Das Klinikum Itzehoe ist ein wichtiger medizinischer Anlaufpunkt in der Region. Dieser Artikel fasst eine Vielzahl von Bewertungen und Erfahrungen zusammen, die Patienten und Angehörige im Bereich der Neurologie und anderen Fachbereichen des Klinikums gemacht haben. Ziel ist es, ein umfassendes und differenziertes Bild der Klinik zu zeichnen, wobei sowohl positive als auch negative Aspekte beleuchtet werden.
Allgemeine Eindrücke und Erfahrungen
Die Meinungen über das Klinikum Itzehoe sind vielfältig. Einige Patienten berichten von einer hervorragenden Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal, während andere negative Erfahrungen gemacht haben. Es ist wichtig, diese unterschiedlichen Perspektiven zu berücksichtigen, um ein ausgewogenes Gesamtbild zu erhalten.
Positive Aspekte
- Kompetente medizinische Versorgung: Viele Patienten loben die fachliche Kompetenz der Ärzte und das Engagement des Pflegepersonals. Insbesondere Operationen, wie beispielsweise eine Nebennieren-Entfernung durch Dr. Makuschkin und sein Team, werden als sehr erfolgreich beschrieben. Auch die Kardiologie wird für ihre patientenorientierte und kompetente Behandlung gelobt.
- Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter: Mehrere Bewertungen heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor, sowohl im pflegerischen als auch im Servicebereich. Patienten fühlen sich gut betreut und ernst genommen.
- Gute Organisation und Abläufe: Einige Patienten berichten von optimalen Abläufen und einer reibungslosen Betreuung von der Anmeldung bis zur Entlassung. Schnelle Termine für Erstuntersuchungen und Operationen werden positiv erwähnt.
- Einfühlsame Betreuung in schwierigen Situationen: Besonders in Notfallsituationen und bei der Begleitung Sterbender wird die empathische und liebevolle Betreuung durch das Personal hervorgehoben. Angehörige fühlen sich unterstützt und nicht allein gelassen.
- Besondere Fachbereiche: Die STEPS-Station für Depressionsbehandlung wird für ihre fachliche Kompetenz und einfühlsame Betreuung gelobt, wobei auf jeden Einzelnen individuell eingegangen wird.
Negative Aspekte
- Mangelnde Empathie und Respekt: Einige Patienten und Angehörige beklagen einen Mangel an Empathie und Respekt seitens einiger Ärzte und des Pflegepersonals. Es wird berichtet, dass Patienten nicht ernst genommen oder nach Äußerlichkeiten beurteilt werden.
- Kommunikationsprobleme: In einigen Fällen wird bemängelt, dass die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten bzw. Angehörigen mangelhaft ist. Patienten erhalten wenig Informationen über ihren Zustand oder die geplante Behandlung.
- Organisationsmängel und lange Wartezeiten: Einige Patienten berichten von schleppenden Abläufen, langen Wartezeiten und mangelnder Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen.
- Unzureichende Pflege und Versorgung: In einigen Fällen wird die Pflege und Versorgung der Patienten als unzureichend kritisiert. Es wird berichtet, dass Patienten nicht ausreichend Hilfe beim Waschen oder Duschen angeboten wird oder dass ihre Bedürfnisse ignoriert werden.
- Fehldiagnosen und falsche Behandlung: Einige Patienten berichten von Fehldiagnosen, falschen Behandlungen oder einer unangemessenen Vorgehensweise seitens der Ärzte.
- Mangelnde Hygiene und Ausstattung: Einige Patienten bemängeln die mangelnde Hygiene und die altmodische Ausstattung der Zimmer.
Detaillierte Einblicke in verschiedene Bereiche
Neurologie
Die Neurologie des Klinikums Itzehoe bietet verschiedene Leistungen an, darunter Elektroenzephalographie (EEG), Funktionsmessungen von Nerven und Muskeln (Elektroneurographie und Elektromyographie), Gefäßdiagnostik mit Duplexsonographie der hirnversorgenden Arterien, komplexe psychiatrisch-psychotherapeutische Diagnostik, Therapie und Beratung sowie Somatosensorisch evozierte Potentiale (SEP). Einige Patienten berichten von positiven Erfahrungen in der neurologischen Ambulanz, wo sie von freundlichen und kompetenten Ärzten betreut wurden. Andere Patienten hingegen haben negative Erfahrungen gemacht, insbesondere im Zusammenhang mit Schlaganfällen und der Behandlung älterer Menschen.
Schlaganfallbehandlung
Einige Angehörige von Schlaganfallpatienten berichten von einer unzureichenden oder verzögerten Diagnose und Behandlung. Es wird kritisiert, dass typische Schlaganfall-Symptome zunächst ignoriert wurden und erst nach einer längeren Wartezeit ein CT durchgeführt wurde. Auch die Kommunikation mit den Ärzten und die Prognosen für die Zukunft werden teilweise als belastend und wenig hilfreich empfunden.
Behandlung älterer Menschen
Mehrere Bewertungen äußern Kritik an der Behandlung älterer Menschen im Klinikum Itzehoe. Es wird berichtet, dass Patienten nicht ernst genommen werden, dass ihre Lebensqualität in Frage gestellt wird und dass sogar der Sterbeprozess eingeleitet werden soll, ohne dass die Angehörigen einverstanden sind. Auch die mangelnde Flüssigkeitszufuhr und die unzureichende Pflege werden kritisiert.
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Chirurgie
Die Chirurgie im Klinikum Itzehoe wird von vielen Patienten positiv bewertet. Insbesondere Dr. Makuschkin wird als überragender Chirurg gelobt, der erfolgreiche Operationen durchführt und sich Zeit für ausführliche Gespräche mit den Patienten nimmt. Auch das Team um Dr. Makuschkin wird für seine Kompetenz und Freundlichkeit gelobt.
Kardiologie
Die Kardiologie des Klinikums Itzehoe wird für ihre patientenorientierte und kompetente Behandlung gelobt. Patienten fühlen sich gut aufgehoben und optimal betreut.
Geburtshilfe
Einige Patientinnen berichten von positiven Erfahrungen bei der Geburt ihrer Kinder im Klinikum Itzehoe. Sie loben die einfühlsame Betreuung durch das Kreißsaal-Team und die Respektierung ihrer Wünsche. Auch der Einsatz von Hilfsmitteln, wie z.B. der Saugglocke, wird als schonend und unproblematisch beschrieben.
Notaufnahme
Die Notaufnahme des Klinikums Itzehoe wird unterschiedlich bewertet. Einige Patienten berichten von einer schnellen und freundlichen Aufnahme, während andere lange Wartezeiten und eine unzureichende Versorgung beklagen. In einigen Fällen wird kritisiert, dass Patienten nicht ernst genommen oder nach Äußerlichkeiten beurteilt werden.
Verbesserungspotenziale
Um die Qualität der medizinischen Versorgung und die Patientenzufriedenheit im Klinikum Itzehoe zu verbessern, sollten folgende Aspekte berücksichtigt werden:
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- Verbesserung der Kommunikation: Ärzte und Pflegepersonal sollten sich mehr Zeit für Gespräche mit Patienten und Angehörigen nehmen, um sie umfassend über ihren Zustand, die geplante Behandlung und mögliche Risiken aufzuklären.
- Schulung des Personals in Empathie und Kommunikation: Das Personal sollte regelmäßig in Empathie, Kommunikation und interkultureller Kompetenz geschult werden, um besser auf die Bedürfnisse der Patienten eingehen zu können.
- Optimierung der Abläufe: Die Abläufe in den verschiedenen Abteilungen sollten optimiert werden, um Wartezeiten zu verkürzen und die Koordination zwischen den verschiedenen Bereichen zu verbessern.
- Verbesserung der Pflege und Versorgung: Die Pflege und Versorgung der Patienten sollte verbessert werden, indem ausreichend Personal zur Verfügung gestellt wird und die individuellen Bedürfnisse der Patienten berücksichtigt werden.
- Stärkere Berücksichtigung der Patientenperspektive: Die Patientenperspektive sollte stärker in die Planung und Gestaltung der medizinischen Versorgung einbezogen werden. Patienten sollten die Möglichkeit haben, ihre Erfahrungen und Anregungen einzubringen.
- Kontinuierliche Qualitätsverbesserung: Das Klinikum Itzehoe sollte ein System zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung einführen, um die medizinische Versorgung und die Patientenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
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