Die Rehakliniken in Friesland, insbesondere die MEDIAN Klinik Wilhelmshaven, stehen im Fokus vieler Patienten, die nach neurologischen Eingriffen, Bandscheibenvorfällen oder anderen gesundheitlichen Problemen eine Rehabilitation suchen. Die Erfahrungen und Bewertungen dieser Kliniken sind vielfältig und reichen von sehr positiven bis hin zu kritischen Rückmeldungen. Dieser Artikel fasst die verschiedenen Aspekte zusammen, um ein umfassendes Bild der Rehakliniken in Friesland zu vermitteln.
Positive Aspekte der MEDIAN Klinik Wilhelmshaven
Fachliche Kompetenz und Therapieangebote
Viele Patienten loben die fachliche Kompetenz und Empathie der Therapeuten. Besonders hervorgehoben wird, dass auf die individuellen Bedürfnisse und das Befinden der Patienten eingegangen wird. Therapiewünsche werden berücksichtigt und, wenn möglich, umgesetzt. Falls dies nicht möglich ist, werden Alternativen oder Kompromisse gesucht.
Die Klinik bietet eine Vielzahl von Therapieangeboten, darunter:
- Beckenbodengymnastik
- Wassergymnastik
- Hydrojet
- Fitnessraum
- Walken
- Psychologische Gespräche
- Tägliche Gymnastik
- Physiotherapie
Diese vielfältigen Angebote ermöglichen es den Patienten, verschiedene Therapieformen auszuprobieren und die für sie passenden auszuwählen.
Freundliches Personal und gute Betreuung
Das Personal, einschließlich der Ärzte, Therapeuten, Pflegekräfte, Reinigungskräfte und Mitarbeiter im Speisesaal, wird oft als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben. Besonders hervorgehoben wird, dass sich das Pflegepersonal bemüht, auf die Bedürfnisse der Patienten einzugehen und ein offenes Ohr für Fragen hat. Auch die Ärzte werden als einfühlsam und kompetent wahrgenommen.
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Die Verpflegung im Bistro wird ebenfalls positiv bewertet, wobei das Personal als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben wird.
Organisatorische Aspekte und Zimmerausstattung
Viele Patienten betonen, dass die Klinik gut organisiert ist. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über einen Balkon. Am Anreisetag finden Untersuchungen und Befragungen durch die Chefärztin und den Stationsarzt statt. Samstags gibt es Termine mit Physiotherapeuten, die das Krankheitsbild genau analysieren und Notizen für das weitere Vorgehen machen.
Das Stations- und Pflegepersonal wird als äußerst freundlich beschrieben. Das Essen wird in Buffetform angeboten (Frühstück und Abendessen), während das Mittagessen am Tisch serviert wird, wobei drei Menüs zur Auswahl stehen.
Kritische Aspekte und Verbesserungspotenziale
Zustand der Klinik und Zimmerausstattung
Ein häufig genannter Kritikpunkt ist der Zustand der Klinik und die Ausstattung der Zimmer. Viele Patienten bemängeln, dass das Gebäude und die Zimmer in die Jahre gekommen sind und eine Renovierung und Modernisierung erforderlich wäre. Insbesondere die Betten werden oft als unbequem beschrieben.
Auch das WLAN wird als zu teuer kritisiert und sollte in der heutigen Zeit standardmäßig kostenlos angeboten werden.
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Mangelnde Individualisierung der Therapie
Einige Patienten bemängeln, dass die Therapie nicht ausreichend auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies betrifft insbesondere Patienten mit speziellen Erkrankungen wie Multipler Sklerose (MS), die sich eine kontinuierlichere und individuellere Therapie mit Feedback der Therapeuten wünschen.
Kommunikationsprobleme und ärztliche Betreuung
Einige Patienten berichten von Verständigungsproblemen mit dem medizinischen Personal, insbesondere mit Ärzten, die nicht gut Deutsch sprechen. Zudem wird kritisiert, dass sich die Ärzte bei den wöchentlichen Visiten nicht ausreichend Zeit nehmen und keine Informationen von den Therapeuten einholen.
In einigen Fällen wurden Patienten auch widersprüchliche Informationen von verschiedenen Ärzten gegeben, was zu Verwirrung und Frustration führte.
Verpflegung und Service
Obwohl viele Patienten die Verpflegung als okay beschreiben, gibt es auch Kritikpunkte. Einige bemängeln, dass das Essen geschmacklos und nicht ausreichend gewürzt ist. Zudem wird das Angebot an Eiern und Eierspeisen (Rührei/Spiegelei) vermisst. Auch das Angebot an Getränken zu den Mahlzeiten könnte erweitert werden.
Einige Patienten berichten auch von Problemen mit dem Pflegepersonal, das aufgrund von Überlastung nicht immer rechtzeitig zur Verfügung stand, um beispielsweise Kompressionsstrümpfe anzuziehen.
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Barrierefreiheit und zusätzliche Angebote
Einige Patienten mit Mobilitätseinschränkungen bemängeln die mangelnde Barrierefreiheit der Klinik, insbesondere den Eingang und Ausgang, die auf einem hohen Berg liegen und für Rollstuhlfahrer oder Patienten mit Krücken schwer zu erreichen sind.
Zudem wird das Fehlen einer Teeküche für die Patienten, um selbst Kaffee oder Tee zuzubereiten, sowie eines größeren Bereichs zum Waschen und Trocknen der Patientenwäsche kritisiert.
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