Die PraxisApp „Mein Neurologe“ ist eine moderne digitale Lösung, die die Kommunikation und Versorgung zwischen Neurologen und ihren Patienten optimiert. Diese App, herausgegeben vom Berufsverband Deutscher Neurologen (BDN) e.V., bietet zahlreiche Funktionen und Vorteile für beide Seiten.
Was ist die PraxisApp?
Die PraxisApp ist ein Service, der von Ärzten und Praxen verschiedener Fachrichtungen angeboten wird, um die Arzt-Patienten-Kommunikation zu verbessern und Prozesse zu vereinfachen. Die Firma Monks ist der Entwickler und Betreiber dieser Apps. Es gibt verschiedene Versionen der PraxisApp, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Fachrichtungen zugeschnitten sind, darunter auch die PraxisApp "Mein Neurologe".
Funktionen der PraxisApp "Mein Neurologe"
Die PraxisApp "Mein Neurologe" bietet eine Vielzahl von Funktionen, die sowohl für Ärzte als auch für Patienten von Vorteil sind:
- Aktuelle Meldungen aus der Neurologie: Patienten erhalten aktuelle Informationen und Nachrichten aus dem Bereich der Neurologie, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.
- Push-Nachrichten und Informationen aus der Praxis: Ärzte können Push-Nachrichten an ihre Patienten senden, um sie über wichtige Informationen wie Praxis-Neuerungen, Hygieneauflagen oder Terminabsagen zu informieren.
- Termin- und Therapieerinnerungen: Patienten erhalten automatische Erinnerungen an ihre Termine und Therapien, um diese nicht zu vergessen.
- Chat-Funktion: Die integrierte Chat-Funktion ermöglicht eine sichere und datenschutzkonforme Kommunikation zwischen Arzt und Patient. Diese Funktion kann bei Bedarf deaktiviert werden.
- Wichtige Nummern für den Notfall: Die App enthält wichtige Notfallnummern, die im Bedarfsfall schnell zur Hand sind.
- Videosprechstunde: Eine zertifizierte Videosprechstunde kann zusätzlich gebucht werden und ist über alle Kassen abrechenbar. Dies ermöglicht eine flexible und ortsunabhängige Beratung und Behandlung.
- Online-Terminverwaltung (OTV): Eine Online-Terminverwaltung kann ebenfalls hinzugebucht werden, um die Terminplanung zu vereinfachen.
Vorteile für Patienten
- Einfache und schnelle Kommunikation: Patienten können über die App schnell und einfach mit ihrer Praxis in Kontakt treten, beispielsweise um Nachrichten zu senden oder Termine zu vereinbaren.
- Bessere Information: Patienten erhalten wichtige Informationen und Erinnerungen direkt auf ihr Smartphone, was die Einhaltung von Therapieplänen und die Teilnahme an Vorsorgeuntersuchungen erleichtert.
- Flexibilität durch Videosprechstunde: Die Videosprechstunde ermöglicht eine flexible und ortsunabhängige Beratung und Behandlung, insbesondere in Akutfällen oder unter Quarantäne-Bedingungen.
- Digitale Tagebücher: Digitale Tagebücher (z.B. Schmerz-Tagebuch) helfen dem Patienten, Beschwerden oder andere für die fachärztliche Diagnose/Behandlung relevante Daten zu dokumentieren und mit der Praxis zu teilen.
- Von Ärzteverbänden kuratierte Nachrichten: Patienten erhalten Informationen über Gesundheitsprävention, Impfempfehlungen und aktuelle Erkenntnisse der medizinischen Forschung.
Vorteile für Ärzte
- Entlastung des Praxisteams: Durch die Digitalisierung der Arzt-Patienten-Kommunikation wird das Praxisteam entlastet, da viele Anfragen und Aufgaben über die App abgewickelt werden können.
- Effiziente Patientenkommunikation: Ärzte können ihre Patienten individuell mit Push-Nachrichten informieren und sie automatisch an Termine, Medikamenteneinnahmen oder Vorsorgeuntersuchungen erinnern.
- Sichere Datenübertragung: Die Kommunikation über die App erfolgt über zertifizierte, datensichere Kanäle, wodurch der Schutz der Patientendaten gewährleistet ist.
- Patientenbindung: Durch digitale, facharztspezifische Services wie integrierte Patiententagebücher können Ärzte ihre Patienten besser an die Praxis binden.
- Optimierung der Praxisabläufe: Die Online-Terminverwaltung und die Videosprechstunde tragen zur Optimierung der Praxisabläufe bei und ermöglichen eine effizientere Nutzung der Ressourcen.
- Immer Erreichbar: Sprechzeiten, Telefonnummer, Praxisvertretungen etc. lassen sich mit einem Fingertipp in der App nachschlagen.
Technische Voraussetzungen und Installation
Um die PraxisApp "Mein Neurologe" nutzen zu können, benötigen Patienten ein Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Die App kann kostenlos im App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) heruntergeladen werden. Nach der Installation müssen sich die Patienten registrieren und ihre Praxis auswählen.
Ärzte müssen sich für die Nutzung der PraxisApp anmelden und werden dann für den Service freigeschaltet. Die Verwaltung der App erfolgt online über ein webbasiertes Verwaltungstool, das keine Installation erfordert und stets aktuell ist.
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Für die Nutzung der Videosprechstunde müssen bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt sein:
- Aktuelle Versionen von Chrome, Edge, Firefox oder Safari
- Funktionierende Kamera und Mikrofon
- Freigabe der Kamera- und Mikrofonnutzung in den Datenschutzeinstellungen des Browsers
- Gegebenenfalls Anpassung der Firewall-Einstellungen, um die Kommunikation über die erforderlichen Ports zu ermöglichen
Datensicherheit
Die Sicherheit der Patientendaten hat höchste Priorität. Alle Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gespeichert. Die Videosprechstunde erfolgt über eine Peer-to-Peer-Verbindung, bei der die Daten Ende-zu-Ende verschlüsselt werden und nicht auf einem Server gespeichert werden.
Kosten
Für Patienten ist die Nutzung der PraxisApp kostenlos. Für Ärzte fallen monatliche Kosten an, die je nach Umfang der gebuchten Leistungen variieren. Die PraxisApp kostet pro Arzt monatlich 5,- € zzgl. MwSt. Die Videosprechstunde kann zusätzlich zum Preis von 5,00 € monatlich zzgl. MwSt. pro Ärztin/Arzt gebucht werden.
Anmeldung und Support
Ärztinnen und Ärzte können sich über ein Onlineformular für die Nutzung der PraxisApp anmelden. Patienten finden den Link zum Download der App auf der Website ihrer Praxis oder des Berufsverbands Deutscher Neurologen (BDN) e.V..
Bei Fragen oder Problemen steht ein Support-Team zur Verfügung, das bei der Installation und Nutzung der App unterstützt.
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