Die Neurologie im Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ) Altenburg steht im Fokus verschiedener Bewertungen, die sowohl positive als auch negative Aspekte beleuchten. Diese Bewertungen sind von großer Bedeutung, da sie potenziellen Patienten helfen, eine informierte Entscheidung zu treffen und einen Einblick in die Qualität der medizinischen Versorgung und des Patientenumgangs zu erhalten.
Methodik der Qualitätsprüfung
Alle eingegangenen Bewertungen, ob automatisiert oder manuell erfasst, werden sorgfältig geprüft. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Echtheit der Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patienten stammen, die tatsächlich Kontakt mit dem Arzt oder der Einrichtung hatten. Dies umfasst Patienten, die Termine über Jameda gebucht und bezahlt haben, sowie die Bestätigung der Telefonnummer des Patienten per SMS.
Positive Rückmeldungen
Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Viele Patienten loben die Kompetenz und Freundlichkeit des medizinischen Personals, insbesondere auf der Station 12. Ärzte, Schwestern und Pfleger werden als hochprofessionell, geduldig, rücksichtsvoll und einfühlsam beschrieben. Patienten fühlen sich gut betreut und ernst genommen.
Ein Patient berichtete im Mai 2024 über einen einwöchigen Aufenthalt auf der Station 12 zur Behandlung von Myasthenia gravis. Er hob die freundliche und nette Behandlung hervor und betonte, dass jeder Behandlungsschritt ausführlich besprochen wurde. Auch die Sauberkeit und das schmackhafte Essen wurden positiv erwähnt.
Gründliche Untersuchungen und Diagnosestellung
Ein weiterer positiver Aspekt ist die Gründlichkeit der Untersuchungen, um die Ursache der Erkrankung festzustellen. Patienten fühlen sich gut aufgehoben und schätzen die ausführlichen Erklärungen zu den einzelnen Schritten. Dies trägt dazu bei, Ängste abzubauen und Vertrauen aufzubauen.
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Ein Patient berichtete, dass nach einer fast zweijährigen Ärzteodyssee endlich eine Diagnose gefunden und erfolgreich behandelt werden konnte. Er hatte von Anfang an das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Lob für die Klinik als Ganzes
Einige Bewertungen loben die Klinik als Ganzes und betonen die gute Organisation und die moderne Ausstattung. Patienten aus Großstädten äußerten sich positiv überrascht über das hohe Niveau der medizinischen Versorgung in einem ländlichen Krankenhaus.
Negative Rückmeldungen
Mangelnde Sorgfalt und Aufklärung
Einige Patienten berichten von negativen Erfahrungen, insbesondere im Hinblick auf mangelnde Sorgfalt und Aufklärung. In einem Fall wurde einem Patienten ein Medikament verordnet, ohne weitere Untersuchungen durchzuführen. Zudem konnten die Tabletten aufgrund von Vorerkrankungen nicht eingenommen werden.
Ein anderer Patient kritisierte die mangelnde Kontrolle bei einer Botox-Injektion gegen übermäßiges Schwitzen. Er erlitt weitreichende gesundheitliche Probleme aufgrund einer Überdosierung und bemängelte die fehlende Aufklärung über das verwendete Präparat.
Fehlende Untersuchungen und falsche Behandlung
In einem besonders schwerwiegenden Fall wurde eine Patientin mit Lähmungserscheinungen linksseitig eingeliefert und vier Tage lang ohne Untersuchungen liegen gelassen. Nach dem Einreden eines Psychologen wurde sie entlassen, obwohl eine Nervenbahnen-Messung in einem anderen Klinikum eine Störung bestätigte.
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Ein anderer Patient wurde wegen des Ausschlusses einer Epilepsie eingewiesen und erhielt zwei Medikamente. Nach unauffälligem EEG wurde eines der Medikamente abrupt abgesetzt, was zu einem Krampfanfall führte. Trotzdem wurde er entlassen und erlitt zu Hause weitere Anfälle. In einem anderen Krankenhaus wurde festgestellt, dass die Medikamente nur zusammen verabreicht werden dürfen.
Umgang mit Schwerstkranken
Ein Angehöriger eines Schwerstkranken kritisierte die lange Wartezeit und die mangelnde Betreuung in der Notaufnahme. Der Patient lag stundenlang auf einer harten Transportliege im ungeheizten Untersuchungsraum, ohne dass sich eine Schwester um ihn kümmerte.
Kritik an der Maskenpflicht
Ein Patient bemängelte, dass er zum Tragen einer Maske gezwungen wurde, obwohl er eine doppelseitige Lungenembolie hatte.
Weitere Aspekte
Datenschutzerklärung
Ein Hinweis betrifft die Datenschutzerklärung des Klinikums, die als sehr umfangreich und kompliziert empfunden wird.
Ambulante Rehabilitation
Die Klinik für Ambulante Rehabilitation im MEDICUM Altenburg bietet seit 2014 eine ganztägige ambulante medizinische Rehabilitation für die Fachgebiete Neurologie und Orthopädie/Unfallchirurgie an. Dies ermöglicht eine wohnortnahe Behandlung bei neurologischen und muskuloskeletalen Erkrankungen. Das Team besteht aus Ärzten, Sporttherapeuten, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden, (Neuro-) Psychologen und Pflegepersonal.
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Behandlungsspektrum
Das Behandlungsspektrum umfasst eine Vielzahl neurologischer Krankheitsbilder, darunter zerebrovaskuläre Erkrankungen, entzündliche Erkrankungen des Nervensystems, Kopfschmerzen, Neuralgien, Epilepsie, Autoimmunerkrankungen, Bewegungsstörungen, Polyneuropathien, Demenz, Schwindelerkrankungen, Nervenwurzelschädigungen und Nervenkompressionssyndrome.
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