1,97 |
| Waren Sie mit dem Essen zufrieden? | 2,01 |
| Wie empfanden Sie die Sauberkeit in der Rehaklinik allgemein? | 1,79 |
| Wie empfanden Sie die Unterbringung in der Rehaklinik allgemein? | 1,98 |
| Wie beurteilen Sie den Behandlungserfolg? | 1,78 |
| Würden Sie die Rehaklinik Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen? | 1,65 |
| Wie beurteilen Sie die Betreuung/Information durch die Rezeption? | 1,64 |
| Wie beurteilen Sie die Ausstattung der Zimmer? | 2,11 |
| Wie beurteilen Sie die Wartezeit bis zum Bezug des Zimmers? | 1,68 |
| Wie beurteilen Sie die Atmosphäre im Haus? | - |
Tabelle 2: Weitere Patientenbefragungen
| Fragen | Durchschnittswert |
|---|---|
| Wie beurteilen Sie die medizinische Betreuung durch die Ärzte? | 1,86 / 1,79 / 1,83 / 1,72 / 1,88 / 1,75 / 2,33 / 2,11 / 1,75 / 1,71 / 1,69 |
| Wurden Sie durch die Ärzte gut informiert? | 2,07 / 1,85 / 2,12 / 1,83 / 2,08 / 2,10 / 2,33 / 2,25 / 2,09 / 1,86 / 2,08 |
| Wie war der persönliche Umgang der Ärzte mit Ihnen? | 1,76 / 1,74 / 1,78 / 1,61 / 1,73 / 1,78 / 2,33 / 2,32 / 1,71 / 1,79 / 1,77 |
| Wie beurteilen Sie die medizinisch/therapeutische Betreuung durch die Therapeuten? | 1,40 / 1,32 / 1,40 / 1,37 / 1,23 / 1,37 / 1,33 / 1,35 / 1,42 / 1,36 / 1,23 |
| Wurden Sie durch die Therapeuten gut informiert? | 1,58 / 1,32 / 1,52 / 1,53 / 1,23 / 1,51 / 1,17 / 1,55 / 1,37 / 1,31 / 1,08 |
| Wie war der persönliche Umgang der Therapeuten mit Ihnen? | 1,29 / 1,24 / 1,30 / 1,20 / 1,19 / 1,32 / 1,17 / 1,20 / 1,51 / 1,50 / 1,69 |
| Wie beurteilen Sie die fachliche Betreuung durch das Pflegepersonal? | 1,56 / 1,62 / 1,66 / 1,49 / 1,50 / 1,73 / 1,17 / 1,70 / 1,76 / 1,36 / - |
| Wurden Sie durch das Pflegepersonal gut informiert? | 1,72 / 1,71 / 1,76 / 1,65 / 1,62 / 1,90 / 1,33 / 1,79 / 1,94 / 1,50 / - |
| Wie war der persönliche Umgang des Pflegepersonals mit Ihnen? | 1,43 / 1,36 / 1,57 / 1,30 / 1,54 / 1,59 / 1,17 / 1,37 / 1,62 / 1,29 / - |
| War das Personal erreichbar, wenn Sie jemanden sprechen wollten? | 1,78 / 1,64 / 1,75 / 1,72 / 1,56 / 1,93 / 1,40 / 2,00 / 1,72 / 1,85 / - |
| Waren Sie mit dem Therapieverlauf zufrieden (Planung, Information, Umsetzung)? | 1,95 / 1,65 / 1,81 / 1,63 / 1,64 / 1,80 / 1,80 / 1,75 / 1,83 / 1,54 / - |
| Waren Sie mit Angeboten, Schulungen und Seminaren zufrieden (Inhalt, Nutzen)? | 2,01 / 1,93 / 1,98 / 1,74 / 1,88 / 1,95 / 1,80 / 2,11 / 1,82 / 1,60 / - |
| Wurden Sie auf die Entlassung umfassend vorbereitet? | 2,14 / 1,83 / 2,04 / 1,78 / 1,96 / 1,90 / 2,20 / 2,11 / 1,90 / 1,83 / - |
| Waren Sie mit dem Essen zufrieden? | 1,95 / 1,91 / 1,90 / 1,86 / 1,88 / 1,90 / 2,20 / 2,25 / 2,20 / 1,58 / - |
| Wie empfanden Sie die Sauberkeit in der Rehaklinik allgemein? | 1,74 / 1,74 / 1,70 / 1,71 / 1,76 / 1,79 / 1,40 / 1,75 / 1,78 / 1,62 / - |
| Wie empfanden Sie die Unterbringung in der Rehaklinik allgemein? | 2,04 / 1,71 / 1,96 / 1,96 / 1,80 / 2,02 / 1,40 / 2,35 / 2,09 / 2,00 / - |
| Wie beurteilen Sie den Behandlungserfolg? | 1,83 / 1,65 / 1,69 / 1,83 / 1,56 / 1,77 / 2,00 / 1,90 / 1,54 / 1,50 / - |
| Würden Sie die Rehaklinik Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen? | 1,86 / 1,50 / 1,76 / 1,52 / 1,50 / - / - / - / - / - / - |
| Wie beurteilen Sie die Betreuung/Information durch die Rezeption? | 1,71 / 1,40 / 1,66 / 1,60 / 1,81 / - / - / - / - / - / - |
| Wie beurteilen Sie die Ausstattung der Zimmer? | 2,10 / 2,00 / 2,19 / 2,12 / 1,92 / - / - / - / - / - / - |
| Wie beurteilen Sie die Wartezeit bis zum Bezug des Zimmers? | 1,68 / 1,53 / 1,74 / 1,54 / 1,64 / - / - / - / - / - / - |
| Wie beurteilen Sie die Atmosphäre im Haus? | - / - / - / - / - / - / - / - / - / - / - |
Detaillierte Patientenberichte
Neben den quantitativen Daten gibt es auch detaillierte Berichte von Patienten und Angehörigen, die ein differenzierteres Bild der Klinik zeichnen. Diese Berichte umfassen sowohl positive als auch negative Erfahrungen und geben Einblicke in verschiedene Aspekte der Behandlung und Betreuung.
Positive Erfahrungen
Viele Patienten berichten von einer professionellen, umsichtigen und liebevollen Pflege. Ein Patient, dessen Ehemann nach vier Wochen Beatmung in der Klinik behandelt wurde, lobte die individuelle Anpassung der Behandlung und die Fürsorge des Personals. Auch die Flexibilität bei den Besuchszeiten wurde positiv hervorgehoben.
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Ein anderer Patient mit Herzinfarkt im März 2023 war voll und ganz zufrieden und lobte die Therapeuten, Schwestern, Pfleger und Ärzte für ihre offene Ohr und ihre Bemühungen.
Ein Patient, der nach einer 4-fach Bypass OP und zwei Schlaganfällen eingeliefert wurde, konnte die Klinik dank der Ärzte und Therapeuten aufrecht gehend verlassen. Er betonte das überdurchschnittliche Engagement des gesamten Teams.
Negative Erfahrungen
Einige Patienten und Angehörige berichten von negativen Erfahrungen, insbesondere im Hinblick auf die Kommunikation und den Umgang mit den Patienten. Ein Vater, dessen Sohn einen Schlaganfall erlitten hatte, berichtete, dass der Oberarzt seinen Sohn palliativ versorgen wollte, obwohl dieser selbstständig atmete.
Ein anderer Patient berichtete von mangelnder Einarbeitung des Pflegepersonals und grobem Umgang mit den Patienten. Auch die Personalsituation wurde als schlecht beschrieben, was zu Überforderung und mangelnder Zeit für die Patienten führte.
Einige Angehörige bemängelten die Kommunikation mit dem medizinischen Personal, insbesondere wenn dieses schlecht Deutsch sprach. Auch die Arroganz der Ärzte und die Unfreundlichkeit der Schwestern wurden kritisiert. Ein Patient entwickelte während seines Aufenthalts einen Dekubitus Stufe 4, der angeblich auf mangelnde Umlagerung zurückzuführen war.
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Einige Patienten berichteten von Verständigungsschwierigkeiten mit Ärzten und Pflegern, da viele aus dem Ausland stammten und Deutsch nur im Schnellkurs gelernt hatten. Auch wurde kritisiert, dass Patienten mit Opiaten ruhiggestellt wurden, anstatt ihre Schmerzen zu untersuchen.
Verbesserungsvorschläge
Aus den negativen Erfahrungen lassen sich einige Verbesserungsvorschläge ableiten:
- Schulung des Personals: Schulungen zur Stressbewältigung und zum Umgang mit hilfsbedürftigen Patienten könnten dazu beitragen, die Qualität der Betreuung zu verbessern.
- Verbesserung der Kommunikation: Eine bessere Kommunikation zwischen Ärzten, Pflegepersonal und Patienten bzw. Angehörigen ist entscheidend für eine erfolgreiche Behandlung.
- Erhöhung der Personalkapazität: Eine Erhöhung der Personalkapazität könnte dazu beitragen, die Arbeitsbelastung des Pflegepersonals zu reduzieren und mehr Zeit für die Patienten zu schaffen.
- Sorgfältigere Pflege: Eine sorgfältigere Pflege, insbesondere bei bettlägerigen Patienten, ist wichtig, um Komplikationen wie Dekubitus zu vermeiden.
Zertifizierungen und Auszeichnungen
Die VAMED Klinik Kipfenberg verfügt über verschiedene Zertifikate und Siegel, die ihre Qualität und Kompetenz unterstreichen. Die Neurologie wurde durch DAS REHAPORTAL mit 83 % von möglichen 100 % bewertet.
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