Razer Synapse 3 ist eine weit verbreitete Software zur Konfiguration und Verwaltung von Razer-Geräten. Trotz ihrer Beliebtheit können jedoch verschiedene Probleme auftreten, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Dieser Artikel bietet eine umfassende Anleitung zur Behebung häufiger Probleme mit Razer Synapse 3, von Erkennungsproblemen bis hin zu Audio- und Leistungsproblemen.
Einführung
Razer Synapse 3 ist eine zentrale Software für Razer-Geräte, die es Benutzern ermöglicht, ihre Geräte anzupassen, Treiber zu aktualisieren und verschiedene Einstellungen zu konfigurieren. Trotz ihrer Nützlichkeit kann es zu Problemen kommen, die eine Fehlerbehebung erfordern. Dieser Artikel bietet eine systematische Anleitung zur Lösung dieser Probleme.
Geräteerkennungsprobleme
Überprüfung der Gerätekompatibilität
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Razer-Gerät von Razer Synapse unterstützt wird. Nicht alle Geräte sind kompatibel, daher ist dies ein wichtiger erster Schritt.
USB-Anschlüsse überprüfen
Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden, schließen Sie Ihre Razer-Geräte an die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Rechnergehäuses an. Diese Anschlüsse bieten oft eine stabilere Verbindung.
Testen auf einem anderen PC
Um festzustellen, ob das Problem am Gerät oder am Computer liegt, schließen Sie Ihr Razer-Gerät an einen anderen PC an:
Lesen Sie auch: Synaptische Auswirkungen von Strychnin
- a) Erfolgreiche Erkennung: Wenn das Gerät auf dem zweiten PC erkannt wird, liegt das Problem wahrscheinlich an den Gerätetreibern oder der Software des ersten Computers.
- b) Problem besteht weiterhin: Wenn das Gerät auch auf dem zweiten PC nicht erkannt wird, könnte ein Defekt an der Maus oder Tastatur vorliegen.
Treiberprobleme
Automatische Treiberaktualisierung mit Driver Easy
Ein häufiges Problem ist, dass der Treiber Ihres Razer-Gerätes nicht korrekt installiert wurde oder veraltet ist. Driver Easy ist eine Software, die Ihr System automatisch erkennt und die korrekten Treiber findet.
- Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf "Jetzt scannen".
- Klicken Sie neben dem markierten Gerät, dessen Treiber Sie aktualisieren möchten, auf "Aktualisierung", um den neuesten Treiber herunterzuladen. Sie können die GRATIS- oder PRO-Version von Driver Easy verwenden.
Manuelle Treiberneuinstallation
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Suchen Sie Ihr Razer-Gerät.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Gerät deinstallieren".
- Schließen Sie Ihr Razer-Gerät wieder an Ihren PC an. Windows wird Ihre Geräte automatisch erkennen und deren Treiber neu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, hat Windows möglicherweise keinen neuesten Gerätetreiber gefunden und stattdessen einen älteren installiert.
Softwareprobleme
Neuinstallation von Razer Synapse
Razer Synapse kann die angeschlossenen Razer-Geräte nicht erkennen, wenn die Software selbst fehlerhaft ist oder deren Programm-Dateien korrupt sind.
- Deinstallieren Sie Razer Synapse vollständig von Ihrem Computer.
- Öffnen Sie die Razer-Webseite, downloaden und installieren Sie Razer Synapse in der neuesten Version.
Hohe CPU-Auslastung durch Razer Synapse Service
Einige Benutzer berichten, dass der Prozess "Razer Synapse Service" eine hohe CPU-Auslastung verursacht. Dieses Problem tritt oft ein bis zwei Stunden nach dem Start des PCs auf, auch wenn keine Änderungen an der Tastatur oder Maus vorgenommen werden.
Mögliche Lösungen
- Neustart: Ein Neustart des Systems kann das Problem vorübergehend beheben.
- Prozesse beenden: Im Taskmanager können Sie alle Razer-Prozesse beenden und Synapse neu starten.
- Razer Support kontaktieren: Wenden Sie sich an den Razer Support, um spezifische Hilfe zu erhalten.
- Reddit konsultieren: Überprüfen Sie Reddit-Foren auf ähnliche Probleme und mögliche Lösungen von anderen Benutzern.
Probleme mit Razer Headsets
Mikrofon-Probleme
Wenn Ihr Razer Gaming-Headset nicht richtig erkannt wird oder das Mikrofon nicht funktioniert, passen Sie die Datenschutzeinstellungen für das Mikrofon in Windows an.
Lesen Sie auch: Grundlagen der Signalübertragung an Synapsen
Schritte zur Fehlerbehebung
- Installation von Razer Synapse: Laden Sie die Gaming-Software Razer Synapse herunter und installieren Sie sie. Starten Sie Ihren PC neu.
- Software aktualisieren: Öffnen Sie Razer Synapse und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Installieren Sie diese.
- Mikrofonverstärkung ausschalten: Gehen Sie im "Audio"-Tab zu "Mic" und deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen unter "Verbesserungen".
- Datenschutzeinstellungen anpassen: Schalten Sie Ihr Razer Headset ein. Klicken Sie auf die Lupe unten links und geben Sie "Datenschutzeinstellungen für Mikrofon" ein. Stellen Sie sicher, dass der Schieberegler auf "Ein" steht.
- Windows-Einstellungen überprüfen: Geben Sie "Soundeinstellungen" in die Leiste ein und wählen Sie das Razer Headset als Eingabegerät aus. Klicken Sie auf "Geräteeigenschaften" und schieben Sie den Balken unter "Lautstärke" ganz nach rechts, bis er 100 anzeigt.
- Tonformat einstellen: Klicken Sie in diesem Bildschirm "Geräteeigenschaften" rechts auf die Schaltfläche "Weitere Geräteeigenschaften". Gehen Sie auf den Reiter "Erweitert" und wählen Sie unter "Standardformat" eine Option mit 48.000 Hz aus.
Audio-Probleme mit Razer Kraken V3 Hypersense
Wenn Sie Rauschen oder Knistern aus den Ohrmuscheln hören, können folgende Schritte helfen:
- Anschlüsse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass sich kein Schmutz im 3,5-mm-Eingang des Kraken V3 befindet. Verwenden Sie eine Nadel, um Rückstände vorsichtig zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss direkt in Ihrem PC steckt und nicht in einem USB-Hub.
- Synapse 3 deaktivieren: Bestimmte Einstellungen in der Razer-Synapse-3-Software können Probleme verursachen. Deaktivieren Sie diese vorübergehend, um zu sehen, ob das Problem behoben wird.
- Audio-Treiber neu installieren: Installieren Sie die Audio-Treiber neu, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.
Rauschen im Mikrofon (Razer Kraken Pro Neon)
Einige Benutzer berichten von starkem Rauschen im Mikrofon. Hier sind einige Lösungsansätze:
- USB-Port wechseln: Probieren Sie einen anderen USB-Port aus.
- Synapse verwenden: Laden Sie Synapse herunter und überprüfen Sie die Pegel und Einstellungen.
- TS3-Konfiguration: Überprüfen Sie die Aufnahmeeinstellungen in TS3.
Probleme mit Razer Kiyo Webcam
Keine Einstellungen in Synapse möglich
Ein häufiges Problem ist, dass sich die Razer Kiyo Webcam nicht über die Razer Software Synapse einstellen lässt und kein Vorschaubild angezeigt wird, obwohl die Kamera von der Software erkannt wird.
Mögliche Lösungen
- Berechtigungen in Windows überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Kamera die erforderlichen Berechtigungen in den Windows-Einstellungen hat.
- Andere Programme schließen: Schließen Sie alle anderen Programme, die auf die Webcam zugreifen könnten.
- USB-Videogerät umstellen: Versuchen Sie, die Kamera auf ein USB-Videogerät umzustellen.
- Razer Support kontaktieren: Wenden Sie sich an den Razer Support, um spezifische Hilfe zu erhalten.
- Kamera an anderem PC testen: Testen Sie die Kamera an einem anderen PC, um festzustellen, ob das Problem am Gerät oder am Computer liegt.
THX Spatial Audio Probleme
Allgemeine Probleme und Lösungen
THX Spatial Audio bietet ein immersives 3D-Klangerlebnis. Es kann jedoch gelegentlich zu Problemen kommen, wie z. B. fehlender Tonausgabe oder unerwünschten Geräuschen.
Mögliche Ursachen
- Veraltete Windows- oder Audiotreiber
- Falsche Einstellungen
- Systemänderungen
Lösungsansätze
- Windows aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist.
- Audiotreiber aktualisieren: Aktualisieren Sie die Audiotreiber über Windows Update oder laden Sie die neuesten Treiber von der Herstellerseite herunter.
- Neustart: Starten Sie Ihr THX Spatial Audio-System neu.
- Audio-Problembehandlung: Verwenden Sie die integrierte Audio-Problembehandlung von Windows.
- Standardgerät festlegen: Stellen Sie THX Spatial Audio als Standard-Soundausgabegerät in den Systemeinstellungen ein.
- Neuinstallation: Deinstallieren Sie THX Spatial Audio und installieren Sie es neu.
- Razer Synapse verwenden: Aktualisieren Sie Razer Synapse und passen Sie die Klangeinstellungen an.
Zusätzliche Tipps
- Verwenden Sie THX Spatial Audio-fähige Headsets für kristallklare Sprachkommunikation.
- Erwägen Sie Gaming-Soundbars für beeindruckenden Surround-Sound.
- Vergleichen Sie verschiedene räumliche Verarbeitungssoftware wie Dolby Atmos oder DTS Headphone:X.
Azure Synapse Analytics Probleme
COPY INTO-Anweisung schlägt fehl
In einigen Fällen kann die COPY INTO-Anweisung fehlschlagen, wenn CSV-Dateien in dedizierte SQL-Pooltabellen geladen werden.
Lesen Sie auch: Deine Razer-Tastatur optimal einrichten mit Synapse
Problemumgehung
- Verwenden Sie eine alternative Authentifizierungsmethode für das Speicherkonto.
- Halten Sie Ihre Instanz an und setzen Sie sie fort.
UPDATE STATISTICS-Ausnahme
Beim Ausführen einer Anweisung kann eine UPDATE STATISTICS-Ausnahme auftreten.
Problemumgehung
Ermitteln Sie, ob eine Einschränkung und ein gruppierter Index in der Tabelle vorhanden sind. Führen Sie einen DROP-Befehl für die Einschränkung und den gruppierten Index aus. Erstellen Sie danach den gruppierten Index und dann die Einschränkung neu.
TDE-Aktualisierung (Transparent Data Encryption) Timeout
Die Aktualisierung von TDE kann einem Timeout unterliegen.
Problemumgehung
- Teilen Sie die ARM-Vorlage in mehrere Vorlagen auf.
- Versuchen Sie die Bereitstellung nach mehreren Minuten erneut.
Hohe Latenz und reduzierter Durchsatz
Beim Herstellen einer Verbindung von außerhalb der Azure-Netzwerkgrenze kann es zu erhöhter Latenz und reduziertem Durchsatz kommen.
Problemumgehung
Das Entwicklerteam arbeitet an einer Lösung.
Fehler beim Löschen des Synapse-Arbeitsbereichs
Das Löschen des Synapse-Arbeitsbereichs kann fehlschlagen.
Problemumgehung
Wiederholen Sie den Löschvorgang.
Keine GET-API zum Abrufen des Status der Einstellung „trustedServiceBypassEnabled“
Es gibt keinen dedizierten „GET“-API-Vorgang zum Abrufen des Status der Einstellung „trustedServiceBypassEnabled“.
Problemumgehung
Es ist keine Problemumgehung in Azure Policy verfügbar.
Weitere Probleme und Problemumgehungen
- Ansichten im serverlosen Azure Synapse-Pool: Eine Änderung an Dateien wird nicht ordnungsgemäß an die SELECT-Anweisungen propagiert. Wiederholen Sie die fehlgeschlagene Abfrage oder deaktivieren Sie den privaten Endpunkt.
- ALTER DATABASE SCOPED CREDENTIAL-Abfrage: Die Anmeldeinformationen können nicht mehr geändert werden. Legen Sie die Anmeldeinformationen AB und ERSTELLEN Sie sie neu.
- Tokenablauf: Wechseln Sie für lange ausgeführte Abfragen zum Dienstprinzipal, zur verwalteten Identität oder zur freigegebenen Zugriffssignatur (SAS).
- WaitIOCompletion call failed: Überprüfen Sie die Länge des Microsoft Entra-Tokens.
- Unerwartete Ergebnisse bei Ansichten: Stellen Sie sicher, dass die Ansicht auf Spalten oder Objekte verweist, die noch vorhanden sind.
- Langsame Sitzungsstartzeiten: Eine Abschwächung wurde auf bestimmte Regionen angewendet.
- SQL-Verbindungen mit Microsoft Entra-Authentifizierung: Dies wirkt sich auf jedes Tool aus, das Verbindungen aktiv hält, z. B. den Abfrage-Editor in SSMS und ADS.
- COPY statement input file schema discovery failed: Die Open-Source-Runtime von Apache Spark 3.4 verursacht ein Problem, durch das Sonderzeichen in Escapezeichen eingeschlossen werden.