Das Medizinische Versorgungszentrum (MVZ) für Neurologie und Psychiatrie in Hennef bietet ein breites Spektrum an Leistungen im Bereich der neurologischen und psychiatrischen Versorgung. Die Gemeinschaftspraxis wird von mehreren Ärzten geführt, darunter Dr. med. Klaus Krüger und Dr. med. Andreas Nowak. Im Folgenden werden die Erfahrungen und Bewertungen von Patienten bezüglich des MVZ und seiner Ärzte zusammengefasst, um einen umfassenden Überblick zu geben.
Leistungen des MVZ Hennef
Das MVZ Hennef deckt ein breites Spektrum an Leistungen im Bereich der Neurologie und Psychiatrie ab. Dazu gehören:
- Diagnostik: MRT, CT, EEG, Nervenleitgeschwindigkeitstests
- Behandlung: Medikamentöse Therapie, Psychotherapie
- Versorgung: Hausärztliche Versorgung, Palliativmedizin
- Weitere Leistungen: Impfberatung, Gesundheits-Checkups, Rezeptausstellung
Das MVZ bietet auch Akut- und Infektsprechstunden an, um Patienten zeitnah zu versorgen. Rezepte können online oder telefonisch bestellt werden, und seit Januar 2024 gibt es die Möglichkeit des E-Rezepts.
Bewertungen von Dr. med. Klaus Krüger
Die Bewertungen von Dr. med. Klaus Krüger fallen sehr unterschiedlich aus. Einige Patienten berichten von negativen Erfahrungen, während andere sehr zufrieden sind.
Negative Erfahrungen:
- Unfreundlichkeit und Desinteresse: Mehrere Patienten empfanden Dr. Krüger als unfreundlich, desinteressiert und respektlos. Einige bemängelten freche Antworten und mangelnde Bereitschaft, auf die individuellen Probleme einzugehen.
- Mangelnde Zeit und Empathie: Einige Patienten kritisierten, dass sich Dr. Krüger nicht genügend Zeit für die Untersuchung und das Gespräch nehme. Es wurde bemängelt, dass er nicht auf die Krankengeschichte eingehe und vorschnell Medikamente verschreibe.
- Unprofessionelles Verhalten: Ein Patient berichtete von einem "Redeverbot" und einer beleidigenden Äußerung im ärztlichen Befund. Ein anderer Patient wurde aufgrund seines ungeimpften Status im Wartebereich nach draußen verlegt und erlebte eine Standpauke.
- Fehlende Hilfe: Einige Patienten gaben an, dass ihnen nicht geholfen wurde und dass Dr. Krüger sogar Probleme verursacht habe. Ein Patient fühlte sich nicht ernst genommen und kritisierte, dass er nur einen von vielen angeblichen Tests gesehen habe.
- Erpressung: Ein Patient warf Dr. Krüger vor, ihn zur Einnahme von Medikamenten zu erpressen, andernfalls solle er nicht wiederkommen.
Positive Erfahrungen:
- Kompetenz und Sachlichkeit: Einige Patienten schätzen Dr. Krügers Kompetenz, Sachlichkeit und Erfahrung als Neurologe. Sie bevorzugen eine moderne und gut untersuchte Behandlung ohne "Betüddelung".
- Hilfsbereitschaft: Einige Patienten lobten Dr. Krüger für seine Hilfsbereitschaft und die angebotene Unterstützung. Sie bemängelten weder das Praxisteam noch Dr. Krüger selbst.
- Moderne Ausstattung: Ein Patient hob die moderne technische Ausstattung der Praxis mit einem großzügig dimensionierten MRT hervor.
- Langjährige Begleitung: Ein Patient berichtete, dass Dr. Krüger ihn schon seit Jahren als Neurologe begleitet.
Bewertungen von Dr. med. Andreas Nowak
Die Bewertungen von Dr. med. Andreas Nowak sind überwiegend positiv.
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Positive Erfahrungen:
- Freundlichkeit und Empathie: Viele Patienten loben Dr. Nowak für seine Freundlichkeit, sein Einfühlungsvermögen und seine Fähigkeit, die Situation des Patienten zu verstehen.
- Zeitnahme und Aufmerksamkeit: Dr. Nowak nimmt sich viel Zeit für seine Patienten, hört aufmerksam zu und geht individuell auf ihre Bedürfnisse ein.
- Kompetenz und Fachwissen: Patienten schätzen Dr. Nowaks Fachwissen und seine Fähigkeit, Diagnosen und Befunde auch für Nichtmediziner verständlich zu erklären.
- Ganzheitliche Betreuung: Dr. Nowak erkennt und sieht Dinge von allein, ordnet notwendige Untersuchungen an und betreut seine Patienten umfassend.
- Erfolgreiche Behandlung: Ein Patient berichtete, dass Dr. Nowak als erster Arzt seine bipolare Erkrankung festgestellt und ihm durch seine Behandlung seine Lebensqualität zurückgegeben habe.
- Erreichbarkeit und Flexibilität: Auch kurzfristige Termine bei Akuterkrankungen sind möglich.
Negative Erfahrungen:
- Ein Patient empfand Dr. Nowak als unfreundlich und warf ihm vor, ihn nicht zu verstehen und auf den Arm nehmen zu wollen. Er kritisierte die lange Wartezeit und die zusätzlichen Kosten für eine Bescheinigung für den Arbeitgeber.
Praxisteam und Erreichbarkeit
Das Praxisteam wird von den meisten Patienten als sehr nett, freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die telefonische Erreichbarkeit wird ebenfalls positiv hervorgehoben.
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