UKM Tagesklinik Neurologie: Erfahrungen, Bewertungen und Einblicke

Die Universitätsklinik Münster (UKM) ist ein renommiertes Zentrum für medizinische Versorgung und Forschung. Innerhalb des UKM spielt die Neurologische Klinik eine zentrale Rolle bei der Behandlung von akuten und chronischen neurologischen Erkrankungen. Dieser Artikel fasst Erfahrungen und Bewertungen zur UKM Tagesklinik Neurologie zusammen, um Patienten und Interessierten einen umfassenden Einblick zu geben.

Überblick über die Neurologische Klinik des UKM

Die Neurologische Klinik des UKM bietet ein breites Spektrum an Leistungen für Patienten mit Erkrankungen des Gehirns, des Rückenmarks, des peripheren Nervensystems und der Muskulatur. Das Behandlungsteam besteht aus Ärzten, Pflegekräften sowie Fachkräften der Neuropsychologie, Neurophysiologie, Logo-, Ergo- und Physiotherapie. Die Klinik verfügt über eine moderne Infrastruktur, einschließlich einer eigenständig geführten Intensivstation, einer Intermediate Care Station, einer zertifizierten Stroke-Unit sowie einer Normalstation und einer Tagesklinik mit Infusionsambulanz.

Die Neurologische Klinik des UKM gliedert sich in verschiedene Schwerpunkte:

• Neurovaskuläre Medizin und neurologische Intensivmedizin: Behandlung von Schlaganfällen und anderen Gefäßerkrankungen des Gehirns.
• Epilepsie und Anfallserkrankungen: Diagnostik und Therapie von Epilepsien.
• Parkinson-Syndrome und andere Bewegungsstörungen: Spezialisierte Versorgung von Patienten mit Parkinson und anderen Bewegungsstörungen.
• Neurologische Frührehabilitation: Frühzeitige Rehabilitation nach neurologischen Erkrankungen.

Positive Erfahrungen und Lob

Viele Patienten berichten von positiven Erfahrungen in der UKM Tagesklinik Neurologie. Besonders hervorgehoben werden:

• Hohe Kompetenz und Professionalität: Mehrere Patienten loben die Kompetenz und Professionalität der Ärzte und des Pflegepersonals. Ein Patient beschreibt, wie er sich jederzeit sehr gut aufgehoben und über alle Schritte der Behandlung gut aufgeklärt fühlte.
• Einfühlungsvermögen und persönliche Betreuung: Einige Patienten berichten von einer sehr einfühlsamen und persönlichen Betreuung. Ein Patient schildert, wie seine Panik vor einer Lumbalpunktion von einem Mitarbeiter ernst genommen wurde und er bestens begleitet wurde.
• Engagiertes und freundliches Personal: Viele Patienten loben das freundliche und engagierte Personal. Ein Patient berichtet, dass er sowohl über die Mitarbeiter des Notrufes, der RTW Besatzung, in der Notaufnahme und später die Ärzte und Pfleger sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit waren.
• Gute interdisziplinäre Zusammenarbeit: Die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen wird positiv hervorgehoben. Ein Patient berichtet, wie die Neurologische Abteilung des UKM nach einem Sturz beim Skifahren kontaktiert wurde und er am nächsten Tag ins UKM bestellt wurde.
• Moderne Ausstattung und Behandlung nach neuesten Standards: Die Klinik verfügt über eine moderne apparative Ausstattung und behandelt Patienten nach modernsten wissenschaftlichen Standards.
• Erfolgreiche Behandlung und Rehabilitation: Einige Patienten berichten von einer erfolgreichen Behandlung und Rehabilitation. Ein Patient schildert, wie sich seine Lähmungen nach einer Rückenmarksentzündung durch die Behandlung zurückgebildet haben.
• Gute Organisation und Koordination: Ein Patient lobt die gute Organisation und Koordination des Neurologie PJ (Praktisches Jahr) am UKM.

Negative Erfahrungen und Kritik

Trotz vieler positiver Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen und negative Erfahrungen:

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• Lange Wartezeiten: Mehrere Patienten beklagen lange Wartezeiten in der Notaufnahme und bei vereinbarten Terminen. Ein Patient berichtet von 6 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme. Ein anderer Patient kritisiert, dass es bei lange im voraus vereinbarten Terminen zu unglaublichen Wartezeiten kommt, auch wenn keine Notfälle dazwischenkommen.
• Mangelnde Empathie und fehlende Zeit: Einige Patienten bemängeln, dass sich die Ärzte wenig Zeit nehmen und nicht auf ihre individuellen Beschwerden eingehen. Ein Patient berichtet, dass er sich von einem Neurologen nicht ernst genommen fühlte und seine Beschwerden als psychosomatisch abgetan wurden.
• Schlechte Organisation und Informationsfluss: Einige Patienten kritisieren die schlechte Organisation und den mangelnden Informationsfluss. Ein Patient berichtet, dass er immer wieder vertröstet wurde und nicht für voll genommen wurde.
• Unzureichende Berücksichtigung von Schmerzen: Ein Patient bemängelt, dass seine Schmerzen ignoriert und nicht notiert wurden.
• Psychische Abstempelung: Ein Patient berichtet, dass er aufgrund eines unauffälligen MRT-Befundes psychisch abgestempelt wurde, obwohl die Ursache seiner Beschwerden später auf ein Liquorleck zurückgeführt wurde.
• Mangelnde Sauberkeit und schlechtes Essen: Ein Patient kritisiert die schmutzigen Zimmer und das schlechte Essen.
• Unfreundliches Personal: Einige Patienten berichten von unfreundlichem Personal am Empfang und von Ärzten, die nicht zuhören.
• Fehlende ganzheitliche Betrachtung: Ein Patient bemängelt, dass die ganzheitliche Medizin ein Fremdwort sei und nicht auf seine Rückenschmerzen eingegangen wurde.
• Falsche Medikamente und deren Folgen: Ein Patient berichtet von der Gabe falscher Medikamente in der psychiatrischen Abteilung, die zu einem akuten Nierenversagen und einer chronischen Bauchspeicheldrüsenentzündung führten.

Erfahrungen mit der Tagesklinik

Einige spezifische Erfahrungen mit der Tagesklinik Neurologie beinhalten:

• Positive Erfahrungen mit Lumbalpunktion: Ein Patient schildert seine positive Erfahrung mit einer Lumbalpunktion, bei der er von einem Mitarbeiter und der Ärztin sehr gut begleitet und beruhigt wurde.
• Gute Nachsorge: Ein Patient lobt die sehr gute Nachsorge.

Erfahrungen im Marienhospital Steinfurt (Psychosomatik)

Obwohl der Fokus dieses Artikels auf der Neurologischen Klinik liegt, sind auch einige Erfahrungen aus dem UKM Marienhospital Steinfurt (Psychosomatik) relevant, da sie allgemeine Aspekte der Patientenversorgung und -zufriedenheit betreffen:

• Positive Therapieerfahrungen: Einige Patienten berichten von positiven Therapieerfahrungen und bedanken sich für die vielen positiven Momente.
• Kritik am Therapiekonzept: Andere Patienten kritisieren das Therapiekonzept als manipulativ und abwertend.
• Mangelnde Empathie und Freundlichkeit: Einige Patienten bemängeln mangelnde Empathie und Freundlichkeit von Ärzten und Pflegepersonal.
• Schlechtes Essen und unzureichende Raumpflege: Ein Patient kritisiert das schlechte Essen und die unzureichende Raumpflege.
• Positive Erfahrungen mit Therapeuten und Mitarbeitern: Einige Patienten loben die Therapeuten, Pfleger und sonstigen Mitarbeiter für ihre Wahrnehmung und Unterstützung.

Empfehlungen und Verbesserungsvorschläge

Aus den Erfahrungen und Bewertungen lassen sich folgende Empfehlungen und Verbesserungsvorschläge ableiten:

• Verbesserung der Kommunikation und des Informationsflusses: Eine bessere Kommunikation zwischen Ärzten, Pflegepersonal und Patienten ist notwendig, um Missverständnisse zu vermeiden und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.
• Reduzierung der Wartezeiten: Die langen Wartezeiten sollten reduziert werden, um die Belastung für die Patienten zu verringern.
• Mehr Zeit für Patienten: Die Ärzte sollten sich mehr Zeit für die Patienten nehmen, um auf ihre individuellen Beschwerden einzugehen und eine ganzheitliche Betrachtung zu gewährleisten.
• Schulung des Personals in Empathie und Kommunikation: Das Personal sollte in Empathie und Kommunikation geschult werden, um eine wertschätzende und respektvolle Atmosphäre zu schaffen.
• Verbesserung der Sauberkeit und des Essens: Die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität des Essens sollten verbessert werden.
• Berücksichtigung von Patientenbedürfnissen: Die individuellen Bedürfnisse der Patienten sollten stärker berücksichtigt werden.
• Transparente Absprachen und effiziente Organisation: Transparente Absprachen zwischen Führungsebenen und eine effiziente Organisation sind notwendig, um den Arbeitsablauf zu optimieren und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.
• Förderung des Teamgeistes und der Wertschätzung: Ein guter Teamgeist und Wertschätzung für die Mitarbeiter sind wichtig, um ein positives Arbeitsklima zu schaffen.

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