Razer Synapse startet nicht unter Windows 11: Lösungen und Fehlerbehebung

Viele Benutzer von Razer-Produkten haben nach dem Upgrade auf Windows 11 oder nach einem Update von Razer Synapse Probleme mit dem Starten der Software. Dieser Artikel bietet umfassende Lösungen und Informationen, um dieses Problem zu beheben und ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Einführung

Razer Synapse ist eine wichtige Software für die Konfiguration und Anpassung von Razer-Geräten wie Mäusen, Tastaturen und Headsets. Wenn Synapse nicht startet, können Benutzer ihre Geräte nicht anpassen, was zu Frustration führen kann. Es gibt verschiedene Ursachen für dieses Problem, darunter inkompatible Treiber, Softwarekonflikte oder beschädigte Systemdateien.

Mögliche Ursachen für Startprobleme von Razer Synapse

1. Inkompatible oder veraltete Treiber: Veraltete oder beschädigte Treiber können zu Konflikten mit Razer Synapse führen.
2. Softwarekonflikte: Antivirenprogramme oder andere Hintergrundanwendungen können den Start von Synapse blockieren.
3. Beschädigte Systemdateien: Fehlende oder beschädigte Systemdateien können die Funktionalität von Synapse beeinträchtigen.
4. Update-Probleme: Fehlerhafte Updates von Razer Synapse oder Windows können zu Startproblemen führen.
5. THX Spatial Audio-Konflikte: Probleme mit THX Spatial Audio können ebenfalls den Start von Synapse beeinträchtigen.

Allgemeine Lösungsansätze

Neustart des Systems

Ein einfacher Neustart des Computers kann oft kleinere Softwareprobleme beheben. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob Razer Synapse danach startet.

Überprüfen von Razer Synapse im Task-Manager

1. Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc).
2. Suchen Sie nach Razer Synapse im Task-Manager.
3. Wenn der Prozess läuft, beenden Sie ihn und starten Sie Synapse erneut.

Razer Synapse neu installieren

Eine Neuinstallation von Razer Synapse kann beschädigte Dateien ersetzen und Softwarekonflikte beheben.

1. Deinstallation:
   • Öffnen Sie die Systemsteuerung.
   • Suchen Sie nach Razer Synapse.
   • Klicken Sie auf "Deinstallieren" und folgen Sie den Anweisungen.
2. Entfernen von Razer-Dateien:
   • Stellen Sie sicher, dass alle Razer-bezogenen Dateien und Ordner aus dem System entfernt werden.
3. Neuinstallation:
   • Laden Sie die neueste Version von Razer Synapse von der offiziellen Razer-Website herunter.
   • Installieren Sie die Software gemäß den Anweisungen.

Überprüfen auf Systemdateifehler

Das System File Checker (SFC) Tool kann beschädigte Systemdateien reparieren.

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1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist und befolgen Sie die Anweisungen, um gefundene Fehler zu beheben.

Antivirenprogramme überprüfen

Antivirenprogramme können den Start von Razer Synapse blockieren.

1. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm.
2. Starten Sie Razer Synapse.
3. Wenn Synapse startet, fügen Sie eine Ausnahme für Razer Synapse in Ihrem Antivirenprogramm hinzu.

Treiber aktualisieren

Veraltete oder inkompatible Treiber können zu Startproblemen führen.

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Suchen Sie nach Razer-Geräten (z. B. Maus, Tastatur).
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
4. Wählen Sie "Automatisch nach Treibern suchen".

THX Spatial Audio überprüfen und neu installieren

Probleme mit THX Spatial Audio können den Start von Razer Synapse beeinträchtigen.

1. Überprüfen der THX Spatial Audio Einstellungen:
   • Stellen Sie sicher, dass THX Spatial Audio als Standard-Audiogerät festgelegt ist.
   • Öffnen Sie die Soundeinstellungen (mmsys.cpl).
   • Wählen Sie die Registerkarte "Wiedergabe".
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Lautsprecher" (THX Spatial Sound-Symbol) und wählen Sie "Als Standardgerät festlegen".
2. Neuinstallation von THX Spatial Audio:
   • Deinstallieren Sie THX Spatial Audio.
   • Laden Sie das neueste Installationsprogramm von der Razer-Website herunter.
   • Installieren Sie THX Spatial Audio neu.

Spezifische Lösungsansätze für Windows 11

Kompatibilitätsmodus

Manchmal kann das Ausführen von Razer Synapse im Kompatibilitätsmodus helfen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Razer Synapse-Verknüpfung.
2. Wählen Sie "Eigenschaften".
3. Gehen Sie zur Registerkarte "Kompatibilität".
4. Aktivieren Sie "Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für" und wählen Sie eine ältere Windows-Version (z. B. Windows 8).
5. Klicken Sie auf "Übernehmen" und "OK".

Windows Updates

Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 11-System auf dem neuesten Stand ist.

Lesen Sie auch: Deine Razer-Tastatur optimal einrichten mit Synapse

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Gehen Sie zu "Update & Sicherheit" > "Windows Update".
3. Klicken Sie auf "Nach Updates suchen" und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Problembehandlung für Audio

Windows 11 verfügt über eine integrierte Audio-Problembehandlung.

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Gehen Sie zu "System" > "Sound" > "Problembehandlung".
3. Wählen Sie "Audiowiedergabe" und folgen Sie den Anweisungen.

Weitere Tipps und Tricks

Hintergrundprogramme schließen

Schließen Sie alle unnötigen Hintergrundprogramme, um mögliche Konflikte zu vermeiden.

Schnellstart deaktivieren

Der Schnellstart von Windows kann manchmal Probleme verursachen.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Gehen Sie zu "Energieoptionen" > "Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll".
3. Klicken Sie auf "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar".
4. Deaktivieren Sie "Schnellstart aktivieren (empfohlen)".
5. Klicken Sie auf "Änderungen speichern".

Systemwiederherstellung

Wenn das Problem nach einem bestimmten Ereignis (z. B. Update) aufgetreten ist, können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen.

1. Suchen Sie nach "Systemwiederherstellung erstellen" und öffnen Sie die Systemeigenschaften.
2. Klicken Sie auf "Systemwiederherstellung".
3. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftreten des Problems.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um die Systemwiederherstellung durchzuführen.

PC zurücksetzen

Als letzten Ausweg können Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Hinweis: Sichern Sie vorher alle wichtigen Daten.

Lesen Sie auch: Razer Synapse: Ein Überblick

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Gehen Sie zu "Update & Sicherheit" > "Wiederherstellung".
3. Klicken Sie unter "Diesen PC zurücksetzen" auf "Los geht’s".
4. Wählen Sie "Alles entfernen" oder "Eigene Dateien beibehalten" (empfohlen).
5. Folgen Sie den Anweisungen, um den PC zurückzusetzen.

Zusätzliche Informationen und Benutzererfahrungen

Einige Benutzer haben festgestellt, dass Probleme mit Razer Synapse und THX Spatial Audio durch Konflikte mit Kaspersky Antivirus verursacht werden. Das Deaktivieren oder Anpassen der Einstellungen von Kaspersky kann hier Abhilfe schaffen.

Andere Benutzer haben berichtet, dass das Ändern des USB-Energieplans und das Rücksetzen des BIOS auf die Standardeinstellungen geholfen hat.

Windows 11 24H2 Update-Probleme

Einige Benutzer haben nach dem Update auf Windows 11 24H2 verschiedene Probleme festgestellt, darunter:

• Abstürze und Freezes: Einige Benutzer berichten von häufigen Abstürzen, Freezes und Bluescreens nach dem Update.
• Druckerprobleme: Bei einigen Benutzern werden Drucker nicht erkannt oder können nicht neu eingebunden werden.
• Standortabfrage: Ständige Abfrage nach dem Standort, auch wenn diese Funktion deaktiviert ist.
• Schnellstartprobleme: Schnellstart funktioniert nur noch sporadisch.

Lösungsvorschläge:

• Update deinstallieren: Wenn nach dem Update Probleme auftreten, kann es hilfreich sein, das Update zu deinstallieren.
• Saubere Neuinstallation: Eine saubere Neuinstallation von Windows 11 24H2 kann helfen, Konflikte zu vermeiden.
• Treiber aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass alle Treiber auf dem neuesten Stand sind.

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