Die Asklepios Neurologische Klinik Bad Salzhausen ist ein wichtiger Anlaufpunkt für Patienten mit neurologischen Erkrankungen. Um ein umfassendes Bild der Klinik zu vermitteln, werden im Folgenden verschiedene Aspekte der Patientenversorgung, der medizinischen Leistungen und der Rahmenbedingungen beleuchtet. Dabei werden sowohl positive als auch negative Erfahrungen berücksichtigt, um eine möglichst objektive Bewertung zu ermöglichen. Die Informationen basieren auf Erfahrungsberichten von Patienten und Angehörigen.
Akutversorgung und Notfallbehandlung
Mehrere Berichte heben die Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Personals in der Notaufnahme hervor. Ein Patient, der mit einem Schlaganfall eingeliefert wurde, lobte das schnelle Handeln und das Gefühl, in guten Händen zu sein. Auch auf der Station wurde die freundliche und engagierte Betreuung durch Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger positiv erwähnt. Ein weiterer Patient bestätigte die schnelle Durchführung von Untersuchungen wie MRT, EKG und NLG sowie die zeitnahe Auswertung.
Allerdings gab es auch Kritik: Ein Patient bemängelte das Fehlen von Informationen und Befunden nach durchgeführten Tests. Die angeforderte CD mit Bildern sei verpixelt und unbrauchbar gewesen, und Anfragen diesbezüglich seien unfreundlich behandelt worden.
Rehabilitation und Langzeitpflege
Ein zentraler Schwerpunkt der Klinik liegt auf der neurologischen Rehabilitation. Ein Bericht schildert die positive Entwicklung eines Wachkoma-Patienten, der nach intensiver Betreuung wieder sprechen und essen konnte und sogar Lähmungen überwand. Besonders hervorgehoben wurde das Team der Station 3B, das durch liebevolle und kompetente Betreuung den erschwerten Besuchsbedingungen aufgrund der großen Entfernung entgegenwirkte.
Ein anderer Patient lobte die Behandlung und Therapie in der neurologischen Reha als sehr zufriedenstellend. Die Mitarbeiter seien trotz Stress immer freundlich gewesen und die Therapien hätten schnell Erfolge gezeigt.
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Kritische Stimmen bemängelten jedoch einen lustlosen Eindruck des Personals auf der Station 3 der Reha. Ein Vater habe täglich nur wenige Anwendungen erhalten und sich gelangweilt. Der Fokus scheine eher auf der Rückführung in den Rollstuhl zu liegen, um den Betreuungsaufwand zu minimieren. Eine geplante Verlängerung der Reha wurde als nicht gerechtfertigt angesehen.
Umgang mit Angehörigen
Viele Angehörige berichten von einer guten Unterstützung durch Ärzte und Pflegepersonal, insbesondere in schwierigen Situationen. Ein Vater, der nach einem schweren Schlaganfall in die Klinik kam und dessen Zustand sehr fragil war, erhielt viel Unterstützung und Aufklärung. Trotz Corona-bedingter Einschränkungen wurden Besuche ermöglicht, um sich von ihm zu verabschieden. Die gute pflegerische und einfühlsame Versorgung sowie die Möglichkeit, den Vater in seinen letzten Wochen zu begleiten, wurden als großer Trost empfunden.
Auch im Fall eines Vaters mit schwerem Hämatom im Gehirn und multiresistentem Keim wurde die Situation sehr ernst genommen und die Angehörigen umfassend aufgeklärt. Als klar wurde, dass keine Therapie mehr möglich ist, begleitete das gesamte Team den Sterbeprozess und ermöglichte den Angehörigen eine liebevolle Begegnung bis zuletzt.
Es gab jedoch auch negative Erfahrungen: Eine Schwester berichtete von einer Krankenschwester, die den Zugang zur Patientin verwehren wollte. Ein anderer Angehöriger kritisierte, dass er als Angehöriger keine Informationen über den Zustand des Patienten erhalten konnte und dass die Ärzte schlecht Deutsch sprachen. Zudem seien Physiotherapien und Ergotherapien eingestellt worden, obwohl diese wichtig gewesen wären.
Medizinische Kompetenz und Diagnostik
Die medizinische Kompetenz der Ärzte wird in einigen Berichten positiv hervorgehoben. So wurde die umfangreiche Diagnostik und die verständliche Erklärung des Gesundheitszustands und der Behandlung eines Vaters mit Demenz gelobt.
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Allerdings gab es auch Kritik: Ein Patient bemängelte, dass er trotz Einweisung mit starken Muskelkrämpfen im Rücken keine Beratung erhalten habe. Ein anderer Patient berichtete von einer Fehldiagnose und einer missglückten Operation, die in einem anderen Krankenhaus notoperiert werden musste.
Pflegequalität und Hygiene
Die Pflegequalität wird unterschiedlich bewertet. Einige Patienten und Angehörige loben die umsichtige und freundliche Pflege, die einfühlsame Versorgung und die stete Ansprechbarkeit des Personals. Ein Vater, der nach einer Hirnblutung auf die Intensivstation kam, wurde von kompetenten und aufmerksamen Pflegekräften und Ärzten betreut.
Andere Berichte kritisieren jedoch Mängel in der Pflege. Ein Patient bemängelte, dass die Pflegekräfte nur gebrochen Deutsch verstanden. Ein anderer Angehöriger schilderte, dass sein Vater im Genitalbereich dick verkrustet und eitrig entzündet war.
Die Hygiene in der Klinik wird überwiegend positiv bewertet. Ein Vater mit multiresistentem Keim wurde unter strengen Schutzmaßnahmen behandelt, und die Klinik wurde als sehr sauber beschrieben. Allerdings gab es auch gegenteilige Berichte über mangelnde Reinigung und veraltete Geräte.
Rahmenbedingungen und Ausstattung
Einige Patienten bemängeln die veraltete Einrichtung der Klinik. Die Zimmer seien teilweise nicht mehr auf dem neuesten Stand, und es gebe zu wenig Schwestern für zu viele Patienten. Ein Patient mit Gehbehinderung kritisierte die mangelnde Barrierefreiheit mit 55 Stufen vom Parkplatz zum Krankenhaus.
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Andere Patienten loben jedoch die Freundlichkeit des Personals, von der Reinigungskraft bis zum Oberarzt. Auch die Erklärungen rund um die Krankheit und den Aufenthalt seien sehr verständlich.
Zusammenfassung und Fazit
Die Bewertungen der Asklepios Neurologischen Klinik Bad Salzhausen fallen sehr unterschiedlich aus. Während einige Patienten und Angehörige die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die Qualität der medizinischen Versorgung loben, berichten andere von negativen Erfahrungen in Bezug auf Kommunikation, Pflegequalität und Ausstattung.
Es ist wichtig zu beachten, dass es sich bei den vorliegenden Berichten um subjektive Erfahrungen handelt, die nicht verallgemeinert werden können. Dennoch bieten sie wertvolle Einblicke in die Stärken und Schwächen der Klinik und können potenziellen Patienten und Angehörigen bei der Entscheidungsfindung helfen.
Um ein umfassendes Bild der Klinik zu erhalten, ist es ratsam, neben den vorliegenden Bewertungen auch andere Informationsquellen zu nutzen, wie z.B. die Qualitätsberichte der Klinik, die Ergebnisse von Patientenbefragungen und die Informationen auf der Website der Klinik.
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